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URBANSTAR

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Anbieter: UNDERCOVER

Sweatshirt mit Kontrastnähten

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€174,00

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~~€580,00~~

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3 JP

3 JP

3 JP

Das Sweatshirt mit Rundhalsausschnitt von Undercover ist ein Meisterwerk des japanischen Minimalismus. Das Sweatshirt aus weichem Baumwolljersey bringt die Essenz des Undercover-Designs zum Ausdruck. Die Kontrastnähte, ein Markenzeichen der Marke, schaffen ein Zusammenspiel von Volumen und Tiefe, das jedes Kleidungsstück einzigartig macht. Raglanärmel und...

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URBANSTAR

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Anbieter: UNDERCOVER

Schwarze Bomberjacke mit Stacheldrahtmotiv

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€567,00

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~~€1.890,00~~

-70%

Einzelpreis

pro

3 JP

4 JP

5 JP

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3 JP

4 JP

5 JP

+ -2

3 JP

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+ 1

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Die Bomberjacke von Undercover ist die Krönung der sportlichen Oberbekleidung. Die entspannte Silhouette mit geripptem Kragen, Ärmelbündchen und Saum verschmilzt mit dem Stacheldrahtmotiv aus Twill und macht sie zu einem ikonischen und auffälligen Kleidungsstück. Der Schwarz-Weiß-Kontrast und die aufgesetzten Taschen am Arm machen die...

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€567,00

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URBANSTAR

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Anbieter: MM6 MAISON MARGIELA

Weißes Oversize-T-Shirt mit Aufdruck

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€95,70

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~~€319,00~~

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XS

XS

XS

100% Baumwolle Rundhalsausschnitt Semi-transparentes Gestrick Matt, Satiné, Brillant"-Druck auf Vorder- und Rückseite Hergestellt in ItalienVestibilita:Anpassen über

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€95,70

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URBANSTAR

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Anbieter: MM6 MAISON MARGIELA

Weite beige Gabardine-Hose

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€176,70

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~~€589,00~~

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pro

42 IT

42 IT

42 IT

100% Baumwolle Seitenteil zum Binden im Rücken oder seitlich zu befestigen Verdeckter Reißverschluss und Knopfverschluss Französische Taschen Weites Bein In Italien hergestelltVestibilita:Weite Passform

Listenpreis

€176,70

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~~€589,00~~

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URBANSTAR

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Anbieter: NIKE

Kurze, reflektierende Laufleggings in Silber

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€15,00

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~~€50,00~~

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XS

S

XS

S

XS

S

+ -2

80% Polyester, 20% Elasthan Hohe Taille Abgerundete Rückennähte Reflektierende Elemente Kurze LängeVestibilita:Schlanke Passform

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€15,00

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URBANSTAR

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Anbieter: MORPH

Kolonaki Eau de Parfum 100ml

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€130,00

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pro

Eine unglaubliche Mischung aus Zitrusnoten von Grapefruit, Mandarine und Basilikum, umhüllt von einem berauschenden Trüffelrahmen Zusammensetzung Aromatische Zitrusfrüchte: Grapefruit/Mandarine/Basilikum/Anis/Trüffel Blumig-holzig: Rosa Pfeffer/Kreuzkümmel/Kardamom/Zimt Moschusartig-Amber: Patchouli/Dagarholz/Vetiver/Labdan 100 ml Der Versand dieses Produkts ist außerhalb der Europäischen Union nicht möglich.

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€130,00

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Anbieter: EMPORIO ARMANI SUSTAINABLE

Bermuda Shorts

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€79,50

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~~€265,00~~

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50 IT

50 IT

50 IT

86% Modal, 14% Polyester Elastischer Bund mit Kordelzug Seitentaschen GesäßtascheVestibilita:Normale Passform Das Model ist 185 cm groß und trägt Größe M

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€79,50

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~~€265,00~~

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URBANSTAR

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Anbieter: MORPH

Pure Soul Eau de Parfum 100 ml

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€130,00

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100ml Flasche mit Diffusor Zusammensetzung: Bergamotte/Aquatische Zitrone/Jasmin/Ylang Ylang Moschus/Pulverblume/Tava Tonka/Weißer MoschusDer Versand dieses Produkts ist außerhalb der Europäischen Union nicht möglichVestibilita:100ml

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€130,00

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Anbieter: IZIPIZI

Engineered Garments x Izipizi C SUN Sonnenbrille

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€45,00

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Form #C Gläser der Kategorie 2 Rahmen auf Biobasis Soft-Touch-Effekt Farbe: Kaki Leopard Optimaler 100%iger UV-Schutz Inklusive Clutch-TascheVestibilita:W. 143 H 45

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€45,00

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Anbieter: MM6 MAISON MARGIELA

Baumwoll-T-Shirt

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€86,70

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~~€289,00~~

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100% Baumwolle Rundhalsausschnitt Kurze Ärmel Hergestellt in ItalienVestibilita:Normale Passform Das Model ist 185 cm groß und trägt Größe S

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€86,70

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~~€289,00~~

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URBANSTAR

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Anbieter: MORPH

Umhh Extrait de Parfum 100ml

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€150,00

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pro

100ml Glasflasche mit Sprühspender "Vier kalt extrahierte holzige Noten, eine gekonnte Mischung aus fast mystischen Elementen, die zusammenkommen, um etwas Mystisches zu schaffen, ein einzigartiges Ergebnis!"

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€150,00

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Anbieter: UNDERCOVER

Multi-Pocket-Hose

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€198,00

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~~€660,00~~

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100 % Nylon Elastischer Bund Reißverschluss Seitliche Taschen Mehrfachtaschen mit Knöpfen und Reißverschluss Gummizug an den Knöcheln Hergestellt in JapanVestibilita:Normale Passform Das Model ist 185 cm groß und trägt Größe 3

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€198,00

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Anbieter: MM6 MAISON MARGIELA

Jeans mit hoher Taille

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€185,00

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~~€370,00~~

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100 % Baumwolle Knopfverschluss Seiten- und Gesäßtaschen Knöchellang In Italien hergestelltVestibilita:Normale Passform Das Model ist 171 cm groß und trägt Größe 25

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€185,00

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URBANSTAR

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Anbieter: SASVA

Reverie De La Rose Eau de Parfum

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€185,00

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Khwaab-e-Gulaab KOPFNOTEN: Safran, Kardamom, Zimt HERZNOTEN: Rose, Jasmin, Lotus, Zedernholz, Oud-Holz BASISNOTEN: Trockener Bernstein, Moschus, LederVestibilita:100ml Glasflasche mit Sprühdiffusor

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€185,00

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Anbieter: SASVA

Light Of The Earth Eau de Parfum

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€185,00

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Noor-e-Zamin KOPFNOTEN: Bitterorange, Safran, Kardamom, Ingwer HERZNOTEN: Patchouli, trockener Bernstein, Zedernholz BASISNOTEN: Leder, MoschusVestibilita:100ml Glasflasche mit Sprühdiffusor

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€185,00

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L'Amour Libertin Eau de Parfum

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€185,00

€185,00

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Eshqh-e-Aazaad KOPFNOTEN: Safran, Pfeffer, Lavendel, Ingwer HERZNOTEN: Mohn, Amber, Rum, Weihrauch BASISNOTEN: Oudh, Tabak, Leder, Vanille, Benzoe, Sandelholz Vestibilita:100ml Glasflasche mit Sprühdiffusor

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€185,00

€185,00

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Junoon Eau de Parfum

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€185,00

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Leili va Majnoon KOPFNOTEN: Salbei, Lavendel, Tuberose HERZNOTEN: Labdanum, Rose, Patchouli, Safran BASISNOTEN: Oudh (Agarholz), Patchouli, Tonkabohne, VanilleVestibilita:100ml Glasflasche mit Sprühdiffusor

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€185,00

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Anbieter: CARHARTT WIP

Simple Pant

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€70,00

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Reißverschluss und Knopfverschluss Gürtelschlaufen Seiten- und GesäßtaschenVestibilita:Normale Passform

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Anbieter: GRAMMATIK DRAMMATIK

NFI Eau de Parfum 100ml

Listenpreis

€145,00

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100ml Glasflasche mit Zerstäuber Kopfnoten: Zitrone, Mandarine, Kardamom, Lavendel. Herznote: Zedernholz, Jasmin, Cypriol, Myrrhe. Basisnoten: Eichenmoos, Patchouli, Moschus, Vetiver.Vestibilita:Glasflasche 100ml mit Verdampfer

Listenpreis

€145,00

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AMBITCHOUS Eau de Parfum 100ml

Listenpreis

€145,00

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100ml Glasflasche mit Zerstäuber Kopfnoten: Kaffee, Rum, Mandarine. Herznote: Tiare, Frangipani, Hibiskus. Basisnoten: Vanille, Cashmeran, Sandelholz.Vestibilita:Glasflasche 100ml mit Verdampfer

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€145,00

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SICHERE BEZAHLUNG

Urbanstaroma.com garantiert die Möglichkeit, Online-Einkäufe mit schnellen und sicheren Zahlungen per Pay Pal und Kreditkarte zu tätigen.

Abrechnungsdaten

Urbanstaroma.com erfordert während des Bestellvorgangs die Eingabe spezifischer Rechnungsinformationen. Das System bietet die gleichen Daten auch für Folgekäufe an, ermöglicht Ihnen jedoch jederzeit eine Änderung. Sobald die Zahlung erfolgt ist, erhalten Sie die Rechnung in Ihrem E-Mail-Postfach. Die auf den Seiten der Website angezeigten Preise enthalten die Mehrwertsteuer für Länder, die zur Europäischen Gemeinschaft gehören, andernfalls sind sie steuerbefreit.

Websicherheit

Urbanstaroma.com garantiert Ihnen sicheres Einkaufen, dank hoher Sicherheitsstandards, um Ihre persönlichen Daten und Kreditkarteninformationen vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Transaktionen werden durch fortschrittliche Technologie- und Verschlüsselungssysteme (SSL) und die Verwendung des Comodo-Zertifikats geschützt, das das höchste Schutzniveau im Bereich E-Commerce garantiert.

ZAHLUNGSARTEN

Die auf der Website veröffentlichten Preise, Zahlungen und Bestellrechnungen sind in Euro angegeben. URBANSTAROMA.COM lädt Kunden ein, sich an ihr Bankinstitut zu wenden, um detaillierte Informationen zu Wechselkursen und Bankprovisionen im Zusammenhang mit ihrer Transaktion anzufordern.

Die folgenden Zahlungsarten werden von URBANSTAROMA.COM akzeptiert:

KREDITKARTE

Zum Zeitpunkt des Kaufs geben Kunden ihre Kreditkartendaten in ein sicheres elektronisches Banksystem ein, das von CartaSi XPay bereitgestellt wird. Es ist möglich, Einkäufe mit Visa, Mastercard, Postepay zu tätigen.

Alle Transaktionen werden über einen sicheren Stripe-Server abgewickelt, wodurch URBANSTAROMA.COM-Kunden maximalen Datenschutz gewährleisten. Die Kundendienstmitarbeiter von URBANSTAROMA.COM sind in keiner Weise berechtigt, Kreditkartennummern und/oder deren Gültigkeitsdaten anzufordern oder zu akzeptieren.

Sofern das vorhandene Guthaben für den Kauf ausreicht und die angegebenen Bankdaten gültig sind, wird die Transaktion umgehend bearbeitet. Auch im Falle einer Vorbestellung wird die verwendete Kreditkarte zum Zeitpunkt des Kaufs belastet, der Versand solcher Artikel erfolgt jedoch erst später in der Saison.

PAYPAL

Bei Auswahl der Zahlungsart PAYPAL kann der Kunde direkt über sein Paypal-Konto bezahlen. URBANSTAROMA.COM behält sich das Recht vor, die Ware nur an die Adresse zu versenden, die auf dem von Paypal verifizierten Konto angegeben ist. Wählt der Kunde die Zahlung über den PayPal-Express-Checkout-Service, importiert das System automatisch die im verwendeten PayPal-Konto enthaltenen Informationen. Urbanstar SAS übernimmt keine Verantwortung für etwaige Fehler und/oder veraltete Daten.

Wir möchten unsere Neukunden daran erinnern, dass URBANSTAROMA.COM die Bank oder Paypal bitten kann, die Transaktion zu überprüfen, auch durch Kontaktaufnahme mit der Gegenparteibank. Diese Überprüfung kann zu Verzögerungen beim Versand der Bestellung führen. URBANSTAROMA.COM behält sich das Recht vor, neue Kunden aufzufordern, die Waren an die Rechnungsadresse derselben zu versenden.

DAS BEREIT

Beim Kauf mit Klarna geht die Bestellung sofort ein und wird in 3 Raten bezahlt. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation unter folgendem Link: https://docs.klarna.com/guidelines/klarna-payments-best-practices/purchase-experience/ und Klarna-Datenschutzerklärung unter dem Link: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/it_it/privacy

Um Ihnen die Zahlungsmethoden von Klarna anbieten zu können, geben wir Ihre personenbezogenen Daten in Form Ihrer Kontaktdaten und Bestelldaten ggf. an Klarna weiter, damit Klarna Ihre Eignung für unsere Zahlungsmethoden beurteilen und diese Zahlungsmethoden anpassen kann. Ihre übermittelten personenbezogenen Daten werden gemäß der Datenschutzrichtlinie von Klarna behandelt.

GESCHENKKARTE

Die Geschenkkarte wird an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Der alphanumerische Code kann für einen einzelnen Einkauf durch einen einzelnen Kunden verwendet werden. Die Geschenkkarte ist ab dem Tag des Versands der E-Mail mit dem Code ein Kalenderjahr lang gültig.

VERSAND UND RÜCKGABE

Versandarten

Der Versand erfolgt per DHL, GLS oder SPRING-Kurier, je nach Bestimmungsland und/oder der Wahl des Kuriers bei Sendungen nach Europa (nicht nach Italien). Versandkosten und -zeiten variieren je nach Bestimmungsland. Zum Zeitpunkt des Versands der Sendung kann die Wahl des Kuriers variieren.

Gemäß den Handelsgesetzen werden allen URBANSTAROMA.COM-Sendungen in außereuropäische Länder eine offizielle Rechnung mit Angabe des Werts der einzelnen Artikel in Euro und das kostenlose Ausfuhrdokument beigefügt. Kunden, die bestimmte Einfuhrdokumente für die Zollbefreiung benötigen (z. B. Freihandelsabkommen für Importe aus Südkorea), müssen diese Dokumente gesondert schriftlich an die angegebene Adresse anfordern shopmanager@urbanstaroma.com . Bei Artikeln im Ausverkauf sind auf der Rechnung die rabattierten Beträge ausgewiesen.

In den Versandkosten für Ziele außerhalb der EU sind die Zollkosten nicht enthalten, die vom Empfänger zu tragen sind. Diese Kosten werden dem Kunden bei der Abholung der Ware vom jeweiligen Land direkt mitgeteilt.

Sendungsverfolgung

Alle Sendungen können über einen Code verfolgt werden, der bei der Verwaltung des Warenversands per E-Mail bereitgestellt wird.

Lieferzeiten und Kosten

Italien (24-48h)

Sendungen innerhalb des italienischen Hoheitsgebiets werden je nach Zielgebiet per DHL, GLS oder SPRING-Kurier abgewickelt. Die Versandkosten in Italien sind für Bestellungen über 100 Euro kostenlos, unter diesem Betrag betragen die zusätzlichen Kosten 9 Euro. Ausnahmen bilden einige abgelegene Gebiete und kleinere Inseln, für die beim Bezahlvorgang möglicherweise höhere Versandkosten anfallen. Für das Inland betragen die Lieferzeiten zwischen 24 und 48 Stunden. Eventuelle Verzögerungen bei der Zustellung, nachdem das Paket dem Kurier übergeben wurde, liegen nicht in unserer Verantwortung. Zusätzlich zu den Versandarten per Kurier besteht die Möglichkeit, die kostenlose Abholung in unserem Büro zu wählen. Die Produkte können ab dem auf die Bestellung folgenden Werktag im Geschäft in der Via Enrico Fermi 91-93, 00146 Rom (Italien) abgeholt werden.

Europa (48-96h)

Bestellungen, die für europäische Länder (nicht Italien) bestimmt sind, können entweder per Expresskurier (Lieferung innerhalb von 48 Stunden) oder mit dem Standardservice (48–96 Stunden) versendet werden. Die Versandkosten für den Standard-Service betragen 10 Euro bis zu einem Preis von 299,99 Euro. Der Economy-Versand ist ab einem Einkaufswert von 300 Euro inklusive Steuern kostenlos. Wenn Sie den Express-Service wählen, variieren die Versandkosten je nach Bestimmungsland und werden zum Zeitpunkt des Bezahlvorgangs angezeigt. Wenn Sie den Express-Service wählen, gibt es keinen Mindestbestellwert, um einen kostenlosen Versand zu garantieren. Ist das Paket nach dem Zustellversuch noch vorrätig, wird das Paket nicht im Paketshop abgeholt oder erhalten wir keine zeitnahe Antwort auf unsere Adressänderungs- oder Korrekturwünsche, leitet UrbanStar automatisch ein Rücksendeverfahren ein. Lager- und Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.

Extra-EU-Welt (2-10 Tage)

Sendungen in Nicht-EU-Länder werden per DHL/FedEx-Kurier oder per internationalem EMS-Postversand abgewickelt. Die Versandkosten variieren je nach Bestimmungsland und sind an der Kasse ersichtlich. In den Versandkosten in Länder außerhalb der Europäischen Gemeinschaft sind keine Zölle oder Zollabfertigungskosten enthalten, die vollständig in der Verantwortung des Empfängers liegen. Ist das Paket nach dem Zustellversuch noch vorrätig, wird das Paket nicht im Paketshop abgeholt oder erhalten wir keine zeitnahe Antwort auf unsere Adressänderungs- oder Korrekturwünsche, leitet UrbanStar automatisch ein Rücksendeverfahren ein. Lager- und Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.

Lieferungen nach Großbritannien – Neue Brexit-Regeln

Aufgrund des Brexit gilt das Vereinigte Königreich ab dem 1. Januar 2021 als außereuropäisches Land. Kunden aus Großbritannien können mit den folgenden Änderungen wie gewohnt auf unserer Website einkaufen:

1- Kauf von Produkten mit einem Wert von <£135:

Im Endpreis des Produkts sind bereits 20 % Mehrwertsteuer enthalten. Zum Zeitpunkt der Einfuhr muss der Kunde keine Zölle oder Mehrwertsteuer an den Kurier zahlen. Zum Zeitpunkt des Versands wird dem Paket aus Zollgründen eine Rechnung mit italienischer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer beigefügt. Auf Anfrage kann der Kunde die britische Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer auch per E-Mail erhalten.

2- Kauf von Produkten mit einem Wert > 135 £:

Im Endpreis des Produkts sind bereits 20 % Mehrwertsteuer enthalten. Bei der Einfuhr muss der Kunde die fälligen Zölle zahlen, nicht jedoch die Mehrwertsteuer, die bereits beim Kauf des Produkts gezahlt wurde. Zum Zeitpunkt des Versands wird dem Paket aus Zollgründen eine Rechnung mit italienischer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer beigefügt. Auf Anfrage kann der Kunde die britische Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer auch per E-Mail erhalten.

3- Nordirland

Sendungen nach Nordirland sind von diesen oben genannten Regeln nicht betroffen, da Pakete nicht über den Zolldienst abgewickelt werden

PAKET BEI DER LIEFERUNG BESCHÄDIGT

Urbanstar SAS übernimmt keine Haftung für ein Paket, das der Kurier während der Zustellung beschädigt. Bei der Lieferung des Pakets ist der Kunde verpflichtet, zu überprüfen, ob die Verpackung in einwandfreiem Zustand ist und beim Transport nicht beschädigt wurde. Sollten offensichtliche äußere Verletzungen festgestellt werden, wird der Kunde gebeten, das Paket NICHT vom Kurier anzunehmen. Andernfalls kann Urbanstar SAS keine vollständige Rückerstattung vornehmen, wenn das Paket abgeholt wird und die darin enthaltenen Waren beschädigt sind.

RESI

Sicherheitsanhänger

Ab dem 1. Januar 2020 werden auf den versendeten Produkten weiße Sicherheitsetiketten mit nummeriertem Urbanstar-Logo angebracht (mit Ausnahme einiger gekennzeichneter Produkte). Diese Sicherheitsetiketten stellen ein Garantiesiegel dar, das der Kunde auf jedem erhaltenen Produkt findet. Sobald das Sicherheitsetikett entfernt wurde, gilt das Produkt als abgenutzt und entspricht daher nicht den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Urbanstar festgelegten Rückgabebedingungen. Wenn der Kunde das Produkt ohne Sicherheitsetikett oder mit einem manipulierten Sicherheitsetikett zurücksendet, behält sich Urbanstar das Recht vor, 10 % des Gesamtbetrags einzubehalten, der dem Kunden erstattet wird, auch innerhalb der in den Rückgabebedingungen festgelegten Fristen. Darüber hinaus dürfen zurückgegebene Produkte nicht getragen oder gewaschen werden, die Etiketten müssen intakt sein. URBANSTAROMA.COM behält sich das Recht vor, die Unversehrtheit des Produkts zum Zeitpunkt der Rücksendung zu überprüfen. Produkte, die sichtbar verschmutzt und/oder so stark abgenutzt sind, dass sie nicht mehr verkaufsfähig sind, werden an den Kunden zurückgegeben.

Gemäß Gesetzesdekret. 206/2005 Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von vierzehn Werktagen ab dem Tag, an dem er die Produkte erhält, ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die maximale Erstattungsfrist beträgt 14 Kalendertage. Gemäß den Anforderungen des Verbraucherschutzgesetzes, Art. 56 (https://www.codicedelconsumo.it/parte-iii-artt-33-101/)., die gewährte Rückerstattung entspricht dem Gesamtbetrag, der ausgegeben wurde, möglicherweise einschließlich der Versandkosten, die für die Erstbestellung angefallen sind,

Das Widerrufsrecht wird ausgeübt, indem innerhalb der festgelegten Frist das entsprechende integrierte Formular zur Beantragung einer Rücksendung gesendet wird. Es besteht kein Rücktrittsrecht vom Vertrag, wenn es sich um die Lieferung von Waren handelt, die nach Maß angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (Farbe, Größe, Stoff...) oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rückgabe geeignet sind oder bei denen die Gefahr einer Verschlechterung oder Veränderung besteht schnell.

Wurde die Ware geliefert, kann der Kunde diese innerhalb der gleichen Frist von vierzehn Werktagen ab Erhalt der Ware zurücksenden. Die zurückgegebenen Produkte müssen intakt und in der Originalverpackung sein. Alle Schuhe und Accessoires müssen zusammen mit der Originalverpackung zurückgegeben werden, die in jeder Hinsicht als integraler Bestandteil des Produkts selbst gilt und nicht beschädigt und/oder in irgendeiner Weise verändert sein darf und auch nicht als einzige Außenverpackung verwendet werden darf , unter Androhung einer Kürzung des Erstattungsbetrags um 10 % bis 30 % je nach Art des verursachten Schadens. Rücksendungen müssen in dem Karton erfolgen, in dem die Bestellung angekommen ist, oder in einem für den Versand geeigneten Karton. Produkte, die sichtbar verschmutzt und/oder so stark abgenutzt sind, dass sie nicht mehr verkauft werden können, werden an den Kunden zurückgegeben.

Italien

Rücksendungen in Italien sind für jede Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Lieferung des Pakets immer garantiert und immer kostenlos. Für benachteiligte Gebiete und kleinere Inseln können bei Versandkosten mit einem Preis > 25 € zusätzliche Rücksendekosten von der Rückerstattung einbehalten werden.

Europa und Paesi Extra EU

In Europa und für Nicht-EU-Länder trägt der Verbraucher die Kosten für die Rücksendung der Ware an den Absender und der Versand liegt in seiner Verantwortung. Das Widerrufsrecht für europäische Länder (außer Italien) und Nicht-EU-Länder wird ausgeübt, indem innerhalb der festgelegten Frist das entsprechende integrierte Formular zur Beantragung einer Rücksendung gesendet wird. Bei Ausübung des Widerrufsrechts gemäß den bisherigen Bestimmungen ist unser Unternehmen zur Rückerstattung der vom Kunden gezahlten Beträge verpflichtet. Die Rückerstattung erfolgt kostenlos, innerhalb kürzester Zeit und in jedem Fall nach dem Datum des Wareneingangs.

Sowohl beim Kauf mit Versand per Kurier als auch bei kostenloser Abholung im Geschäft ist eine Rückgabe im Geschäft jederzeit möglich. Im Falle einer Rückgabe im Geschäft erfolgt die Rückerstattung immer über dasselbe Zahlungssystem wie die ursprüngliche Transaktion. Eine Rückerstattung des fälligen Betrags in bar zum Zeitpunkt der Rückgabe ist in keiner Weise möglich.

Falls ein Paket vom Kunden am Zielzoll nicht angenommen wird, sendet Urbanstar die Sendung zurück und kann die Rückerstattung abzüglich der Rücksendekosten sowie etwaiger Zölle und Gebühren veranlassen.

Rückerstattungen

Die Rückerstattung erfolgt, sobald die Rücksendung am Hauptsitz von Urbanstar SAS eintrifft und die Artikel überprüft wurden. Wenn die zurückgegebenen Artikel keine Gebrauchsspuren aufweisen und nicht beschädigt und/oder abgenutzt sind, erstattet Urbanstar SAS die Waren umgehend über dasselbe Zahlungssystem wie bei der ursprünglichen Transaktion. Für den Fall, dass der Kunde fehlerhafte Waren erhält oder bei Lieferungen von URBANSTAROMA.COM Fehler auftreten, ist er verpflichtet, die oben genannten Anweisungen zu befolgen. URBANSTAROMA.COM behält sich das Recht vor, einen Fotobeweis zu verlangen, bevor die Rücksendung fehlerhafter Waren genehmigt wird, und die Versandkosten für die Rücksendung der Waren an das Firmengelände zu tragen. URBANSTAROMA.COM behält sich außerdem das Recht vor, nicht autorisierte Rücksendungen oder Rücksendungen, die nicht alle festgelegten Bedingungen erfüllen, abzulehnen. In diesen Fällen erfolgt die Rücksendung der Ware an den Absender an der ursprünglichen Lieferadresse.

Für den Fall, dass das Paket eingelagert ist, es nicht im Paketshop abgeholt wird oder Anfragen von uns nicht zeitnah beantwortet werden, leitet UrbanStar das Verfahren zur Rücksendung des Pakets ein. Die Kosten für Lagerung und Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.

Im Falle der Rücksendung von über PayPal gekauften Produkten kann der Kunde über dasselbe System eine Rückerstattung der Rücksendekosten beantragen. Weitere Informationen finden Sie unter dem Link: https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/refunded-returns

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