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Fournisseur: NIKE

T-shirt de course à manches courtes Dri-FIT 'Berlin'

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Ce t-shirt de course Nike rend hommage à l'une des courses les plus célèbres de Berlin, tout en intégrant le meilleur de la technologie moderne. Confectionné dans un tissu technique Dri-FIT, ce t-shirt se distingue par ses manches raglan et ses motifs « Berlin...

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Short de course à pied Dri-FIT 'Berlin'

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Conçus pour offrir une légèreté maximale et une grande liberté de mouvement pendant la course, le short Nike Stride de 13 cm rend hommage à l'un des marathons et courses les plus emblématiques de Berlin grâce à des motifs inspirés du street art. Confectionnés...

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Veste de course Repel 'Berlin'

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La veste Repel de Nike rend hommage à l'univers de la course à pied berlinoise en alliant l'univers du street art au meilleur de la technologie contemporaine. Confectionnée en nylon avec une finition déperlante, cette veste de course se distingue par ses motifs «...

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ACG Zegama Trail GORE-TEX 'Light Silver Safety Orange'

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Conçue pour venir à bout des parcours les plus accidentés et les plus techniques, la Nike ACG Zegama Trail GORE-TEX fait son entrée dans la gamme All Conditions Gear grâce à un ensemble de technologies et de caractéristiques structurelles de très haut niveau. Une...

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ACG Zegama Trail GORE-TEX 'Linen Black Lt Orewood Brown'

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Conçue pour venir à bout des parcours les plus accidentés et les plus techniques, la Nike ACG Zegama Trail GORE-TEX fait son entrée dans la gamme All Conditions Gear grâce à un ensemble de technologies et de caractéristiques structurelles de très haut niveau. Une...

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Air Force 1 Low LX Icon 'Green Apple'

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Une explosion de couleurs pour la silhouette de basket la plus emblématique de tous les temps. La Nike Air Force 1 Low LX «Icon» réinterprète le modèle low-top classique à travers une palette monochrome vibrante et un savant jeu de superposition de textures. Abandonnant...

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Fournisseur: ON RUNNING

Cloudsoma PAF 'Haze Linen'

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Fruit de la collaboration entre la marque coréenne Post Archive Faction (PAF) et ON, les Cloudsoma réinterprètent l'héritage du trail running sous la forme d'une silhouette qui fait appel à l'esprit, au corps et à l'environnement. Dotées du système d'amorti CloudTec Connect™, d'une tige...

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Cloudsoma PAF 'Cobble Raven'

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Cloudsoma PAF 'Black'

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Fournisseur: REGARDS

T-shirt noir à manches longues coupe décontractée

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Le t-shirt à manches longues « relaxed » de Regards est un vêtement conçu pour une garde-robe contemporaine soignée dans les moindres détails. Confectionné en jersey de coton biologique de 260 g/m², ce t-shirt à manches longues présente un design épuré, rehaussé par un...

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T-shirt blanc à manches longues coupe décontractée

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Le t-shirt à manches longues « Relaxed » de Regards est un vêtement conçu pour une garde-robe contemporaine soignée dans les moindres détails. Confectionné en jersey de coton biologique de 260 g/m², ce t-shirt à manches longues présente un design épuré rehaussé par un...

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T-shirt oversize noir en coton peigné Ottoman

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Le t-shirt « Ottoman Oversize » de REGARDS revisite un basique de la garde-robe masculine grâce à un tissu haut de gamme et une coupe impeccable. Confectionné en coton peigné épais de 270 g/m², ce t-shirt se distingue par sa finition caractéristique à côtes...

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Fournisseur: HUMAN MADE

T-shirt blanc en coton slub yarn avec motif

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Synthèse parfaite de l'esthétique vintage américaine réinterprétée à travers le goût de collectionneur de NIGO, le t-shirt Graphic de HUMAN MADE célèbre la culture streetwear japonaise grâce à des finitions textiles soignées dans les moindres détails. Confectionné en coton flammé à armure irrégulière, ce...

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Fournisseur: HUMAN MADE

T-shirt vert en coton « slub yarn » avec imprimé

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Synthèse parfaite de l'esthétique vintage américaine réinterprétée par le goût de collectionneur de NIGO, le t-shirt graphique de HUMAN MADE célèbre la culture streetwear japonaise à travers des finitions textiles soignées dans les moindres détails. Confectionné en coton flammé à armure irrégulière, ce t-shirt...

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Fournisseur: HUMAN MADE

T-shirt marron en coton à fil flammé avec motif

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Synthèse parfaite de l'esthétique vintage américaine réinterprétée à travers le goût de collectionneur de NIGO, le t-shirt Graphic de HUMAN MADE célèbre la culture streetwear japonaise grâce à des finitions textiles soignées dans les moindres détails. Confectionné en coton flammé à armure irrégulière, ce...

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Fournisseur: MM6 MAISON MARGIELA

Chemise rembourrée réversible avec le logo Numeric

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La chemise réversible de MM6 Maison Margiela incarne à la perfection l'approche déconstructiviste de la marque. Confectionnée dans un mélange de laine, cette chemise présente une structure rembourrée doublée de nylon à l'intérieur, ce qui la rend entièrement réversible et offre ainsi deux options...

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Fournisseur: STONE ISLAND

Doudoune grise Crinkle Reps anti-gouttes

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La doudoune Crinkle Reps de Stone Island est le vêtement d'hiver qui incarne le meilleur de la technologie et de l'ADN de la marque italienne. Confectionnée en nylon recyclé à tissage serré, cette doudoune a été traitée selon un procédé de teinture en pièce...

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Fournisseur: FRIZMWORKS

Pantalon Balloon en velours côtelé noir

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Alliant à la perfection le minimalisme coréen et l'esthétique utilitaire, le « Corduroy Balloon Pants » réinterprète la silhouette classique du pantalon de campagne dans un esprit contemporain. Confectionné en velours côtelé, ce pantalon a été teint après confection afin de mettre en valeur...

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Pantalon Balloon en velours côtelé beige

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Fournisseur: FRIZMWORKS

Pantalon Balloon en velours côtelé marron

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Alliant à la perfection le minimalisme coréen et l'esthétique utilitaire, le « Corduroy Balloon Pants » réinterprète la silhouette classique du pantalon de campagne dans un esprit contemporain. Confectionné en velours côtelé, ce pantalon a été teint après confection afin de mettre en valeur...

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Méthodes de livraison

Les expéditions sont effectuées via DHL, GLS ou SPRING en fonction du pays de destination et/ou du choix du transporteur dans le cas d'envois vers l'Europe (pas l'Italie). Les frais et délais d'expédition varient en fonction du pays de destination. Au moment de l'expédition de l'envoi, le choix du transporteur peut varier.

Comme l'exigent les lois régissant le commerce, toutes les expéditions d'URBANSTAROMA.COM vers des pays non européens sont accompagnées d'une facture officielle déclarant la valeur des articles individuels en euros et du document d'exportation gratuite. Les clients qui ont besoin de documents d'importation particuliers pour le dédouanement (par exemple FTA pour les importations en provenance de Corée du Sud) doivent faire une demande spéciale pour ces documents en écrivant à l'adresse shopmanager@urbanstaroma.com . Pour les articles en solde, la facture indique les montants réduits.

Les frais d'expédition pour les destinations hors UE ne comprennent pas les frais de douane qui seront à la charge du destinataire. Ces coûts sont quantifiés par chaque pays directement au client au moment de l'enlèvement des marchandises.

Traçabilité des expéditions

Toutes les expéditions seront traçables via un code fourni lors de la gestion de l'expédition des marchandises par e-mail.

Délais et frais de livraison

Italie (24-48h)

Les expéditions sur le territoire italien seront gérées par courrier DHL, GLS ou SPRING en fonction de la zone de destination. Les frais de port en Italie sont gratuits pour les commandes supérieures à 100 euros, en dessous de ce montant le coût supplémentaire sera de 9 euros. Les exceptions sont certaines régions éloignées et petites îles pour lesquelles les frais d'expédition peuvent être augmentés au moment du paiement. Pour le territoire national, les délais de livraison sont compris entre 24-48 heures. Tout retard de livraison, une fois le colis confié au transporteur, ne relève pas de notre responsabilité. En plus des modes d'expédition par coursier, il est possible de sélectionner un retrait gratuit en magasin à notre bureau. Les produits peuvent être récupérés à partir du jour ouvrable suivant la commande au magasin via Enrico Fermi 91-93, 00146 Rome (Italie).

Europe (48-96h)

Les commandes destinées aux pays européens (pas à l'Italie) peuvent être expédiées soit par courrier Express (livraison sous 48 heures), soit par service Standard (48-96 heures). Les frais de port pour le service Standard sont de 10 euros jusqu'à un coût de 299,99 euros. La livraison en classe économique est gratuite à partir d'un achat de 300 euros TTC. Les frais d'expédition si vous sélectionnez le service Express varieront en fonction du pays de destination et seront visibles au moment du paiement. Si vous sélectionnez le service Express, il n'y a pas de seuil de dépenses minimum pour garantir la livraison gratuite. Si le colis est toujours en stock après la tentative de livraison, si le colis n'est pas récupéré au Parcel Shop ou si nous ne recevons pas de réponse dans les délais à nos demandes de changement d'adresse ou de correction, UrbanStar lancera automatiquement une procédure de retour. Les frais de stockage et de retour seront à la charge du client.

Monde extra UE (2-10 jours)

Les expéditions vers les pays hors UE sont gérées par courrier DHL/FedEx ou par expédition postale internationale EMS. Les frais de livraison varient en fonction du pays de destination et sont visibles à la caisse. Les frais d'expédition vers les pays hors Communauté Européenne ne comprennent pas les éventuels droits ni frais de dédouanement qui restent entièrement à la charge du destinataire. Si le colis est toujours en stock après la tentative de livraison, si le colis n'est pas récupéré au Parcel Shop ou si nous ne recevons pas de réponse dans les délais à nos demandes de changement d'adresse ou de correction, UrbanStar lancera automatiquement une procédure de retour. Les frais de stockage et de retour seront à la charge du client.

Expéditions vers le Royaume-Uni - Nouvelles règles du Brexit

En raison du Brexit, le Royaume-Uni est considéré comme un pays non européen à partir du 1er janvier 2021. Les clients britanniques pourront faire leurs achats sur notre site Web comme d'habitude avec les changements suivants :

1- achat de produits d'une valeur <135£ :

le prix final du produit comprend déjà 20% de TVA. Au moment de l'importation, le client n'aura à payer aucun droit de douane ni TVA au transporteur. Au moment de l'expédition, pour des raisons douanières, le colis sera accompagné d'une facture avec numéro de TVA italien. Le client peut également recevoir la facture de TVA britannique par e-mail sur demande.

2- achat de produits d'une valeur > 135 £ :

le prix final du produit comprend déjà 20% de TVA. Au moment de l'importation le client devra payer les droits de douane dus mais pas la TVA, qui est déjà payée au moment de l'achat du produit. Au moment de l'expédition, pour des raisons douanières, le colis sera accompagné d'une facture avec numéro de TVA italien. Le client peut également recevoir la facture de TVA britannique par e-mail sur demande.

3- Irlande du Nord

Les expéditions vers l'Irlande du Nord ne seront pas affectées par les règles ci-dessus car les colis ne seront pas traités par le service des douanes.

COLIS ENDOMMAGÉ À LA LIVRAISON

Urbanstar SAS n'assume aucune responsabilité en cas de colis endommagé par le transporteur lors du trajet de livraison. A la livraison du colis, le client est tenu de vérifier que l'emballage est dans un état optimal et non endommagé lors du transport. Si des blessures externes évidentes sont détectées, le client est prié de NE PAS accepter le colis du transporteur. A défaut, si le colis est récupéré et que la marchandise à l'intérieur a été endommagée, Urbanstar SAS ne pourra pas procéder au remboursement intégral.

RÉSI

Marquage de sécurité

A partir du 1er janvier 2020, des étiquettes de sécurité blanches numérotées du logo Urbanstar seront apposées sur les produits expédiés (sauf certains produits marqués). Ces étiquettes de sécurité représentent un sceau de garantie que le client retrouvera sur chaque produit reçu. Une fois l'étiquette de sécurité retirée, le produit sera considéré comme porté et donc non conforme aux conditions de retour établies par les conditions générales d'Urbanstar. Si le client retourne le produit sans étiquette de sécurité ou avec une étiquette de sécurité falsifiée, même dans les délais établis par les conditions de retour, Urbanstar se réserve le droit de retenir 10 % du total à rembourser au client. De plus, les produits retournés ne doivent être ni portés ni lavés, les étiquettes doivent être intactes. URBANSTAROMA.COM se réserve le droit de vérifier l'intégrité du produit au moment du retour. Les produits visiblement sales et/ou utilisés au point de ne plus être vendables seront retournés au client.

Conformément au décret législatif. 206/2005 le consommateur a le droit de résilier le contrat sans pénalité et sans donner aucune explication pendant un délai de quatorze jours ouvrables à compter du jour où il reçoit les produits. Le délai maximum de remboursement est de 14 jours calendaires. Comme l'exige le Code de la consommation, art. 56 (https://www.codicedelconsumo.it/parte-iii-artt-33-101/)., le remboursement émis est égal au montant total dépensé, incluant éventuellement les frais de port engagés pour la commande initiale,

Le droit de rétractation s'exerce en envoyant, dans le délai imparti, le formulaire intégré approprié de demande de retour. Il n'existe aucun droit de rétractation lorsqu'il s'agit de la fourniture de biens confectionnés sur mesure ou nettement personnalisés (couleur, taille, tissu...) ou qui, de par leur nature, ne peuvent être restitués ou risquent de se détériorer ou de s'altérer. rapidement.

Si les marchandises ont été livrées, le client peut les retourner dans le même délai de quatorze jours ouvrés à compter de la date de réception de la marchandise. Les produits retournés doivent être intacts et dans leur emballage d'origine. Toutes les chaussures et accessoires doivent être retournés avec leur boîte d'origine, qui est considérée à toutes fins utiles comme faisant partie intégrante du produit lui-même et qui ne doit pas avoir été endommagée et/ou altérée de quelque manière que ce soit, ni utilisée comme seul emballage externe. , sous peine de réduction de 10% à 30% du montant du remboursement en fonction de la nature du dommage causé. Les retours doivent être envoyés à l’intérieur de la boîte dans laquelle la commande est arrivée ou dans une boîte adaptée à l’expédition. Les produits visiblement sales et/ou utilisés au point de ne plus être vendables seront retournés au client.

Italie

Les retours en Italie sont toujours garantis pour toute commande dans les 15 jours suivant la livraison du colis et sont toujours gratuits. Pour les zones défavorisées et les petites îles, des frais de retour supplémentaires peuvent être retenus sur le remboursement des tarifs d'expédition avec un prix > 25 €.

Europe et Paesi Extra UE

En Europe et pour les pays hors UE, les frais de retour de la marchandise à l'expéditeur sont à la charge du consommateur et l'expédition est à sa charge. Le droit de rétractation pour les pays européens (hors Italie) et les pays tiers s'exerce en envoyant, dans le délai imparti, le formulaire intégré approprié pour la demande de retour. Si le droit de rétractation est exercé conformément aux dispositions énoncées jusqu'à présent, notre société est tenue au remboursement des sommes versées par le client. Le remboursement aura lieu gratuitement, dans les plus brefs délais et en tout cas après la date de réception de la marchandise.

Qu'il s'agisse d'un achat avec expédition par coursier ou d'un retrait gratuit en magasin, les retours en magasin sont toujours possibles. En cas de retour en magasin, le remboursement s'effectuera toujours via le même système de paiement que la transaction initiale, il ne sera en aucun cas possible de restituer le montant dû en espèces au moment du retour.

En cas de colis non accepté à la douane de destination par le client, Urbanstar renverra l'envoi et pourra procéder au remboursement net des frais de retour et des éventuels droits et frais de douane.

Remboursements

Le remboursement sera effectué dès que le retour arrivera au siège d'Urbanstar SAS et que les articles auront été vérifiés. Si les articles retournés ne présentent aucune trace d'usure et ne sont pas endommagés et/ou portés, Urbanstar SAS procédera au remboursement immédiat de la marchandise en utilisant le même système de paiement que celui de la transaction initiale. Dans le cas où le Client reçoit des marchandises défectueuses, ou que des erreurs surviennent dans les expéditions par URBANSTAROMA.COM, il est tenu de suivre les mêmes instructions ci-dessus. URBANSTAROMA.COM se réserve le droit de demander un justificatif photographique avant d'autoriser le retour d'une marchandise défectueuse et de prendre en charge les frais de port pour le retour de la marchandise dans ses locaux. URBANSTAROMA.COM se réserve également le droit de refuser les retours non autorisés ou ne respectant pas toutes les conditions établies. Dans ces cas, les marchandises seront retournées à l'expéditeur à l'adresse d'expédition d'origine.

Dans le cas où le colis est en stock, s'il n'est pas récupéré au point relais ou si les demandes de notre part ne reçoivent pas de réponse rapide, UrbanStar lancera la procédure de retour du colis. Les frais de stockage et de retour seront à la charge du client.

En cas de retour de produits achetés via PayPal, le client peut demander le remboursement des frais de retour via le même système. Pour plus d'informations voir le lien : https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/refunded-returns

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