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DISPONIBILIDAD DE ARTÍCULOS

Como distribuidor autorizado de todas las marcas presentes en el sitio, URBANSTAROMA.COM garantiza la autenticidad de cada artículo. Una vez recibida la solicitud de pedido, URBANSTAROMA.COM se reserva el derecho de reconfirmar la disponibilidad de los artículos adquiridos. En el caso de que los artículos solicitados no estuvieran disponibles, o si por algún motivo el pedido no pudiera ser tramitado conforme a la solicitud del cliente, el Departamento de Pedidos de URBANSTAROMA.COM informará al cliente a la mayor brevedad posible.

Urban Star S.A.S. se reserva el derecho de rechazar un pedido si no puede recibir la verificación del banco del cliente. No es posible realizar cambios en el pedido una vez que se ha realizado un pedido de artículos disponibles. Los pedidos realizados por separado se enviarán por separado. Urban Star S.A.S. se reserva el derecho de posponer el envío si el pedido no puede ser enviado por razones ajenas a nuestra voluntad. Las promociones o ventas especiales pueden causar retrasos en el envío. Urban Star S.A.S. se reserva el derecho de rechazar pedidos o negar servicios a cualquier persona en cualquier momento.

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Urban Star S.A.S. ha creado y publicado el sitio web URBANSTAROMA.COM con el objetivo de ofrecer un servicio reservado exclusivamente a sus clientes. Los productos a la venta en URBANSTAROMA.COM están destinados al consumidor final. Por consumidor final, Urban Star S.A.S. entiende una persona física que actúa con fines ajenos a su actividad empresarial o profesional, o una persona jurídica que no se limita a la reventa de los bienes adquiridos en URBANSTAROMA.COM Urban Star S.A.S. invita por tanto a los usuarios que no entran en la categoría de consumidores finales a abstenerse tanto de intentar establecer relaciones comerciales con Urban Star S.A.S. como de realizar pedidos de compra de bienes en venta a través de terceros. En consideración a la política comercial anteriormente descrita, Urban Star S.A.S. se reserva el derecho de no tramitar pedidos de bienes cuyo uso no esté destinado al consumidor final o pedidos que no cumplan con las políticas comerciales anteriormente descritas.

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Para realizar pedidos en URBANSTAROMA.COM los clientes deberán:

Ser el cliente final tal y como se define en la Política Comercial de URBANSTAROMA.COM
Poseer los requisitos necesarios para celebrar contratos legalmente vinculantes
Disponer de una dirección de correo electrónico válida
Disponer de una tarjeta de crédito válida para el pago: Visa, MasterCard, American Express o una cuenta PayPal o bancaria verificada

Urban Star S.A.S. publica información en su sitio web con el fin de prestar un servicio a sus clientes, sin embargo declina toda responsabilidad por la posibilidad de cualquier inexactitud técnica o de hecho y/o errores tipográficos para los cuales se proporcionará una corrección inmediata tras su notificación. Urban Star S.A.S. también se reserva el derecho a realizar correcciones y cambios en el sitio cuando lo considere necesario sin previo aviso. Urban Star S.A.S. no ofrece ninguna garantía sobre la conformidad de la información publicada en su sitio con las leyes de la jurisdicción del país de residencia del cliente.

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PAGO SEGURO

Urbanstaroma.com garantiza la compra online con pagos rápidos y seguros a través de Pay Pal y tarjeta de crédito

Datos de facturación

Urbanstaroma.com requiere que se introduzcan datos de facturación específicos durante el proceso de compra. El sistema repite los mismos datos para compras posteriores, pero te permite modificarlos en cualquier momento. Una vez efectuado el pago, recibirá la factura en su buzón de correo electrónico. Los precios que aparecen en las páginas del sitio incluyen el IVA para los países de la Comunidad Europea; en caso contrario, están exentos.

Seguridad en la Web

Urbanstaroma.com te garantiza una compra segura, gracias a sus elevados estándares de seguridad para proteger tus datos personales y la información de tu tarjeta de crédito de accesos no autorizados. Las transacciones están protegidas mediante avanzados sistemas tecnológicos y de codificación (SSL) y el uso del certificado Comodo, que garantiza el máximo nivel de protección en el ámbito del comercio electrónico.

MÉTODOS DE PAGO

Los precios publicados en el sitio, los pagos y las facturas de los pedidos se expresan en euros. URBANSTAROMA.COM invita a los clientes a ponerse en contacto con su banco para solicitar información detallada sobre los tipos de cambio y las comisiones bancarias relativas a su transacción.

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TARJETA DE CRÉDITO

En el momento de la compra, los Clientes introducen los datos de su tarjeta de crédito en un sistema bancario electrónico seguro proporcionado por Shopify Payments. Las compras pueden realizarse con Visa, Mastercard, Postepay y American Express.

Todas las transacciones se procesan a través del servidor seguro Stripe, garantizando a los Clientes de URBANSTAROMA.COM la máxima protección de sus datos. Los operadores del Servicio de Atención al Cliente de URBANSTAROMA.COM no están autorizados en ningún caso a solicitar o aceptar números de tarjetas de crédito y/o sus datos de validez.

Si los fondos existentes son suficientes para la compra y los datos bancarios facilitados son válidos, la transacción se procesará al instante. El cargo en la tarjeta de crédito utilizada se efectuará en el momento de la compra, incluso en el caso de un pedido anticipado, aunque el envío de dichos artículos se realice más adelante en la temporada..

PAYPAL

Al elegir el método de pago PAYPAL, el cliente puede pagar directamente a través de su cuenta Paypal. URBANSTAROMA.COM se reserva el derecho de enviar la mercancía únicamente a la dirección indicada en la cuenta verificada por Paypal. En caso de que el cliente decida proceder al pago a través del servicio PayPal Express Checkout, el sistema importará automáticamente la información incluida en la cuenta PayPal utilizada. Urbanstar SAS no se hace responsable de posibles errores y/o datos no actualizados.

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Recordamos a nuestros nuevos clientes que URBANSTAROMA.COM puede requerir al banco o a Paypal la verificación de la transacción, incluyendo el contacto con la otra entidad bancaria. Esta verificación puede causar algún retraso en el envío del pedido. URBANSTAROMA.COM se reserva el derecho de solicitar a los nuevos clientes el envío de la mercancía a su dirección de facturación.

KLARNA

Comprando con Klarna el pedido se recibe inmediatamente y se paga en 3 plazos. Para más información consulte la documentación en el enlace: https://docs.klarna.com/guidelines/klarna-payments-best-practices/purchase-experience/ y la Política de Privacidad de Klarna en el enlace: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/it_it/privacy

Para poder ofrecerte los métodos de pago de Klarna, en el momento del pago podemos transferir tus datos personales a Klarna en forma de datos de contacto y detalles del pedido para que Klarna pueda evaluar tu idoneidad para sus métodos de pago y personalizar dichos métodos de pago. Los datos personales del usuario transferidos se procesan de acuerdo con la privacy de Klarna.

GIFT CARD

La tarjeta regalo se enviará a la dirección de correo electrónico introducida al realizar el pedido. El código alfanumérico sólo puede ser utilizado para una compra por un cliente. La Tarjeta Regalo es válida durante un año natural a partir del día de envío del correo electrónico con el código.

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