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GeschÀftsbedingungen
ARTIKEL UND BILDER ONLINE
URBANSTAROMA.COM lehnt jegliche Verantwortung fĂŒr die Möglichkeit ab, dass aufgrund einer bestimmten Konfiguration des vom Kunden verwendeten Computers oder einer Fehlfunktion die Farben der auf der Website angezeigten Produkte geringfĂŒgige Unterschiede zu den Originalfarben aufweisen. Die auf der Website URBANSTAROMA.COM enthaltenen Bilder sind Eigentum von Urban Star S.A.S. Jegliche Verwendung solcher Bilder, die nicht durch die schriftliche Genehmigung von Urban Star S.A.S. genehmigt wurde. wird nach dem Gesetz strafrechtlich verfolgt. Es ist möglich, dass Designer beschlieĂen, wĂ€hrend der Produktion Ănderungen an den KleidungsstĂŒcken vorzunehmen oder sich sogar dafĂŒr zu entscheiden, sie nicht zu produzieren. FĂŒr den Fall, dass der Artikel nicht hergestellt wird oder Abweichungen zwischen den auf den Bildern auf der Website dargestellten Artikeln zum Zeitpunkt der Vorbestellung durch den Kunden und denen, die tatsĂ€chlich im GeschĂ€ft eintreffen, bestehen, wird URBANSTAROMA.COM Kontakt mit Ihnen aufnehmen Der Kunde muss die ausdrĂŒckliche Zustimmung zu den Ănderungen einholen und mit dem Versand fortfahren oder die Bestellung stornieren und eine RĂŒckerstattung leisten.
VERFĂGBARKEIT DER ARTIKEL
Als autorisierter WiederverkĂ€ufer aller auf der Website vertretenen Marken garantiert URBANSTAROMA.COM die Echtheit jedes Artikels. Nach Eingang der Bestellanfrage behĂ€lt sich URBANSTAROMA.COM das Recht vor, die VerfĂŒgbarkeit der gekauften Artikel erneut zu bestĂ€tigen. FĂŒr den Fall, dass die bestellten Artikel nicht verfĂŒgbar sind oder die Bestellung aus irgendeinem Grund nicht gemÀà den WĂŒnschen des Kunden bearbeitet werden kann, wird die Bestellabteilung von URBANSTAROMA.COM den Kunden umgehend benachrichtigen.
Urban Star S.A.S. behĂ€lt sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, wenn keine BestĂ€tigung von der Bank des Kunden eingehen kann. BestellĂ€nderungen können nicht mehr vorgenommen werden, sobald eine Bestellung fĂŒr verfĂŒgbare Artikel aufgegeben wurde. Separat aufgegebene Bestellungen werden separat versendet. Urban Star S.A.S. behĂ€lt sich das Recht vor, den Versand zu verschieben, wenn die Bestellung aus GrĂŒnden, die auĂerhalb unserer Kontrolle liegen, nicht versendet werden kann. Bei Sonderaktionen oder SonderverkĂ€ufen kann es zu Versandverzögerungen kommen. Urban Star S.A.S. behĂ€lt sich das Recht vor, Bestellungen jederzeit abzulehnen oder die Bereitstellung von Dienstleistungen fĂŒr Dritte zu verweigern.
Urban Star S.A.S. hat die Website URBANSTAROMA.COM mit dem Ziel erstellt und veröffentlicht, einen Service anzubieten, der ausschlieĂlich seinen Kunden vorbehalten ist. Die auf der Website URBANSTAROMA.COM zum Verkauf angebotenen Produkte sind fĂŒr den Endverbraucher bestimmt. FĂŒr den Endverbraucher ĂŒbernimmt Urban Star S.A.S. bezeichnet eine natĂŒrliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht mit ihrer geschĂ€ftlichen oder beruflichen TĂ€tigkeit in Zusammenhang stehen, oder eine juristische Person, die sich nicht auf den Weiterverkauf der auf URBANSTAROMA.COM Urban Star S.A.S. gekauften Waren beschrĂ€nkt. Benutzer, die nicht zur Kategorie der Endverbraucher gehören, werden daher aufgefordert, davon Abstand zu nehmen, weder GeschĂ€ftsbeziehungen mit Urban Star S.A.S. aufzubauen noch Bestellungen fĂŒr zum Verkauf stehende Waren an Dritte weiterzuleiten. Unter BerĂŒcksichtigung der oben beschriebenen GeschĂ€ftspolitik ist Urban Star S.A.S. behĂ€lt sich das Recht vor, Bestellungen fĂŒr Waren, deren Verwendung nicht fĂŒr den Endverbraucher bestimmt ist, oder Bestellungen, die nicht den oben beschriebenen GeschĂ€ftsrichtlinien entsprechen, nicht zu bearbeiten.
Um Bestellungen auf URBANSTAROMA.COM aufzugeben, mĂŒssen Kunden:
Seien Sie der Endkunde gemÀà der GeschÀftsrichtlinie von URBANSTAROMA.COM
Sie verfĂŒgen ĂŒber die notwendigen Voraussetzungen, um rechtsverbindliche VertrĂ€ge abschlieĂen zu können
VerfĂŒgen Sie ĂŒber eine gĂŒltige E-Mail-Adresse
Halten Sie fĂŒr die Zahlung eine gĂŒltige Kreditkarte bereit: Visa, MasterCard, American Express oder ein verifiziertes PayPal-Konto oder BankkontoÂ
Urban Star S.A.S. veröffentlicht Informationen auf seiner Website, um seinen Kunden einen Service zu bieten, lehnt jedoch jede Verantwortung fĂŒr die Möglichkeit technischer oder sachlicher Ungenauigkeiten und/oder typografischer Fehler ab, fĂŒr die eine sofortige Korrektur nach einer Meldung erwartet wird. Urban Star S.A.S. behĂ€lt sich auĂerdem das Recht vor, jederzeit ohne VorankĂŒndigung Korrekturen und Ănderungen an der Website vorzunehmen, wenn sie dies fĂŒr erforderlich hĂ€lt. Urban Star S.A.S. ĂŒbernimmt keine Garantie dafĂŒr, dass die auf seiner Website veröffentlichten Informationen den im Wohnsitzland des Kunden geltenden Gesetzen entsprechen.
Urban Star S.A.S. lehnt jegliche Verantwortung fĂŒr etwaige Probleme, SchĂ€den oder Risiken ab, denen der Benutzer bei der Nutzung der Website begegnen könnte. Urban Star S.A.S. garantiert, dass die Website URBANSTAROMA.COM gemÀà den fĂŒr das Internet festgelegten internationalen Standards geschĂŒtzt ist. Bei korrekter Nutzung der Seite ist der Nutzer vor der Gefahr von Viren geschĂŒtzt. Urban Star S.A.S. lehnt jegliche Verantwortung fĂŒr etwaige Fehlfunktionen im Zusammenhang mit der Deaktivierung von Cookies im Browser des Benutzers ab. Urban Star S.A.S. behĂ€lt sich das Recht vor, die in diesem rechtlichen Hinweis enthaltenen Bedingungen durch Aktualisierung zu korrigieren/ĂŒberarbeiten, wann immer es dies fĂŒr angemessen hĂ€lt, ohne dass eine Verpflichtung zur Benachrichtigung besteht. Der Benutzer muss die in diesem rechtlichen Hinweis enthaltenen Bedingungen einhalten und regelmĂ€Ăig prĂŒfen, ob Aktualisierungen, Ănderungen und Korrekturen vorliegen.
SICHERE BEZAHLUNG
Urbanstaroma.com garantiert die Möglichkeit, Online-EinkÀufe mit schnellen und sicheren Zahlungen per Pay Pal und Kreditkarte zu tÀtigen.
Abrechnungsdaten
Urbanstaroma.com erfordert wĂ€hrend des Bestellvorgangs die Eingabe spezifischer Rechnungsinformationen. Das System bietet die gleichen Daten auch fĂŒr FolgekĂ€ufe an, ermöglicht Ihnen jedoch jederzeit eine Ănderung. Sobald die Zahlung erfolgt ist, erhalten Sie die Rechnung in Ihrem E-Mail-Postfach. Die auf den Seiten der Website angezeigten Preise enthalten die Mehrwertsteuer fĂŒr LĂ€nder, die zur EuropĂ€ischen Gemeinschaft gehören, andernfalls sind sie steuerbefreit.
Websicherheit
Urbanstaroma.com garantiert Ihnen sicheres Einkaufen, dank hoher Sicherheitsstandards, um Ihre persönlichen Daten und Kreditkarteninformationen vor unbefugtem Zugriff zu schĂŒtzen. Transaktionen werden durch fortschrittliche Technologie- und VerschlĂŒsselungssysteme (SSL) und die Verwendung des Comodo-Zertifikats geschĂŒtzt, das das höchste Schutzniveau im Bereich E-Commerce garantiert.
ZAHLUNGSARTEN
Die auf der Website veröffentlichten Preise, Zahlungen und Bestellrechnungen sind in Euro angegeben. URBANSTAROMA.COM lÀdt Kunden ein, sich an ihr Bankinstitut zu wenden, um detaillierte Informationen zu Wechselkursen und Bankprovisionen im Zusammenhang mit ihrer Transaktion anzufordern.
Die folgenden Zahlungsarten werden von URBANSTAROMA.COM akzeptiert:
KREDITKARTE
Zum Zeitpunkt des Kaufs geben Kunden ihre Kreditkartendaten in ein sicheres elektronisches Banksystem ein, das von CartaSi XPay bereitgestellt wird. Es ist möglich, EinkÀufe mit Visa, Mastercard, Postepay zu tÀtigen.
Alle Transaktionen werden ĂŒber einen sicheren Stripe-Server abgewickelt, wodurch URBANSTAROMA.COM-Kunden maximalen Datenschutz gewĂ€hrleisten. Die Kundendienstmitarbeiter von URBANSTAROMA.COM sind in keiner Weise berechtigt, Kreditkartennummern und/oder deren GĂŒltigkeitsdaten anzufordern oder zu akzeptieren.
Sofern das vorhandene Guthaben fĂŒr den Kauf ausreicht und die angegebenen Bankdaten gĂŒltig sind, wird die Transaktion umgehend bearbeitet. Auch im Falle einer Vorbestellung wird die verwendete Kreditkarte zum Zeitpunkt des Kaufs belastet, der Versand solcher Artikel erfolgt jedoch erst spĂ€ter in der Saison.
PAYPAL
Bei Auswahl der Zahlungsart PAYPAL kann der Kunde direkt ĂŒber sein Paypal-Konto bezahlen. URBANSTAROMA.COM behĂ€lt sich das Recht vor, die Ware nur an die Adresse zu versenden, die auf dem von Paypal verifizierten Konto angegeben ist. WĂ€hlt der Kunde die Zahlung ĂŒber den PayPal-Express-Checkout-Service, importiert das System automatisch die im verwendeten PayPal-Konto enthaltenen Informationen. Urbanstar SAS ĂŒbernimmt keine Verantwortung fĂŒr etwaige Fehler und/oder veraltete Daten.
Wir möchten unsere Neukunden daran erinnern, dass URBANSTAROMA.COM die Bank oder Paypal bitten kann, die Transaktion zu ĂŒberprĂŒfen, auch durch Kontaktaufnahme mit der Gegenparteibank. Diese ĂberprĂŒfung kann zu Verzögerungen beim Versand der Bestellung fĂŒhren. URBANSTAROMA.COM behĂ€lt sich das Recht vor, neue Kunden aufzufordern, die Waren an die Rechnungsadresse derselben zu versenden.
Um Ihnen die Zahlungsmethoden von Klarna anbieten zu können, geben wir Ihre personenbezogenen Daten in Form Ihrer Kontaktdaten und Bestelldaten ggf. an Klarna weiter, damit Klarna Ihre Eignung fĂŒr unsere Zahlungsmethoden beurteilen und diese Zahlungsmethoden anpassen kann. Ihre ĂŒbermittelten personenbezogenen Daten werden gemÀà der Datenschutzrichtlinie von Klarna behandelt.
GESCHENKKARTE
Die Geschenkkarte wird an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Der alphanumerische Code kann fĂŒr einen einzelnen Einkauf durch einen einzelnen Kunden verwendet werden. Die Geschenkkarte ist ab dem Tag des Versands der E-Mail mit dem Code ein Kalenderjahr lang gĂŒltig.
VERSAND UND RĂCKGABE
Versandarten
Der Versand erfolgt per DHL, GLS oder SPRING-Kurier, je nach Bestimmungsland und/oder der Wahl des Kuriers bei Sendungen nach Europa (nicht nach Italien). Versandkosten und -zeiten variieren je nach Bestimmungsland. Zum Zeitpunkt des Versands der Sendung kann die Wahl des Kuriers variieren.
GemÀà den Handelsgesetzen werden allen URBANSTAROMA.COM-Sendungen in auĂereuropĂ€ische LĂ€nder eine offizielle Rechnung mit Angabe des Werts der einzelnen Artikel in Euro und das kostenlose Ausfuhrdokument beigefĂŒgt. Kunden, die bestimmte Einfuhrdokumente fĂŒr die Zollbefreiung benötigen (z. B. Freihandelsabkommen fĂŒr Importe aus SĂŒdkorea), mĂŒssen diese Dokumente gesondert schriftlich an die angegebene Adresse anfordern shopmanager@urbanstaroma.com. Bei Artikeln im Ausverkauf sind auf der Rechnung die rabattierten BetrĂ€ge ausgewiesen.
In den Versandkosten fĂŒr Ziele auĂerhalb der EU sind die Zollkosten nicht enthalten, die vom EmpfĂ€nger zu tragen sind. Diese Kosten werden dem Kunden bei der Abholung der Ware vom jeweiligen Land direkt mitgeteilt.
Sendungsverfolgung
Alle Sendungen können ĂŒber einen Code verfolgt werden, der bei der Verwaltung des Warenversands per E-Mail bereitgestellt wird.
Lieferzeiten und Kosten
Italien (24-48h)
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Sendungen innerhalb des italienischen Hoheitsgebiets werden je nach Zielgebiet per DHL, GLS oder SPRING-Kurier abgewickelt. Die Versandkosten in Italien sind fĂŒr Bestellungen ĂŒber 100 Euro kostenlos, unter diesem Betrag betragen die zusĂ€tzlichen Kosten 9 Euro. Ausnahmen bilden einige abgelegene Gebiete und kleinere Inseln, fĂŒr die beim Bezahlvorgang möglicherweise höhere Versandkosten anfallen. FĂŒr das Inland betragen die Lieferzeiten zwischen 24 und 48 Stunden. Eventuelle Verzögerungen bei der Zustellung, nachdem das Paket dem Kurier ĂŒbergeben wurde, liegen nicht in unserer Verantwortung. ZusĂ€tzlich zu den Versandarten per Kurier besteht die Möglichkeit, die kostenlose Abholung in unserem BĂŒro zu wĂ€hlen. Die Produkte können ab dem auf die Bestellung folgenden Werktag im GeschĂ€ft in der Via Enrico Fermi 91-93, 00146 Rom (Italien) abgeholt werden.
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Europa (48-96h)
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Bestellungen, die fĂŒr europĂ€ische LĂ€nder (nicht Italien) bestimmt sind, können entweder per Expresskurier (Lieferung innerhalb von 48 Stunden) oder mit dem Standardservice (48â96 Stunden) versendet werden. Die Versandkosten fĂŒr den Standard-Service betragen 10 Euro bis zu einem Preis von 299,99 Euro. Der Economy-Versand ist ab einem Einkaufswert von 300 Euro inklusive Steuern kostenlos. Wenn Sie den Express-Service wĂ€hlen, variieren die Versandkosten je nach Bestimmungsland und werden zum Zeitpunkt des Bezahlvorgangs angezeigt. Wenn Sie den Express-Service wĂ€hlen, gibt es keinen Mindestbestellwert, um einen kostenlosen Versand zu garantieren. Ist das Paket nach dem Zustellversuch noch vorrĂ€tig, wird das Paket nicht im Paketshop abgeholt oder erhalten wir keine zeitnahe Antwort auf unsere AdressĂ€nderungs- oder KorrekturwĂŒnsche, leitet UrbanStar automatisch ein RĂŒcksendeverfahren ein. Lager- und RĂŒcksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.
Extra-EU-Welt (2-10 Tage)
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Sendungen in Nicht-EU-LĂ€nder werden per DHL/FedEx-Kurier oder per internationalem EMS-Postversand abgewickelt. Die Versandkosten variieren je nach Bestimmungsland und sind an der Kasse ersichtlich. In den Versandkosten in LĂ€nder auĂerhalb der EuropĂ€ischen Gemeinschaft sind keine Zölle oder Zollabfertigungskosten enthalten, die vollstĂ€ndig in der Verantwortung des EmpfĂ€ngers liegen. Ist das Paket nach dem Zustellversuch noch vorrĂ€tig, wird das Paket nicht im Paketshop abgeholt oder erhalten wir keine zeitnahe Antwort auf unsere AdressĂ€nderungs- oder KorrekturwĂŒnsche, leitet UrbanStar automatisch ein RĂŒcksendeverfahren ein. Lager- und RĂŒcksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.
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Lieferungen nach GroĂbritannien â Neue Brexit-Regeln
Aufgrund des Brexit gilt das Vereinigte Königreich ab dem 1. Januar 2021 als auĂereuropĂ€isches Land. Kunden aus GroĂbritannien können mit den folgenden Ănderungen wie gewohnt auf unserer Website einkaufen:
1- Kauf von Produkten mit einem Wert von <ÂŁ135:
Im Endpreis des Produkts sind bereits 20 % Mehrwertsteuer enthalten. Zum Zeitpunkt der Einfuhr muss der Kunde keine Zölle oder Mehrwertsteuer an den Kurier zahlen. Zum Zeitpunkt des Versands wird dem Paket aus ZollgrĂŒnden eine Rechnung mit italienischer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer beigefĂŒgt. Auf Anfrage kann der Kunde die britische Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer auch per E-Mail erhalten.
2- Kauf von Produkten mit einem Wert > 135 ÂŁ:
Im Endpreis des Produkts sind bereits 20 % Mehrwertsteuer enthalten. Bei der Einfuhr muss der Kunde die fĂ€lligen Zölle zahlen, nicht jedoch die Mehrwertsteuer, die bereits beim Kauf des Produkts gezahlt wurde. Zum Zeitpunkt des Versands wird dem Paket aus ZollgrĂŒnden eine Rechnung mit italienischer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer beigefĂŒgt. Auf Anfrage kann der Kunde die britische Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer auch per E-Mail erhalten.
3- Nordirland
Sendungen nach Nordirland sind von diesen oben genannten Regeln nicht betroffen, da Pakete nicht ĂŒber den Zolldienst abgewickelt werden
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PAKET BEI DER LIEFERUNG BESCHĂDIGT
Urbanstar SAS ĂŒbernimmt keine Haftung fĂŒr ein Paket, das der Kurier wĂ€hrend der Zustellung beschĂ€digt. Bei der Lieferung des Pakets ist der Kunde verpflichtet, zu ĂŒberprĂŒfen, ob die Verpackung in einwandfreiem Zustand ist und beim Transport nicht beschĂ€digt wurde. Sollten offensichtliche Ă€uĂere Verletzungen festgestellt werden, wird der Kunde gebeten, das Paket NICHT vom Kurier anzunehmen. Andernfalls kann Urbanstar SAS keine vollstĂ€ndige RĂŒckerstattung vornehmen, wenn das Paket abgeholt wird und die darin enthaltenen Waren beschĂ€digt sind.
RESI
SicherheitsanhÀnger
Ab dem 1. Januar 2020 werden auf den versendeten Produkten weiĂe Sicherheitsetiketten mit nummeriertem Urbanstar-Logo angebracht (mit Ausnahme einiger gekennzeichneter Produkte). Diese Sicherheitsetiketten stellen ein Garantiesiegel dar, das der Kunde auf jedem erhaltenen Produkt findet. Sobald das Sicherheitsetikett entfernt wurde, gilt das Produkt als abgenutzt und entspricht daher nicht den in den Allgemeinen GeschĂ€ftsbedingungen von Urbanstar festgelegten RĂŒckgabebedingungen. Wenn der Kunde das Produkt ohne Sicherheitsetikett oder mit einem manipulierten Sicherheitsetikett zurĂŒcksendet, behĂ€lt sich Urbanstar das Recht vor, 10 % des Gesamtbetrags einzubehalten, der dem Kunden erstattet wird, auch innerhalb der in den RĂŒckgabebedingungen festgelegten Fristen. DarĂŒber hinaus dĂŒrfen zurĂŒckgegebene Produkte nicht getragen oder gewaschen werden, die Etiketten mĂŒssen intakt sein. URBANSTAROMA.COM behĂ€lt sich das Recht vor, die Unversehrtheit des Produkts zum Zeitpunkt der RĂŒcksendung zu ĂŒberprĂŒfen. Produkte, die sichtbar verschmutzt und/oder so stark abgenutzt sind, dass sie nicht mehr verkaufsfĂ€hig sind, werden an den Kunden zurĂŒckgegeben.
GemÀà Gesetzesdekret. 206/2005  Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von vierzehn Werktagen ab dem Tag, an dem er die Produkte erhĂ€lt, ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von GrĂŒnden vom Vertrag zurĂŒckzutreten. Die maximale Erstattungsfrist betrĂ€gt 14 Kalendertage. GemÀà den Anforderungen des Verbraucherschutzgesetzes, Art. 56 (https://www.codicedelconsumo.it/parte-iii-artt-33-101/)., die gewĂ€hrte RĂŒckerstattung entspricht dem Gesamtbetrag, der ausgegeben wurde, möglicherweise einschlieĂlich der Versandkosten, die fĂŒr die Erstbestellung angefallen sind,Â
Das Widerrufsrecht wird ausgeĂŒbt, indem innerhalb der festgelegten Frist das entsprechende integrierte Formular zur Beantragung einer RĂŒcksendung gesendet wird. Es besteht kein RĂŒcktrittsrecht vom Vertrag, wenn es sich um die Lieferung von Waren handelt, die nach MaĂ angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen BedĂŒrfnisse zugeschnitten sind (Farbe, GröĂe, Stoff...) oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht fĂŒr eine RĂŒckgabe geeignet sind oder bei denen die Gefahr einer Verschlechterung oder VerĂ€nderung besteht schnell.
Wurde die Ware geliefert, kann der Kunde diese innerhalb der gleichen Frist von vierzehn Werktagen ab Erhalt der Ware zurĂŒcksenden. Die zurĂŒckgegebenen Produkte mĂŒssen intakt und in der Originalverpackung sein. Alle Schuhe und Accessoires mĂŒssen zusammen mit der Originalverpackung zurĂŒckgegeben werden, die in jeder Hinsicht als integraler Bestandteil des Produkts selbst gilt und nicht beschĂ€digt und/oder in irgendeiner Weise verĂ€ndert sein darf und auch nicht als einzige AuĂenverpackung verwendet werden darf , unter Androhung einer KĂŒrzung des Erstattungsbetrags um 10 % bis 30 % je nach Art des verursachten Schadens. RĂŒcksendungen mĂŒssen in dem Karton erfolgen, in dem die Bestellung angekommen ist, oder in einem fĂŒr den Versand geeigneten Karton. Produkte, die sichtbar verschmutzt und/oder so stark abgenutzt sind, dass sie nicht mehr verkauft werden können, werden an den Kunden zurĂŒckgegeben.
Italien
RĂŒcksendungen in Italien sind fĂŒr jede Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Lieferung des Pakets immer garantiert und immer kostenlos. FĂŒr benachteiligte Gebiete und kleinere Inseln können bei Versandkosten mit einem Preis > 25 ⏠zusĂ€tzliche RĂŒcksendekosten von der RĂŒckerstattung einbehalten werden.Â
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Europa und Paesi Extra EU
In Europa und fĂŒr Nicht-EU-LĂ€nder trĂ€gt der Verbraucher die Kosten fĂŒr die RĂŒcksendung der Ware an den Absender und der Versand liegt in seiner Verantwortung. Das Widerrufsrecht fĂŒr europĂ€ische LĂ€nder (auĂer Italien) und Nicht-EU-LĂ€nder wird ausgeĂŒbt, indem innerhalb der festgelegten Frist das entsprechende integrierte Formular zur Beantragung einer RĂŒcksendung gesendet wird. Bei AusĂŒbung des Widerrufsrechts gemÀà den bisherigen Bestimmungen ist unser Unternehmen zur RĂŒckerstattung der vom Kunden gezahlten BetrĂ€ge verpflichtet. Die RĂŒckerstattung erfolgt kostenlos, innerhalb kĂŒrzester Zeit und in jedem Fall nach dem Datum des Wareneingangs.
Sowohl beim Kauf mit Versand per Kurier als auch bei kostenloser Abholung im GeschĂ€ft ist eine RĂŒckgabe im GeschĂ€ft jederzeit möglich. Im Falle einer RĂŒckgabe im GeschĂ€ft erfolgt die RĂŒckerstattung immer ĂŒber dasselbe Zahlungssystem wie die ursprĂŒngliche Transaktion. Eine RĂŒckerstattung des fĂ€lligen Betrags in bar zum Zeitpunkt der RĂŒckgabe ist in keiner Weise möglich.
Falls ein Paket vom Kunden am Zielzoll nicht angenommen wird, sendet Urbanstar die Sendung zurĂŒck und kann die RĂŒckerstattung abzĂŒglich der RĂŒcksendekosten sowie etwaiger Zölle und GebĂŒhren veranlassen.
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RĂŒckerstattungen
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Die RĂŒckerstattung erfolgt, sobald die RĂŒcksendung am Hauptsitz von Urbanstar SAS eintrifft und die Artikel ĂŒberprĂŒft wurden. Wenn die zurĂŒckgegebenen Artikel keine Gebrauchsspuren aufweisen und nicht beschĂ€digt und/oder abgenutzt sind, erstattet Urbanstar SAS die Waren umgehend ĂŒber dasselbe Zahlungssystem wie bei der ursprĂŒnglichen Transaktion. FĂŒr den Fall, dass der Kunde fehlerhafte Waren erhĂ€lt oder bei Lieferungen von URBANSTAROMA.COM Fehler auftreten, ist er verpflichtet, die oben genannten Anweisungen zu befolgen. URBANSTAROMA.COM behĂ€lt sich das Recht vor, einen Fotobeweis zu verlangen, bevor die RĂŒcksendung fehlerhafter Waren genehmigt wird, und die Versandkosten fĂŒr die RĂŒcksendung der Waren an das FirmengelĂ€nde zu tragen. URBANSTAROMA.COM behĂ€lt sich auĂerdem das Recht vor, nicht autorisierte RĂŒcksendungen oder RĂŒcksendungen, die nicht alle festgelegten Bedingungen erfĂŒllen, abzulehnen. In diesen FĂ€llen erfolgt die RĂŒcksendung der Ware an den Absender an der ursprĂŒnglichen Lieferadresse.
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FĂŒr den Fall, dass das Paket eingelagert ist, es nicht im Paketshop abgeholt wird oder Anfragen von uns nicht zeitnah beantwortet werden, leitet UrbanStar das Verfahren zur RĂŒcksendung des Pakets ein. Die Kosten fĂŒr Lagerung und RĂŒcksendung gehen zu Lasten des Kunden.
Im Falle der RĂŒcksendung von ĂŒber PayPal gekauften Produkten kann der Kunde ĂŒber dasselbe System eine RĂŒckerstattung der RĂŒcksendekosten beantragen. Weitere Informationen finden Sie unter dem Link:Â https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/refunded-returnsÂ