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Fornitore: NIKE

Mind 001 'Hemp'

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Riscrivi le regole della preparazione pre-gara e del recupero quotidiano con le Nike Mind 001, la ciabatta pregame ideata per attivare il corpo partendo dalla mente. Progettata nei laboratori del Mind Science Department di Nike, questa silhouette avanguardistica unisce l'estetica recovery-mule alla riflessologia applicata...

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Vapor Eau de Parfum 100 ml

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Note di Testa: Lime, Tangerine, Pepe nero.Note di Cuore: Peonia, Lampone, Frutti di bosco, Geranio.Note di Fondo: Caramello, Ambra, Vaniglia del Madagascar, Legno di sandaloLa spedizione di questo prodotto non è possibile al di fuori dell'Unione Europea

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Air Jordan 4 Retro 'Comic'

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Le Air Jordan 4 Retro "Comic" sono le sneakers che celebrano l'influenza di Michael Jordan sull'NBA e lo streetwear con dettagli ispirati al mondo dei fumetti vintage. Le Air Jordan 4 Retro "Comic" rendono omaggio a un pezzo d'archivio storico: un'iconica t-shirt Nike del...

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Sandali Arizona SFB in suede

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I sandali Birkenstock Arizona in suede sono tra i modelli più ricercati del panorama footwear. La tomaia più comoda, simbolo del brand tedesco è incorniciata da una morbidissima tomaia in suede con doppia fibbia. Tomaia in suede Chiusura con due cinturini con fibbia metallica...

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Arizona plantare morbido blu

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Il sandalo BIRKENSTOCK Arizona è la scarpa estiva per dal design casual e dalla vestibilità confortevole. A questo contribuisce la tomaia in pelle scamosciata avvolgente e particolarmente morbida che abbraccia il piede come una seconda pelle. Il comodo plantare Soft Footbed conferisce un comfort...

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Boston Big Buckle Piping Rivet Logo in velluto nero

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39 EU

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Le Birkenstock Boston Big Buckle sono qui proposte in un'elegante versione in velluto nero. Combinando la texture esclusiva del velluto con dettagli curati come la grande fibbia a perno dorata, questi sabot Big Buckle mantengono inalterato il leggendario comfort delle calzature di Birkenstock grazie...

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Air Bakin High SP 'Black Varsity Red'

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Nike riapre i propri archivi per riproporre per la seconda volta l'iconica Air Bakin, che torna in campo nella sua infuocata colorway originale. Simbolo dell'era d'oro del basket anni '90, la silhouette chunky si distingue per la tomaia a costine ad alto contrasto cromatico,...

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Fornitore: ADIDAS

Badbo 1.1 Bad Bunny 'Chalk White Pink'

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Evoluzione diretta della prima silhouette firmata da Bad Bunny, la adidas Badbo 1.1 rinnova il design del modello originale introducendo raffinati dettagli di derivazione terrace e una texture inedita. La silhouette mantiene la struttura oversize e le linee curve dell'intersuola, rielaborando la tomaia per...

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ACG LDV 'Wolf Grey Navy'

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Originariamente concepita come una scarpa da corsa sulla lunga distanza, la leggendaria Long Distance Vector è stata successivamente aggiornata con materiali ancora più resistenti per renderla pronta ad affrontare i sentieri da trail. Il design della sneaker ACG LDV "Wolf Grey" unisce un'estetica running...

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Fornitore: VANS

OTW Classic Slip-On 98 x Undercover

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Le OTW by Vans Classic Slip-On 98 x Undercover sono le sneakers che riscrivono la leggendaria silhouette slip on fondendo i codici estetici dello skateboard con l'avanguardia dello streetwear giapponese. Questa iterazione trasforma l'iconica silhouette low-top in una tela espressiva e audace grazie al...

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Gel Kayano 12.1 'Mineral Beige Cream'

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Le sneakers GEL-KAYANO 12.1 "Mineral Beige Cream" uniscono i dettagli stilistici iconici della versione lanciata nel 2006 con il meglio della tecnologia contemporanea. La tomaia di questo modello asics si ispira alle armature gotiche europee e alle loro proprietà strutturali e metalliche proponendo una...

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Italia 60s 'Supplier Colour'

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Le adidas Italia 60s rendono omaggio a un'epoca d'oro dello sportswear, fondendo il prestigio dell'archivio storico con le necessità del lifestyle moderno. Caratterizzate da un sofisticato mix di pelle premium e tessuto, queste sneaker offrono un'estetica senza tempo che trascende le mode passeggere. Il...

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W Samba OG pony hair 'Giraffe'

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Le adidas Samba OG Giraffe sono le scarpe con tomaia in pelle con 3 strisce seghettate per uno stile iconico. Con radici profonde nella cultura calcistica, sono pensate per chi apprezza l'iconico Trifoglio e il suo fascino intramontabile, qui proposto con un irriverente motivo...

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Pegasus Premium 'Natural'

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Le Nike Pegasus Premium "Natural" sono le sneakers da running più reattive di sempre, proposte in una colorazione minimal e neutra. Con una tomaia più leggera dell'aria, riduce il peso e aumenta la traspirabilità per farti volare a tutta velocità. La schiuma ZoomX nell'intersuola...

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W Air Superfly LX Pony Hair 'Flax' con stampa ghepardata

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Le Nike Air Superfly LX Pony Hair 'Flax' fondono l'estetica delle sneaker da running con la ricercatezza dei materiali di lusso. Realizzate con una tomaia che unisce pelle e pelliccia di cavallino, questa versione in pony hair delle Superfly è impreziosita da una stampa...

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Fornitore: CHAMPION

Felpa girocollo grigia Reverse Weave Made in USA

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Questa felpa girocollo di Champion fa parte dell'esclusiva collezione Made in USA. Realizzata con la tecnica Reverse Weave® , che prevede la disposizione della trama orizzontalmente anziché verticalmente, questa felpa presenta la consistenza ruvida e lo spessore tipici del cotone americano, con un interno...

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W Muenchen viola

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4 UK

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Le adidas Muenchen viola sono le sneakers low-cut che prendono il nome dalla terza città più grande della Germania, Monaco. Grazie alle loro linee pulite e all'inconfondibile punta a T, queste sneakers sono versatili e raffinate allo stesso tempo. Realizzate con una tomaia in...

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Fornitore: ASICS

UB11-S Gel-DS Trainer 14 Kiko Kostadinov Studio Curation rosa Coneflower

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37.5 EU

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Le asics UB11-S Gel-DS Trainer 14 Curated style by Kiko Kostadinov Studio reinterpretano un modello iconico lanciato nel 2009. Realizzate con una tomaia in tessuto e mesh color rosa Coneflower, queste asics UB11-S Gel-DS Trainer 14 Curated style by Kiko Kostadinov Studio sono impreziosite...

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Fornitore: SAUCONY

ProGrid Ride 1 'Buttercup'

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Saucony scava nei propri archivi dei primi anni 2000 per riproporre una silhouette da corsa dalle alte prestazioni, oggi reinterpretata in chiave lifestyle ed eletta a cult dello stile Y2K: la ProGrid Ride 1. In questa colorazione denominata "Buttercup", le Saucony ProGrid Ride 1...

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Fornitore: VANS

LX Old Skool 36 'Souvenir' Faded Black

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Vans torna a scavare nelle proprie radici skate anni '70 riproponendo le leggendarie Old Skool 36, un modello che rimane profondamente fedele all'iconica silhouette Style 36 originale. Il design delle Vans Old Skool 36 Souvenir bilancia perfettamente resistenza e struttura grazie a un mix...

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Le spedizioni sono effettuate tramite corriere DHL, GLS o SPRING in base al Paese di destinazione e/o alla scelta del corriere in caso di spedizioni per l’Europa (no Italia). I costi e i tempi di spedizione variano a seconda del Paese di destinazione. Al momento della spedizione della spedizione la scelta del corriere potrebbe variare.

Come richiesto dalle leggi che regolano il commercio, tutte le spedizioni URBANSTAROMA.COM verso i Paesi Extra Europei sono accompagnate da fattura ufficiale che dichiara il valore dei singoli articoli in Euro e il documento di libera esportazione. I clienti che necessitano di particolari documenti d’importazione per agevolazioni doganali (es. FTA per import Corea del Sud) dovranno fare richiesta speciale di tale documentazione scrivendo all’indirizzo customercare@urbanstaroma.com . Per gli articoli in saldo la fattura riporta gli importi scontati.

I costi di spedizione per le destinazioni extra EU non includono i costi doganali i quali saranno a carico del destinatario. Tali costi vengono quantificati dal singolo paese direttamente al cliente al momento del ritiro merce.

Rintracciabilità spedizione

Tutte le spedizioni saranno tracciabili tramite un codice fornito al momento della gestione spedizione merce tramite email.

Tempi di consegna e costi

Italia (24-48h)

Le spedizioni all’interno del territorio italiano verranno gestite tramite corriere DHL, GLS o SPRING in base alla zona di destinazione. Il costo di spedizione in Italia è gratuito per ordini al di sopra dei 100 euro, al di sotto di tale quota il costo aggiuntivo sarà di 9 euro. Fanno eccezione alcune zone disagiate e isole minori per le quali i costi di spedizione potrebbero essere maggiorati al momento del checkout. Per il territorio nazionale i tempi di consegna sono compresi tra 24-48h. Eventuali ritardi nella consegna, una volta che il pacco è stato affidato al corriere, non sono di nostra competenza. Oltre alle modalità di spedizione tramite corriere è possibile selezionare il ritiro gratuito in negozio presso la nostra sede. I prodotti potranno essere ritirati dal giorno lavorativo successivo all'ordine presso lo store in via Enrico Fermi 91-93, 00146 Roma (Italia).

Europa (48-96h)

Gli ordini destinati ai paesi europei (no Italia) potranno essere spediti sia con corriere Express (consegna etro 48h) sia con servizio Standard (48-96h). Il costo di spedizione per il servizio Standard è di 10 euro fino a una spesa di 299,99 euro. La spedizione Economy è gratuita a partire da una spesa di 300 euro tasse incluse. Il costo di spedizione in caso di selezione servizio Express varierà in base al paese di destinazione e sarà visibile al momento del checkout. In caso di selezione servizio Express non è prevista una soglia di spesa minima a garantire la spedizione gratuita. In caso di giacenza del pacco dopo il tentativo di consegna, se il pacco non verrà ritirato dal Parcel Shop o non riceveremo alcuna risposta tempestiva alle nostre richieste di cambio indirizzo o correzione, UrbanStar avvierà automaticamente una procedura di reso. Le spese di giacenza e spedizione di rientro saranno a carico del cliente.

Mondo Extra EU (2-10 giorni)

Le spedizioni per i paesi extra EU sono gestiti tramite corriere DHL/FedEx o spedizione postale internazionale EMS. I costi di spedizione variano in base al paese di destinazione e sono visibili al momento del checkout. I costi di spedizione verso paesi al di fuori della comunità europea non includono eventuali dazi o costi di sdoganamento i quali rimangono totalmente a carico del destinatario. In caso di giacenza del pacco dopo il tentativo di consegna, se il pacco non verrà ritirato dal Parcel Shop o non riceveremo alcuna risposta tempestiva alle nostre richieste di cambio indirizzo o correzione, UrbanStar avvierà automaticamente una procedura di reso. Le spese di giacenza e spedizione di rientro saranno a carico del cliente.

Spedizioni verso il Regno Unito - Nuove regole Brexit

A causa della Brexit dal 1 gennaio 2021 il Regno Unito è considerato un Paese extra europeo. I clienti del Regno Unito potranno fare regolarmente acquisti sul nostro sito web con le seguenti modifiche:

1- acquisto di prodotti con un valore <135 £:

il prezzo finale del prodotto è già comprensivo di IVA al 20%. Al momento dell'importazione il cliente non dovrà pagare alcun dazio doganale o IVA al corriere. Al momento della spedizione, ai fini doganali, il pacco sarà accompagnato da fattura con partita IVA italiana. Il cliente può anche ricevere, su richiesta, la fattura con IVA del Regno Unito tramite posta elettronica.

2- acquisto di prodotti con un valore> 135 £:

il prezzo finale del prodotto è già comprensivo di IVA al 20%. Al momento dell'importazione il cliente dovrà pagare i dazi doganali dovuti ma non l'IVA, che è già pagata al momento dell'acquisto del prodotto. Al momento della spedizione, ai fini doganali, il pacco sarà accompagnato da fattura con partita IVA italiana. Il cliente può anche ricevere, su richiesta, la fattura con IVA del Regno Unito tramite posta elettronica.

3- Irlanda del Nord

Le spedizioni verso l'Irlanda del Nord non saranno interessate da queste regole di cui sopra poiché i pacchi non saranno gestiti tramite servizio doganale

PACCO DANNEGGIATO ALLA CONSEGNA

Urbanstar SAS non si assume la responsabilità di un pacco danneggiato dal corriere durante il viaggio per la consegna. Al momento della consegna del pacco il cliente è tenuto a controllare che l’involucro sia in condizioni ottimali e non rovinato durante il trasporto. Qualora vengano rilevate evidenti lesioni esterne, il cliente è invitato a NON accettare il pacco dal corriere. In caso contrario, qualora il pacco venga ritirato e la merce all’interno sia stata danneggiata, Urbanstar SAS non potrà procedere al rimborso totale.

RESI

Security tag

Dal 1 Gennaio 2020 ai prodotti spediti (salvo alcuni prodotti contrassegnati) sono applicati dei security tag bianchi numerati con logo Urbanstar. Tali security tag rappresentano un sigillo di garanzia che il cliente troverà su ogni prodotto ricevuto. Una volta rimosso il security tag il prodotto verrà considerato come indossato e pertanto non conforme alle condizioni di reso stabilite dai termini e condizioni di Urbanstar. Qualora il cliente restituisca il prodotto senza security tag o con security tag manomesso, anche entro i termini stabiliti dalle condizioni di reso, Urbanstar si riserva il diritto di trattenere il 10% del totale da rimborsare al cliente. Inoltre, i prodotti resi non devono essere indossati né lavati, i cartellini devono essere integri. URBANSTAROMA.COM si riserva di verificare l’integrità del prodotto al momento del reso. I prodotti visibilmente sporchi e/o utilizzati a tal punto da non essere più vendibili verranno rispediti indietro al cliente.

Ai sensi del D. Lgsl. 206/2005 il consumatore ha diritto di recedere dal contratto senza penalità e senza dare alcuna spiegazione per un periodo di quattordici giorni lavorativi dal giorno in cui riceve i prodotti. Le tempistiche massime per il rimborso è di 14 giorni di calendario. Come previsto dal Codice del Consumo, art. 56 (https://www.codicedelconsumo.it/parte-iii-artt-33-101/)., il rimborso emesso è pari al totale dell’importo speso, eventualmente comprensivo di spese di spedizione sostenute per l’ordine iniziale,

Il Diritto di Recesso si esercita con l'invio, entro il termine previsto, dell’apposito form integrato per la richiesta resi. Non è previsto diritto di recesso dal contratto quando si tratta di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (per il colore, misura, tessuto...) o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

Qualora sia avvenuta la consegna del bene, il cliente può restituire il suddetto entro lo stesso termine di quattordici giorni lavorativi decorrenti dalla data del ricevimento della merce. I prodotti restituiti dovranno essere integri e nella loro confezione originaria. Tutte le calzature ed accessori devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, né utilizzata come unico imballaggio esterno, pena una decurtazione dal 10% al 30% alla quota del rimborso in base al tipo di danno recato. I resi devono essere spediti all’interno della scatola con cui l’ordine è arrivato o in una scatola adatta alle spedizioni. I prodotti visibilmente sporchi e/o utilizzati a tal punto da non essere più vendibili verranno rispediti indietro al cliente.

Italia

Il reso in Italia è sempre garantito per qualsiasi ordine entro 15 gg dalla consegna del pacco ed è sempre gratuito. Per zone disagiate e isole minori potranno essere trattenute dal rimborso spese accessorie di reso per tariffe di spedizione con prezzo >25€.

Europa e Paesi Extra EU

In Europa e per i paesi Extra EU i costi di restituzione del bene al mittente sono a carico del consumatore e la spedizione è sotto la sua responsabilità. Il Diritto di Recesso per i paesi europei (Italia esclusa) ed Extra EU si esercita con l'invio, entro il termine previsto, dell’apposito form integrato per la richiesta resi. Se il diritto di recesso viene esercitato conformemente alle disposizioni sinora esposte, la nostra ditta è tenuta a rimborsare le somme versate dal cliente. Il rimborso avverrà gratuitamente, nel minor tempo possibile e in ogni caso in seguito alla data in cui viene ricevuta la merce.

Sia in caso di acquisto con spedizione tramite corriere che con ritiro gratuito in negozio, il reso in negozio è sempre possibile. In caso di reso in negozio il rimborso avverrà sempre e comunque attraverso lo stesso sistema di pagamento della transazione originaria, non sarà possibile in alcun modo restituire la cifra dovuta in contanti al momento del reso.

In caso di pacco non accettato alla dogana di destino da parte del cliente, Urbanstar farà rientrare la spedizione e potrà procedere al rimborso al netto delle spese di spedizione A/R ed eventuali dazi e oneri doganali.

Rimborsi

Il rimborso sarà effettuato non appena il reso arriverà presso la sede della Urbanstar SAS e i capi saranno verificati. In caso i capi resi non portino alcun segno di usura e non risultino fallati e/o indossati Urbanstar SAS procederà al rimborso immediato della merce utilizzando lo stesso sistema di pagamento della transazione originaria. Nell’eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di URBANSTAROMA.COM, è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate. URBANSTAROMA.COM si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali. URBANSTAROMA.COM si riserva inoltre il diritto di rifiutare resi non autorizzati o comunque non conformi a tutte le condizioni previste. In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale.

In caso di giacenza pacco, qualora non venisse ritirato presso il parcel shop o non venisse data pronta risposta alle sollecitazioni da parte nostra, UrbanStar avvierà la procedura di rientro del pacco. I costi di giacenza e di spedizione di ritorno saranno addebitati al cliente.

Nel caso di reso prodotti acquistati tramite PayPal il cliente può richiedere un rimborso spese di reso tramite il medesimo sistema. Permaggiori info consultare il link: https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/refunded-returns

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