GIFT CARD – Urbanstaroma

URBANSTAR
Verkäuferin: Urbanstaroma

GIFT CARD

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La Gift Card di Urbanstar è il regalo perfetto per ogni occasione. Scegli quella più adatta a te! La Gift Card è utilizzabile sullo store online o direttamente in negozio (via Enrico Fermi 91-93, 00146 Roma) Se utilizzata online può essere spesa anche parzialmente....

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ONLINE-ARTIKEL UND BILDER

URBANSTAROMA.COM lehnt jede Verantwortung für die Möglichkeit ab, dass aufgrund einer bestimmten Konfiguration des vom Kunden verwendeten Computers oder dessen Fehlfunktion die Farben der auf der Website angezeigten Produkte geringfügig von den Originalfarben abweichen können. Die auf der Website URBANSTAROMA.COM enthaltenen Bilder sind Eigentum von Urban Star SAS. Jede Verwendung solcher Bilder, die nicht durch die schriftliche Zustimmung von Urban Star SAS genehmigt wurde, wird strafrechtlich verfolgt. Es ist möglich, dass die Designer beschließen, Änderungen an den Kleidungsstücken in der Produktion vorzunehmen oder sogar beschließen, sie gar nicht zu produzieren. Für den Fall, dass der Artikel nicht produziert wird oder Abweichungen zwischen den auf den Bildern auf der Website dargestellten Artikeln zum Zeitpunkt der Vorbestellung durch den Kunden und den tatsächlich im Geschäft ankommenden Artikeln bestehen, wird URBANSTAROMA.COM Kontakt mit dem aufnehmen Der Kunde kann die ausdrückliche Genehmigung der Änderungen einholen und mit der Lieferung fortfahren oder die Bestellung stornieren und eine Rückerstattung leisten.

VERFÜGBARKEIT DER ARTIKEL

Als autorisierter Wiederverkäufer aller Marken auf der Website garantiert URBANSTAROMA.COM die Echtheit jedes Artikels. Sobald die Bestellanfrage eingegangen ist, behält sich URBANSTAROMA.COM das Recht vor, die Verfügbarkeit der gekauften Artikel erneut zu bestätigen. Falls die bestellten Artikel nicht verfügbar sind oder die Bestellung aus irgendeinem Grund nicht wie vom Kunden gewünscht bearbeitet werden kann, wird die Bestellabteilung von URBANSTAROMA.COM den Kunden unverzüglich benachrichtigen.

Urban Star SAS behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, wenn es keine Bestätigung von der Bank des Kunden erhalten kann. Es ist nicht möglich, Änderungen an der Bestellung vorzunehmen, nachdem eine Bestellung für verfügbare Artikel aufgegeben wurde. Separat aufgegebene Bestellungen werden separat versendet. Urban Star SAS behält sich das Recht vor, den Versand zu verschieben, wenn die Bestellung aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, nicht versendet werden kann. Sonderaktionen oder Sonderangebote können zu Versandverzögerungen führen. Urban Star SAS behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder die Erbringung von Dienstleistungen jederzeit zu verweigern.

Urban Star SAS hat die Website URBANSTAROMA.COM mit dem Ziel erstellt und veröffentlicht, einen Service anzubieten, der ausschließlich seinen Kunden vorbehalten ist. Die auf der Website URBANSTAROMA.COM angebotenen Produkte sind für den Endverbraucher bestimmt. Unter Endverbraucher versteht Urban Star SAS eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nichts mit ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit zu tun haben, oder eine juristische Person, die nicht auf den Weiterverkauf von auf URBANSTAROMA.COM gekauften Waren beschränkt ist. Urban Star SAS lädt daher Benutzer ein, die nicht zurechenbar sind an die Kategorie der Endverbraucher, sowohl den Versuch, Geschäftsbeziehungen mit Urban Star SAS aufzunehmen, als auch die Weiterleitung von Bestellungen für zum Verkauf stehende Waren durch Dritte zu unterlassen. In Anbetracht der oben beschriebenen Handelspolitik behält sich Urban Star SAS das Recht vor, Bestellungen für Waren, deren Verwendung nicht für den Endverbraucher bestimmt ist, oder Bestellungen, die nicht den oben beschriebenen Handelspolitiken entsprechen, nicht zu bearbeiten.

Um Bestellungen auf URBANSTAROMA.COM aufzugeben, müssen Kunden:

Der Endkunde im Sinne der Geschäftspolitik von URBANSTAROMA.COM sein
Besitzen Sie die notwendigen Voraussetzungen, um rechtsverbindliche Verträge abschließen zu können
Haben Sie eine gültige E-Mail-Adresse
Haben Sie eine gültige Kreditkarte für die Zahlung: Visa, MasterCard, American Express oder ein verifiziertes PayPal-Konto oder Bankkonto

Urban Star SAS veröffentlicht Informationen auf seiner Website, um seinen Kunden einen Service zu bieten, lehnt jedoch jede Verantwortung für mögliche technische oder sachliche Ungenauigkeiten und/oder typografische Fehler ab, die nach einer Meldung unverzüglich korrigiert werden. Urban Star SAS behält sich außerdem das Recht vor, Korrekturen und Änderungen an der Website vorzunehmen, wann immer es dies für erforderlich hält, ohne vorherige Ankündigung. Urban Star SAS übernimmt keine Garantie dafür, dass die auf seiner Website veröffentlichten Informationen den Gesetzen des Wohnsitzlandes des Kunden entsprechen.

Urban Star SAS lehnt jede Verantwortung für Probleme, Schäden oder Risiken ab, denen der Benutzer bei der Nutzung der Website begegnen kann. Urban Star SAS garantiert, dass seine Website URBANSTAROMA.COM gemäß den für das Internet vorgesehenen internationalen Standards geschützt ist. Bei korrekter Nutzung der Seite ist der Benutzer vor dem Risiko von Viren geschützt. Urban Star SAS lehnt jede Verantwortung für Fehlfunktionen im Zusammenhang mit der Deaktivierung von Cookies im Browser des Benutzers ab. Urban Star SAS behält sich das Recht vor, die in diesen rechtlichen Hinweisen enthaltenen Bedingungen durch eine Aktualisierung derselben zu berichtigen/zu überarbeiten, wann immer es dies für angemessen hält, ohne dass eine Verpflichtung zur Benachrichtigung besteht. Der Benutzer muss die in diesem rechtlichen Hinweis enthaltenen Bedingungen einhalten und regelmäßig auf Aktualisierungen, Änderungen und Korrekturen prüfen.

SICHERE BEZAHLUNG

Urbanstaroma.com garantiert die Möglichkeit, Online-Einkäufe mit schnellen und sicheren Zahlungen über Pay Pal und Kreditkarte zu tätigen.

Abrechnungsdaten

Urbanstaroma.com erfordert die Eingabe bestimmter Rechnungsdaten während des Checkout-Vorgangs. Das System schlägt die gleichen Daten auch für spätere Einkäufe vor, erlaubt Ihnen aber, diese jederzeit zu ändern. Sobald die Zahlung erfolgt ist, erhalten Sie die Rechnung in Ihrem E-Mail-Postfach. Die auf den Seiten der Website angezeigten Preise beinhalten die Mehrwertsteuer für Länder, die der Europäischen Gemeinschaft angehören, andernfalls sind sie befreit.

Web-Sicherheit

Urbanstaroma.com garantiert Ihnen sicheres Einkaufen, dank hoher Sicherheitsstandards, um Ihre persönlichen Daten und Informationen zu Ihrer Kreditkarte vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Transaktionen werden durch fortschrittliche Technologie- und Verschlüsselungssysteme (SSL) und die Verwendung des Comodo-Zertifikats geschützt, das das höchste Schutzniveau im Bereich des E-Commerce garantiert.

ZAHLUNGSARTEN

Die auf der Website veröffentlichten Preise, Zahlungen und Rechnungen der Bestellungen sind in Euro. URBANSTAROMA.COM lädt Kunden ein, sich an ihr Bankinstitut zu wenden, um detaillierte Informationen zu Wechselkursen und Bankprovisionen im Zusammenhang mit ihrer Transaktion anzufordern.

Die folgenden Zahlungsarten werden von URBANSTAROMA.COM akzeptiert:

KREDITKARTE

Zum Zeitpunkt des Kaufs geben Kunden ihre Kreditkartendaten in ein sicheres elektronisches Banksystem ein, das von CartaSi X-Pay bereitgestellt wird. Es ist möglich, Einkäufe mit Visa, Mastercard, Postepay zu tätigen.

Alle Transaktionen werden über einen sicheren Stripe-Server verarbeitet, der den Kunden von URBANSTAROMA.COM maximalen Datenschutz garantiert. Die Kundendienstmitarbeiter von URBANSTAROMA.COM sind in keiner Weise berechtigt, Kreditkartennummern und/oder Gültigkeitsdaten anzufordern oder zu akzeptieren.

Wenn das vorhandene Guthaben für den Kauf ausreicht und die angegebenen Bankdaten gültig sind, wird die Transaktion sofort bearbeitet. Auch bei einer Vorbestellung wird die verwendete Kreditkarte zum Zeitpunkt des Kaufs belastet, obwohl der Versand dieser Artikel später in der Saison erfolgt.

PAYPAL

Bei Auswahl der Zahlungsart PAYPAL kann der Kunde direkt über Ihr Paypal-Konto bezahlen. URBANSTAROMA.COM behält sich das Recht vor, die Ware nur an die Adresse zu versenden, die auf dem von Paypal verifizierten Konto angegeben ist. Wenn der Kunde mit der Zahlung über den PayPal Express Checkout-Service fortfährt, importiert das System automatisch die im verwendeten PayPal-Konto enthaltenen Informationen. Urbanstar SAS übernimmt keine Verantwortung für Fehler und/oder veraltete Daten.

Wir möchten unsere neuen Kunden daran erinnern, dass URBANSTAROMA.COM die Bank oder Paypal auffordern kann, die Transaktion zu überprüfen, auch durch Kontaktaufnahme mit der Bank des Kontrahenten. Diese Überprüfung kann zu Verzögerungen beim Versand der Bestellung führen. URBANSTAROMA.COM behält sich das Recht vor, Neukunden zu bitten, die Ware an ihre Rechnungsadresse zu senden.

Klarna

Beim Kauf mit Klarna wird die Bestellung sofort empfangen und in 3 Raten bezahlt. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation unter dem Link: https://docs.klarna.com/guidelines/klarna-payments-best-practices/purchase-experience/ sowie zu Klarnas Datenschutz unter dem Link: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/it_it/privacy

Um Ihnen die Zahlungsmethoden von Klarna anbieten zu können, können wir Ihre personenbezogenen Daten an der Kasse in Form von Kontaktdaten und Bestelldaten an Klarna weitergeben, damit Klarna Ihre Eignung für seine Zahlungsmethoden bewerten und diese Zahlungsmethoden anpassen kann. Die übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers werden gemäß der Datenschutzerklärung behandelt Klarna-Datenschutz.

GESCHENKKARTEN

Der Geschenkgutschein wird an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Der alphanumerische Code kann für einen einzelnen Kauf durch einen einzelnen Kunden verwendet werden. Die Geschenkkarte ist ein Kalenderjahr ab dem Tag gültig, an dem die E-Mail mit dem Code gesendet wird.

VERSAND UND RÜCKGABE

Versandarten

Der Versand erfolgt per DHL-, GLS- oder SPRING-Kurier je nach Bestimmungsland und/oder der Wahl des Kuriers bei Sendungen nach Europa (außer Italien). Die Versandkosten und -zeiten variieren je nach Bestimmungsland. Zum Zeitpunkt des Versands kann die Wahl des Kuriers variieren.

Wie von den Gesetzen zur Regulierung des Handels vorgeschrieben, werden allen Sendungen von URBANSTAROMA.COM in außereuropäische Länder eine offizielle Rechnung beigefügt, auf der der Wert der einzelnen Artikel in Euro angegeben ist, sowie das kostenlose Ausfuhrdokument. Kunden, die spezielle Importdokumente für die Zollabfertigung benötigen (z. B. FTA für Südkorea-Import), müssen eine spezielle Anfrage für solche Dokumente stellen, indem sie an shopmanager@urbanstaroma.com schreiben . Bei reduzierten Artikeln weist die Rechnung die rabattierten Beträge aus.

Die Versandkosten für Nicht-EU-Destinationen enthalten keine Zollkosten, die dem Empfänger in Rechnung gestellt werden. Diese Kosten werden dem Kunden bei Abholung der Ware vom jeweiligen Land direkt beziffert.

Sendungsverfolgung

Alle Sendungen können über einen Code nachverfolgt werden, der bei der Verwaltung des Warenversands per E-Mail bereitgestellt wird.

Lieferzeiten und Kosten

Italien (24-48h)

Sendungen innerhalb des italienischen Hoheitsgebiets werden je nach Zielgebiet von DHL, GLS oder SPRING Kurier verwaltet. Die Versandkosten in Italien sind ab einem Bestellwert von 100 Euro kostenlos, darunter betragen die zusätzlichen Kosten 9 Euro. Ausnahmen sind einige benachteiligte Gebiete und kleinere Inseln, für die die Versandkosten an der Kasse erhöht werden könnten. Für das Staatsgebiet liegen die Lieferzeiten zwischen 24-48h. Etwaige Lieferverzögerungen, nachdem das Paket dem Kurierdienst übergeben wurde, liegen nicht in unserer Verantwortung. Neben den Versandarten per Kurier besteht die Möglichkeit, die kostenfreie Abholung im Shop bei uns im Büro auszuwählen. Die Produkte können ab dem auf die Bestellung folgenden Werktag im Geschäft in via Enrico Fermi 91-93, 00146 Rom (Italien) abgeholt werden.

Europa (48-96h)

Bestellungen, die für europäische Länder (außer Italien) bestimmt sind, können sowohl mit Expresskurier (Lieferung innerhalb von 48 Stunden) als auch mit Standardservice (48-96 Stunden) versendet werden. Die Versandkosten für den Standard-Service betragen 10 Euro bis zu einem Warenwert von 299,99 Euro. Der Economy-Versand ist ab einem Einkaufswert von 300 Euro inkl. MwSt. kostenlos. Die Versandkosten bei Auswahl des Express-Service variieren je nach Bestimmungsland und werden an der Kasse angezeigt. Wenn Sie sich für den Express-Service entscheiden, gibt es keine Mindestausgabenschwelle, um kostenlosen Versand zu garantieren. Wird das Paket nach dem Zustellversuch liegengelassen, wird das Paket nicht vom Paketshop abgeholt oder erhalten wir keine zeitnahe Antwort auf unsere Bitten um Adressänderungen oder -korrekturen, leitet UrbanStar automatisch ein Rücksendeverfahren ein. Lager- und Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.

Welt Extra EU (2-10 Tage)

Sendungen in Nicht-EU-Länder werden per DHL/FedEx-Kurier oder internationaler EMS-Postsendung verwaltet. Die Versandkosten variieren je nach Bestimmungsland und sind an der Kasse ersichtlich. Die Versandkosten in Länder außerhalb der Europäischen Gemeinschaft beinhalten keine Zölle oder Zollabfertigungskosten, die vollständig zu Lasten des Empfängers gehen. Wird das Paket nach dem Zustellversuch liegengelassen, wird das Paket nicht vom Paketshop abgeholt oder erhalten wir keine zeitnahe Antwort auf unsere Bitten um Adressänderungen oder -korrekturen, leitet UrbanStar automatisch ein Rücksendeverfahren ein. Lager- und Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.

Versand nach Großbritannien - Neue Brexit-Regeln

Aufgrund des Brexit ab dem 1. Januar 2021 gilt das Vereinigte Königreich als außereuropäisches Land. Kunden aus dem Vereinigten Königreich können mit den folgenden Änderungen regelmäßig auf unserer Website einkaufen:

1- Kauf von Produkten mit einem Wert < 135 £:

Der Endpreis des Produkts enthält bereits 20 % Mehrwertsteuer. Beim Import muss der Kunde keine Zollgebühren oder Mehrwertsteuer an den Kurier zahlen. Zum Zeitpunkt des Versands wird dem Paket für Zollzwecke eine Rechnung mit einer italienischen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer beigefügt. Auf Anfrage kann der Kunde die UK-Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer auch per E-Mail erhalten.

2- Kauf von Produkten mit einem Wert > 135 £:

Der Endpreis des Produkts enthält bereits 20 % Mehrwertsteuer. Bei der Einfuhr muss der Kunde die fälligen Zölle bezahlen, nicht jedoch die Mehrwertsteuer, die bereits beim Kauf des Produkts bezahlt wird. Zum Zeitpunkt des Versands wird dem Paket für Zollzwecke eine Rechnung mit einer italienischen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer beigefügt. Auf Anfrage kann der Kunde die UK-Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer auch per E-Mail erhalten.

3- Nordirland

Sendungen nach Nordirland sind von diesen oben genannten Regeln nicht betroffen, da Pakete nicht über den Zolldienst abgewickelt werden

PAKET BEI LIEFERUNG BESCHÄDIGT

Urbanstar SAS übernimmt keine Verantwortung für ein Paket, das während der Zustellung durch den Kurier beschädigt wurde. Zum Zeitpunkt der Lieferung von Verpackung ist der Kunde verpflichtet, zu prüfen, ob die Verpackung in optimalem Zustand ist und nicht während des Transports beschädigt wurde . Werden offensichtliche äußere Verletzungen festgestellt, wird der Kunde dazu aufgefordert Nicht akzeptieren das Paket vom Kurier. Andernfalls, wenn das Paket abgeholt wird und die darin enthaltenen Waren beschädigt wurden, kann Urbanstar SAS nicht mit der vollständigen Rückerstattung fortfahren.

KEHRT ZURÜCK

Sicherheitsetiketten

Ab dem 1. Januar 2020 werden versandte Produkte (mit Ausnahme einiger gekennzeichneter Produkte) mit nummerierten weißen Sicherheitsetiketten mit dem Urbanstar-Logo versehen. Diese Sicherheitsetiketten stellen ein Garantiesiegel dar, das der Kunde auf jedem erhaltenen Produkt findet. Sobald das Sicherheitsetikett entfernt wurde, gilt das Produkt als getragen und entspricht daher nicht den Rückgabebedingungen, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Urbanstar festgelegt sind. Wenn der Kunde das Produkt ohne Sicherheitsetikett oder mit einem manipulierten Sicherheitsetikett zurücksendet, behält sich Urbanstar das Recht vor, 10 % des dem Kunden zu erstattenden Gesamtbetrags einzubehalten, auch innerhalb der in den Rückgabebedingungen festgelegten Bedingungen. Darüber hinaus dürfen die zurückgegebenen Produkte nicht getragen oder gewaschen werden, die Etiketten müssen intakt sein. URBANSTAROMA.COM behält sich das Recht vor, die Unversehrtheit des Produkts zum Zeitpunkt der Rückgabe zu überprüfen. Produkte, die sichtbar verschmutzt und/oder so abgenutzt sind, dass sie nicht mehr verkaufsfähig sind, werden an den Kunden zurückgeschickt.

Gemäß Gesetzesdekret 206/2005 hat der Verbraucher das Recht, innerhalb von vierzehn Werktagen ab dem Tag, an dem er die Produkte erhält, ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die maximale Rückzahlungsfrist beträgt 14 Kalendertage. Wie vom Verbrauchergesetzbuch gefordert, Art. 56 ( https://www.codicedelconsumo.it/parte-iii-artt-33-101/ ). Die ausgestellte Rückerstattung entspricht dem ausgegebenen Gesamtbetrag, möglicherweise einschließlich der für die Erstbestellung angefallenen Versandkosten,

Das Widerrufsrecht wird ausgeübt, indem Sie innerhalb der gesetzten Frist das spezifische integrierte Formular für den Rücksendeantrag senden. Es besteht kein Rücktrittsrecht vom Vertrag, wenn es sich um die Lieferung von Waren handelt, die nach Maß gefertigt oder eindeutig personalisiert sind (in Bezug auf Farbe, Größe, Stoff ...) oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können oder dafür verantwortlich sind verschlechtern oder schnell ändern.

Ist die Ware versandt worden, kann der Kunde diese innerhalb der gleichen Frist von vierzehn Werktagen ab Erhalt der Ware zurückgeben. Die zurückgegebenen Produkte müssen intakt und in der Originalverpackung sein. Alle Schuhe und Accessoires müssen zusammen mit ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden, die in jeder Hinsicht als integraler Bestandteil des Produkts selbst betrachtet wird und die weder beschädigt und/oder in irgendeiner Weise verändert noch als einzige äußere Verpackung verwendet worden sein darf , unter Androhung einer Kürzung von 10 % bis 30 % des Erstattungsbetrags je nach Art des verursachten Schadens. Rücksendungen müssen in dem Karton versandt werden, in dem die Bestellung angekommen ist, oder in einem geeigneten Versandkarton. Produkte, die sichtbar verschmutzt und/oder so abgenutzt sind, dass sie nicht mehr verkaufsfähig sind, werden an den Kunden zurückgeschickt.

Italien

Die Rücksendung in Italien ist für jede Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Lieferung des Pakets immer garantiert und immer kostenlos. Für benachteiligte Gebiete und kleinere Inseln können anfallende Rücksendekosten von der Erstattung für Versandkosten >25€ abgezogen werden.

Europa und Nicht-EU-Länder

In Europa und für Nicht-EU-Länder gehen die Kosten für die Rücksendung der Ware an den Absender zu Lasten des Verbrauchers und der Versand erfolgt unter seiner Verantwortung. Das Widerrufsrecht für europäische Länder (außer Italien) und Nicht-EU-Länder wird ausgeübt, indem innerhalb der gesetzten Frist das spezifische integrierte Formular für die Anforderung von Rücksendungen gesendet wird. Bei Ausübung des Widerrufsrechts gemäß den vorstehenden Bestimmungen ist unser Unternehmen verpflichtet, die vom Kunden gezahlten Beträge zurückzuerstatten. Die Rückerstattung erfolgt kostenlos, in kürzester Zeit und in jedem Fall nach dem Datum des Wareneingangs.

Sowohl beim Kauf mit Lieferung per Kurier als auch bei kostenloser Abholung im Geschäft ist die Rückgabe im Geschäft jederzeit möglich. Im Falle einer Rückgabe an das Geschäft erfolgt die Rückerstattung immer und in jedem Fall über dasselbe Zahlungssystem wie die ursprüngliche Transaktion, es ist in keiner Weise möglich, den fälligen Betrag zum Zeitpunkt der Rückgabe in bar zurückzuerstatten .

Falls ein Paket vom Kunden am Zielzoll nicht akzeptiert wird, sendet Urbanstar die Sendung zurück und kann mit der Rückerstattung abzüglich der Rücksendekosten und etwaiger Zölle und Gebühren fortfahren.

Rückerstattungen

Die Rückerstattung erfolgt, sobald die Retoure am Hauptsitz von Urbanstar SAS eingetroffen ist und die Artikel geprüft wurden. Wenn die zurückgegebenen Artikel keine Gebrauchsspuren aufweisen und nicht beschädigt und/oder abgenutzt sind, wird Urbanstar SAS mit der sofortigen Rückerstattung der Waren fortfahren, indem dasselbe Zahlungssystem wie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wird. Für den Fall, dass der Kunde fehlerhafte Waren erhält oder Fehler bei Sendungen durch URBANSTAROMA.COM auftreten, muss er die gleichen Anweisungen oben befolgen. URBANSTAROMA.COM behält sich das Recht vor, fotografische Beweise anzufordern, bevor die Rücksendung für fehlerhafte Waren genehmigt wird, und die Versandkosten für die Rücksendung der Waren an seine Geschäftsräume zu tragen. URBANSTAROMA.COM behält sich außerdem das Recht vor, nicht autorisierte Rücksendungen oder Rücksendungen abzulehnen, die nicht alle aufgeführten Bedingungen erfüllen. In diesen Fällen wird die Ware an den Absender an die ursprüngliche Lieferadresse zurückgesandt.

Wird das Paket im Falle einer Einlagerung nicht im Paketshop abgeholt oder auf Anfragen unsererseits nicht zeitnah reagiert, leitet UrbanStar das Verfahren zur Rücksendung des Pakets ein. Lager- und Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.

Im Falle der Rücksendung von über PayPal gekauften Produkten kann der Kunde über dasselbe System eine Erstattung der Rücksendekosten beantragen. Weitere Informationen finden Sie unter dem Link: https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/refunded-returns

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