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Fornitore: ADIDAS

W Handball Spezial 'Crystal Linen Ivory Icey Blue' con motivo a giraffa

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Le Handball Spezial sono un classico intramontabile, pilastro della linea adidas Originals sin dal loro debutto nel 1979. Nate originariamente per gli sport indoor, queste sneaker hanno attraversato decenni di evoluzione stilistica diventando un'icona amata dello streetwear. Questa specifica versione eleva il design originale...

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Fornitore: BIRKENSTOCK

Arizona suede 'faded purple' plantare morbido

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I sandali Birkenstock Arizona in suede faded purple, qui in una versione con plantare morbido, sono tra i modelli più ricercati del panorama footwear. Il plantare Soft Footbed, simbolo del comfort eccezionale di Birkenstock, è incorniciato da una morbidissima tomaia in suede con doppia...

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Fornitore: NEW BALANCE

740 'Relic Brown'

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Le New Balance U7407CB nella colorazione Relic Brown con Pumpernickel sono le sneakers sportive unisex riprese dagli archivi del brand. Da icona running degli anni 2000, le 740 sono diventate un must nel mondo lifestyle e streetwear contemporaneo. La tomaia in mesh a trama...

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Fornitore: NIKE

Zoom Vomero 5 SE 'Grey Fog Red'

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Le Nike Zoom Vomero 5 SE grigie e rosse sono le sneakers running dalla silhouette retro. Realizzate con una tomaia che unisce pelle vera e sintetica in un design a strati funzionale, le Zoom Vomero 5 presentano pannelli in mesh e porte di ventilazione...

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W ReactX Rejuven8 viola

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Le Nike ReactX Rejuven8 'Sapphire' sono le sneakers in morbida schiuma ReactX che utilizzano il meglio della tecnologia Nike. La tomaia e l'intersuola ReactX offrono morbidezza, comfort e reattività proponendo una scarpa da recupero così confortevole che vorrai indossarla tutti i giorni. Il battistrada...

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Fornitore: ADIDAS

W Gazelle Stack beige platform

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Queste adidas Gazelle Stack assicurano un look versatile ovunque tu vada. Un tempo leggendarie scarpe da training, oggi icone di stile, le Gazelle Stack sono caratterizzate da un'intersuola con strati in EVA sagomata per un effetto ultra platform. La tomaia in pelle morbida, i...

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Fornitore: AUTRY

M Medalist Low in suede tricolore beige, avorio e marrone

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Le Autry Medalist Low in suede tricolore sono le sneakers che fondono l'heritage dello sportswear americano con il minimalismo contemporaneo. Realizzate con una tomaia in pelle scamosciata, queste Autry Medalist Low presentano un design minimal tricolore beige, avorio e marrone e una lavorazione a...

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Fornitore: NEW BALANCE

U1906R 'Dark Silver' con rosa

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Le New Balance U1906 29R 'Dark Silver con Rosewood' sono le sneakers unisex dal design high-tech. La tomaia, realizzata in mesh a fori aperti e con rivestimenti sintetici curvilinei, si distingue per una palette cromatica che fonde l'opacità dell'argento scuro con sottili dettagli in...

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U1906R verdi e nere

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Le New Balance U1906 46S 'Medusa Green' con nero sono le sneakers unisex dal design high-tech. La tomaia, realizzata in mesh a fori aperti e con rivestimenti sintetici curvilinei, si distingue per una palette cromatica che fonde la particolarità del verde medusa con la...

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Fornitore: NIKE

Pantaloni jogger rossi con Swoosh

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La semplicità incontra lo stile casual in questi pantaloni jogger classici di Nike. Il fleece spazzolato di peso medio è ultramorbido all'interno e liscio all'esterno. L'elastico e il laccetto esterno in vita offrono un fit confortevole e personalizzato, mentre la tasca posteriore a filetto...

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Fornitore: ADIDAS

Superstar Lux Made in Italy

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Le adidas Superstar Lux Made in Italy sono le sneakers che fondono la silhouette intramontabile dello stile streetwear con l'expertise dell'artigianato italiano. Questa edizione delle adidas Superstar speciale trae ispirazione dalla robustezza degli scarponi da lavoro, reinterpretandoli con un'estetica urbana ed estremamente sofisticata. Realizzate...

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Fornitore: JORDAN

Cappello regolabile Jumpman Pro

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Il cappello Jordan Pro è strutturato, ad alta profondità e dotato di visiera piatta. E grazie alla fascia antisudore integrata, è ideale in qualsiasi momento. Scopri gli accessori firmati Jordan, il leggendario brand di sportswear americano che omaggia l'eredità di Michael Jordan. 100% Poliestere...

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Fornitore: AUTRY

M Medalist Low in pelle bianca e suede grigio

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Le Autry Medalist Low in pelle bianca e suede grigio sono le sneakers che fondono l'heritage dello sportswear americano con il minimalismo contemporaneo. Realizzate con una tomaia in pelle bovina bianca, queste Autry Medalist Low presentano un design minimal bicolore e una lavorazione a...

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Pantaloni marroni in fleece con orlo aperto

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Semplicità e stile casual si incontrano in questo paio di classici pantaloni tuta di Nike. Il fleece spazzolato di peso medio è ultramorbido sulla pelle e liscio all'esterno, per un comfort ideale e una forma strutturata. Lo standard fit cade morbido sul retro e...

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Pantaloni in fleece con orlo aperto

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Semplicità e stile casual si incontrano in questo paio di classici pantaloni tuta di Nike. Il fleece spazzolato di peso medio è ultramorbido sulla pelle e liscio all'esterno, per un comfort ideale e una forma strutturata. Lo standard fit cade morbido sul retro e...

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Fornitore: CHAMPION

Hoodie verde Reverse Weave Made in USA

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Questa felpa con cappuccio da uomo di Champion fa parte dell'esclusiva collezione Made in USA. Realizzata con la tecnica Reverse Weave® , che prevede la disposizione della trama orizzontalmente anziché verticalmente, questa felpa presenta la consistenza ruvida e lo spessore tipici del cotone americano,...

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Felpa girocollo marrone Reverse Weave Made in USA

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Questa felpa girocollo di Champion fa parte dell'esclusiva collezione Made in USA. Realizzata con la tecnica Reverse Weave® , che prevede la disposizione della trama orizzontalmente anziché verticalmente, questa felpa presenta la consistenza ruvida e lo spessore tipici del cotone americano, con un interno...

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Fornitore: CHAMPION

Felpa girocollo nera Reverse Weave Made in USA

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Questa felpa girocollo di Champion fa parte dell'esclusiva collezione Made in USA. Realizzata con la tecnica Reverse Weave® , che prevede la disposizione della trama orizzontalmente anziché verticalmente, questa felpa presenta la consistenza ruvida e lo spessore tipici del cotone americano, con un interno...

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Fornitore: UGG

W Stivali Classic Bailey Tie

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Gli stivali UGG Bailey Tie sono un'incredibile evoluzione naturale dei Classic. Rivisitazione degli amatissimi Bailey Bow, i Bailey Tie presentano un design con allacciatura posteriore che si può indossare in più modi. Scegli il laccio sovrapposto con trattini o passa ai lacci in raso...

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Fornitore: CARHARTT WIP

W Brandon Pants blu chiaro

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Ispirati agli iconici Brandon Pant da uomo, i Women's Brandon Pant di Carhartt WIP sono caratterizzati da gamba ampia e vita normale. Realizzati in denim Smith, un tessuto di cotone pesante, questi jeans dal lavaggio chiaro sono stati trattati con pietra pomice e candeggina...

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Tempi di consegna e costi

Italia (24-48h)

Le spedizioni all’interno del territorio italiano verranno gestite tramite corriere DHL, GLS o SPRING in base alla zona di destinazione. Il costo di spedizione in Italia è gratuito per ordini al di sopra dei 100 euro, al di sotto di tale quota il costo aggiuntivo sarà di 9 euro. Fanno eccezione alcune zone disagiate e isole minori per le quali i costi di spedizione potrebbero essere maggiorati al momento del checkout. Per il territorio nazionale i tempi di consegna sono compresi tra 24-48h. Eventuali ritardi nella consegna, una volta che il pacco è stato affidato al corriere, non sono di nostra competenza. Oltre alle modalità di spedizione tramite corriere è possibile selezionare il ritiro gratuito in negozio presso la nostra sede. I prodotti potranno essere ritirati dal giorno lavorativo successivo all'ordine presso lo store in via Enrico Fermi 91-93, 00146 Roma (Italia).

Europa (48-96h)

Gli ordini destinati ai paesi europei (no Italia) potranno essere spediti sia con corriere Express (consegna etro 48h) sia con servizio Standard (48-96h). Il costo di spedizione per il servizio Standard è di 10 euro fino a una spesa di 299,99 euro. La spedizione Economy è gratuita a partire da una spesa di 300 euro tasse incluse. Il costo di spedizione in caso di selezione servizio Express varierà in base al paese di destinazione e sarà visibile al momento del checkout. In caso di selezione servizio Express non è prevista una soglia di spesa minima a garantire la spedizione gratuita. In caso di giacenza del pacco dopo il tentativo di consegna, se il pacco non verrà ritirato dal Parcel Shop o non riceveremo alcuna risposta tempestiva alle nostre richieste di cambio indirizzo o correzione, UrbanStar avvierà automaticamente una procedura di reso. Le spese di giacenza e spedizione di rientro saranno a carico del cliente.

Mondo Extra EU (2-10 giorni)

Le spedizioni per i paesi extra EU sono gestiti tramite corriere DHL/FedEx o spedizione postale internazionale EMS. I costi di spedizione variano in base al paese di destinazione e sono visibili al momento del checkout. I costi di spedizione verso paesi al di fuori della comunità europea non includono eventuali dazi o costi di sdoganamento i quali rimangono totalmente a carico del destinatario. In caso di giacenza del pacco dopo il tentativo di consegna, se il pacco non verrà ritirato dal Parcel Shop o non riceveremo alcuna risposta tempestiva alle nostre richieste di cambio indirizzo o correzione, UrbanStar avvierà automaticamente una procedura di reso. Le spese di giacenza e spedizione di rientro saranno a carico del cliente.

Spedizioni verso il Regno Unito - Nuove regole Brexit

A causa della Brexit dal 1 gennaio 2021 il Regno Unito è considerato un Paese extra europeo. I clienti del Regno Unito potranno fare regolarmente acquisti sul nostro sito web con le seguenti modifiche:

1- acquisto di prodotti con un valore <135 £:

il prezzo finale del prodotto è già comprensivo di IVA al 20%. Al momento dell'importazione il cliente non dovrà pagare alcun dazio doganale o IVA al corriere. Al momento della spedizione, ai fini doganali, il pacco sarà accompagnato da fattura con partita IVA italiana. Il cliente può anche ricevere, su richiesta, la fattura con IVA del Regno Unito tramite posta elettronica.

2- acquisto di prodotti con un valore> 135 £:

il prezzo finale del prodotto è già comprensivo di IVA al 20%. Al momento dell'importazione il cliente dovrà pagare i dazi doganali dovuti ma non l'IVA, che è già pagata al momento dell'acquisto del prodotto. Al momento della spedizione, ai fini doganali, il pacco sarà accompagnato da fattura con partita IVA italiana. Il cliente può anche ricevere, su richiesta, la fattura con IVA del Regno Unito tramite posta elettronica.

3- Irlanda del Nord

Le spedizioni verso l'Irlanda del Nord non saranno interessate da queste regole di cui sopra poiché i pacchi non saranno gestiti tramite servizio doganale

PACCO DANNEGGIATO ALLA CONSEGNA

Urbanstar SAS non si assume la responsabilità di un pacco danneggiato dal corriere durante il viaggio per la consegna. Al momento della consegna del pacco il cliente è tenuto a controllare che l’involucro sia in condizioni ottimali e non rovinato durante il trasporto. Qualora vengano rilevate evidenti lesioni esterne, il cliente è invitato a NON accettare il pacco dal corriere. In caso contrario, qualora il pacco venga ritirato e la merce all’interno sia stata danneggiata, Urbanstar SAS non potrà procedere al rimborso totale.

RESI

Security tag

Dal 1 Gennaio 2020 ai prodotti spediti (salvo alcuni prodotti contrassegnati) sono applicati dei security tag bianchi numerati con logo Urbanstar. Tali security tag rappresentano un sigillo di garanzia che il cliente troverà su ogni prodotto ricevuto. Una volta rimosso il security tag il prodotto verrà considerato come indossato e pertanto non conforme alle condizioni di reso stabilite dai termini e condizioni di Urbanstar. Qualora il cliente restituisca il prodotto senza security tag o con security tag manomesso, anche entro i termini stabiliti dalle condizioni di reso, Urbanstar si riserva il diritto di trattenere il 10% del totale da rimborsare al cliente. Inoltre, i prodotti resi non devono essere indossati né lavati, i cartellini devono essere integri. URBANSTAROMA.COM si riserva di verificare l’integrità del prodotto al momento del reso. I prodotti visibilmente sporchi e/o utilizzati a tal punto da non essere più vendibili verranno rispediti indietro al cliente.

Ai sensi del D. Lgsl. 206/2005 il consumatore ha diritto di recedere dal contratto senza penalità e senza dare alcuna spiegazione per un periodo di quattordici giorni lavorativi dal giorno in cui riceve i prodotti. Le tempistiche massime per il rimborso è di 14 giorni di calendario. Come previsto dal Codice del Consumo, art. 56 (https://www.codicedelconsumo.it/parte-iii-artt-33-101/)., il rimborso emesso è pari al totale dell’importo speso, eventualmente comprensivo di spese di spedizione sostenute per l’ordine iniziale,

Il Diritto di Recesso si esercita con l'invio, entro il termine previsto, dell’apposito form integrato per la richiesta resi. Non è previsto diritto di recesso dal contratto quando si tratta di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (per il colore, misura, tessuto...) o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

Qualora sia avvenuta la consegna del bene, il cliente può restituire il suddetto entro lo stesso termine di quattordici giorni lavorativi decorrenti dalla data del ricevimento della merce. I prodotti restituiti dovranno essere integri e nella loro confezione originaria. Tutte le calzature ed accessori devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, né utilizzata come unico imballaggio esterno, pena una decurtazione dal 10% al 30% alla quota del rimborso in base al tipo di danno recato. I resi devono essere spediti all’interno della scatola con cui l’ordine è arrivato o in una scatola adatta alle spedizioni. I prodotti visibilmente sporchi e/o utilizzati a tal punto da non essere più vendibili verranno rispediti indietro al cliente.

Italia

Il reso in Italia è sempre garantito per qualsiasi ordine entro 15 gg dalla consegna del pacco ed è sempre gratuito. Per zone disagiate e isole minori potranno essere trattenute dal rimborso spese accessorie di reso per tariffe di spedizione con prezzo >25€.

Europa e Paesi Extra EU

In Europa e per i paesi Extra EU i costi di restituzione del bene al mittente sono a carico del consumatore e la spedizione è sotto la sua responsabilità. Il Diritto di Recesso per i paesi europei (Italia esclusa) ed Extra EU si esercita con l'invio, entro il termine previsto, dell’apposito form integrato per la richiesta resi. Se il diritto di recesso viene esercitato conformemente alle disposizioni sinora esposte, la nostra ditta è tenuta a rimborsare le somme versate dal cliente. Il rimborso avverrà gratuitamente, nel minor tempo possibile e in ogni caso in seguito alla data in cui viene ricevuta la merce.

Sia in caso di acquisto con spedizione tramite corriere che con ritiro gratuito in negozio, il reso in negozio è sempre possibile. In caso di reso in negozio il rimborso avverrà sempre e comunque attraverso lo stesso sistema di pagamento della transazione originaria, non sarà possibile in alcun modo restituire la cifra dovuta in contanti al momento del reso.

In caso di pacco non accettato alla dogana di destino da parte del cliente, Urbanstar farà rientrare la spedizione e potrà procedere al rimborso al netto delle spese di spedizione A/R ed eventuali dazi e oneri doganali.

Rimborsi

Il rimborso sarà effettuato non appena il reso arriverà presso la sede della Urbanstar SAS e i capi saranno verificati. In caso i capi resi non portino alcun segno di usura e non risultino fallati e/o indossati Urbanstar SAS procederà al rimborso immediato della merce utilizzando lo stesso sistema di pagamento della transazione originaria. Nell’eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di URBANSTAROMA.COM, è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate. URBANSTAROMA.COM si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali. URBANSTAROMA.COM si riserva inoltre il diritto di rifiutare resi non autorizzati o comunque non conformi a tutte le condizioni previste. In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale.

In caso di giacenza pacco, qualora non venisse ritirato presso il parcel shop o non venisse data pronta risposta alle sollecitazioni da parte nostra, UrbanStar avvierà la procedura di rientro del pacco. I costi di giacenza e di spedizione di ritorno saranno addebitati al cliente.

Nel caso di reso prodotti acquistati tramite PayPal il cliente può richiedere un rimborso spese di reso tramite il medesimo sistema. Permaggiori info consultare il link: https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/refunded-returns

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