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Fornitore: MIZUNO

Wave Rider 10 bianche con blu e viola

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Le Mizuno Wave Rider 10 sono le sneakers che omaggiano le silhouette running dello sportswear giapponese. Realizzate con una tomaia in mesh impreziosita da dettagli in pelle sintetica, queste Wave Rider 10 fondono la delicatezza del grigio con i dettagli in nero e viola....

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Ava Rover Premium 'Smoke Grey Black'

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Erano già perfette, eppure Nike le propone in una versione premium ripensata per la città: stiamo parlando delle Nike Ava Rover Premium nella colorazione nera con tocchi di grigio. Realizzate con una tomaia in tessuto con inserti traforati, le Nike Ava Rover Premium portano...

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Tonkatonic Eau de Pafrum 100 ml

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Con note vivaci di Mandorla e Acqua di Cocco che si mescolano alla dolcezza del Fico, il Tonaktonic di Morph è il profumo di nicchia crea un'esperienza stimolante che risveglia i sensi con un tocco di inebriante gioia. Nel cuore della fragranza, il Gelsomino...

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W Cortez 'Triple Black Polka Dots'

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Le Nike Cortez "Triple Black Polka Dots" sono le sneakers che elevano il design monocromatico attraverso contrasti materici e dettagli a pois. Questa iterazione della Cortez gioca con la luce e la forma attraverso due elementi distintivi: i pois lucidi applicati sulla tomaia all-black...

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Abzorb 2000 'Electric Indigo'

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Le New Balance ABZORB U200087T "Electric Indigo" sono le sneakers che rivisitano le silhouette running degli anni 2000. Realizzate con una tomaia in mesh con motivi sovrapposti stampati che fondono indigo e viola, le New Balance ABZORB 2000 si distinguono per il design sperimentale...

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509 'Thunder Brown' con nero

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Le New Balance 509 "Thunder Brown" con nero sono le sneakers che si ispirano ai modelli da running dei primi anni 2000. Realizzate con una tomaia in mesh e materiale sintetico, queste sneakers New Balance presentano l'intersuola ABZORB che assorbe gli impatti grazie alla...

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Fornitore: BIRKENSTOCK

Boston 'Stone Coin' plantare morbido

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Il sabot BIRKENSTOCK Boston è un vero classico che può essere indossato senza problemi tutto l'anno. Il plantare Soft Footbed migliora il comfort di di indosso grazie all'inserto aggiuntivo in schiuma: una vera coccola per i piedi per tutto il tempo che lo si...

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Fornitore: UGG

W Sandali GoldenGlow neri

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I sandali GoldenGlow neri di UGG sono il modello da donna chunky. Realizzati in poliuetano termoplastico e suola EVA da canna da zucchero, i GoldenGlow sono dei sandali completamente regolabili. Leggeri e voluminosi, questi sandali offrono supporto grazie al plateau con suola a carrarmato...

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Boston suede 'faded purple' plantare morbido

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Il sabot BIRKENSTOCK Boston è un vero classico che può essere indossato senza problemi tutto l'anno. Il plantare Soft Footbed migliora il comfort di di indosso grazie all'inserto aggiuntivo in schiuma: una vera coccola per i piedi per tutto il tempo che lo si...

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Fornitore: CARHARTT WIP

Portachiavi marrone Mini Watch Hat

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Il Mini Watch Hat Keychain di Carhartt WIP è realizzato in un morbido filato in maglia a coste e riprende la forma dell'iconico Watch Hat. Il portachiavi presenta un anello in metallo ed è caratterizzato da un'etichetta quadrata in tessuto. Aggiungi l'inconfondibile tocco workwear...

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Arizona Big Buckle in rafia

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Le Birkenstock Arizona Big Buckle sono una valida alternativa ai sandali Madrid. In questa versione Big Buckle in rafia, le Arizona uniscono un design pulito a dettagli naturali grazie alla tomaia in tessuto color raffia naturale e alle fibbie ad ardiglione dorate. Il comfort...

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Fornitore: PUMA

Velum SB Nitro x Salehe Bembury magenta e grigie

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Le Puma Velum SB Nitro x Salehe Bembury sono le sneakers da running frutto della collaborazione fra Puma e il designer Salehe Bembury. Realizzate con una tomaia in tessuto sintetico, le Puma Velum SB Nitro x Salehe Bembury reinterpretano il mondo del running con...

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Abzorb 2000 marroni con blu

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Le New Balance ABZORB U200076U sono le sneakers che rivisitano le silhouette running degli anni 2000. Realizzate con una tomaia in mesh con motivi sovrapposti stampati, le New Balance ABZORB 2000EA si distinguono per il design sperimentale grazie alla combinazione di ammortizzazione ABZORB e...

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Fornitore: ASICS

GEL-CUMULUS 16 'Cinnamon Pure Silver'

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Lanciata originariamente nel 2014, la sneaker ASICS GEL-CUMULUS 16 è stata inizialmente apprezzata per le sue capacità di ammortizzazione morbida durante le corse sulle lunghe distanze. La struttura della tomaia presenta una combinazione di strati sovrapposti in pelle sintetica lucida, inserti senza cuciture e...

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Fornitore: BIRKENSTOCK

Arizona Big Buckle lilla

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Il sandalo Arizona di Birkenstock è un classico intramontabile che da decenni incanta uomini e donne con il suo design senza tempo. La versione Big Buckle eleva questo design con un tocco di lusso, mantenendo l'incomparabile comfort Birkenstock. Realizzati con una tomaia in pelle...

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x Drake NOCTA Felpa grigia in fleece con cappuccio CS 2

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Questa felpa con cappuccio, frutto della collaborazione tra Nike Drake, è realizzata in un nuovo fleece esclusivo con profilo dal design rifrangente, logo Swoosh in silicone e brand NOCTA. Fedele alla narrativa "nocturnal creative process" di NOCTA e Drake, questa felpa girocollo è l'emblema...

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Fornitore: FRIZMWORKS

Jeans OG celesti

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Questi jeans di Frizmworks esaltano la filosofia Original Grments del brand coreano che, dal 2010, si impegna a sviluppare capi dalla qualità e vestibilità perfette. Realizzati in Denim Atlantic Mills Co da 12 once, questi jeans presentano una vestibilità dritta e regolare dal fascino...

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Fornitore: CHAMPION

Felpa girocollo blu Reverse Weave Made in USA

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Questa felpa girocollo di Champion fa parte dell'esclusiva collezione Made in USA. Realizzata con la tecnica Reverse Weave® , che prevede la disposizione della trama orizzontalmente anziché verticalmente, questa felpa presenta la consistenza ruvida e lo spessore tipici del cotone americano, con un interno...

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Fornitore: EDWIN

Palla antistress a forma di rana

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Questa palla antistress a forma di rana di Edwin è pensata per offrire molteplici benefici fisici e mentali attraverso la semplice azione di compressione. Può aiutarti nel rinforzare i muscoli della mano, a ridurre l'ansia e lo stress o nel contribuire ad aumentare l'energia...

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Fornitore: UGG

W Stivali Classic Micro Biarritz 'Chestnut'

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Ispirati alle onde del mare e alle giornate di relax, gli stivali Classic Micro Biarritz di UGG rivisitano i nostri adorati stivali Classic con un nuovo profilo basso. Presentano una tomaia in vero camoscio morbido foderata in un montone particolarmente soffice e puoi scegliere...

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Tempi di consegna e costi

Italia (24-48h)

Le spedizioni all’interno del territorio italiano verranno gestite tramite corriere DHL, GLS o SPRING in base alla zona di destinazione. Il costo di spedizione in Italia è gratuito per ordini al di sopra dei 100 euro, al di sotto di tale quota il costo aggiuntivo sarà di 9 euro. Fanno eccezione alcune zone disagiate e isole minori per le quali i costi di spedizione potrebbero essere maggiorati al momento del checkout. Per il territorio nazionale i tempi di consegna sono compresi tra 24-48h. Eventuali ritardi nella consegna, una volta che il pacco è stato affidato al corriere, non sono di nostra competenza. Oltre alle modalità di spedizione tramite corriere è possibile selezionare il ritiro gratuito in negozio presso la nostra sede. I prodotti potranno essere ritirati dal giorno lavorativo successivo all'ordine presso lo store in via Enrico Fermi 91-93, 00146 Roma (Italia).

Europa (48-96h)

Gli ordini destinati ai paesi europei (no Italia) potranno essere spediti sia con corriere Express (consegna etro 48h) sia con servizio Standard (48-96h). Il costo di spedizione per il servizio Standard è di 10 euro fino a una spesa di 299,99 euro. La spedizione Economy è gratuita a partire da una spesa di 300 euro tasse incluse. Il costo di spedizione in caso di selezione servizio Express varierà in base al paese di destinazione e sarà visibile al momento del checkout. In caso di selezione servizio Express non è prevista una soglia di spesa minima a garantire la spedizione gratuita. In caso di giacenza del pacco dopo il tentativo di consegna, se il pacco non verrà ritirato dal Parcel Shop o non riceveremo alcuna risposta tempestiva alle nostre richieste di cambio indirizzo o correzione, UrbanStar avvierà automaticamente una procedura di reso. Le spese di giacenza e spedizione di rientro saranno a carico del cliente.

Mondo Extra EU (2-10 giorni)

Le spedizioni per i paesi extra EU sono gestiti tramite corriere DHL/FedEx o spedizione postale internazionale EMS. I costi di spedizione variano in base al paese di destinazione e sono visibili al momento del checkout. I costi di spedizione verso paesi al di fuori della comunità europea non includono eventuali dazi o costi di sdoganamento i quali rimangono totalmente a carico del destinatario. In caso di giacenza del pacco dopo il tentativo di consegna, se il pacco non verrà ritirato dal Parcel Shop o non riceveremo alcuna risposta tempestiva alle nostre richieste di cambio indirizzo o correzione, UrbanStar avvierà automaticamente una procedura di reso. Le spese di giacenza e spedizione di rientro saranno a carico del cliente.

Spedizioni verso il Regno Unito - Nuove regole Brexit

A causa della Brexit dal 1 gennaio 2021 il Regno Unito è considerato un Paese extra europeo. I clienti del Regno Unito potranno fare regolarmente acquisti sul nostro sito web con le seguenti modifiche:

1- acquisto di prodotti con un valore <135 £:

il prezzo finale del prodotto è già comprensivo di IVA al 20%. Al momento dell'importazione il cliente non dovrà pagare alcun dazio doganale o IVA al corriere. Al momento della spedizione, ai fini doganali, il pacco sarà accompagnato da fattura con partita IVA italiana. Il cliente può anche ricevere, su richiesta, la fattura con IVA del Regno Unito tramite posta elettronica.

2- acquisto di prodotti con un valore> 135 £:

il prezzo finale del prodotto è già comprensivo di IVA al 20%. Al momento dell'importazione il cliente dovrà pagare i dazi doganali dovuti ma non l'IVA, che è già pagata al momento dell'acquisto del prodotto. Al momento della spedizione, ai fini doganali, il pacco sarà accompagnato da fattura con partita IVA italiana. Il cliente può anche ricevere, su richiesta, la fattura con IVA del Regno Unito tramite posta elettronica.

3- Irlanda del Nord

Le spedizioni verso l'Irlanda del Nord non saranno interessate da queste regole di cui sopra poiché i pacchi non saranno gestiti tramite servizio doganale

PACCO DANNEGGIATO ALLA CONSEGNA

Urbanstar SAS non si assume la responsabilità di un pacco danneggiato dal corriere durante il viaggio per la consegna. Al momento della consegna del pacco il cliente è tenuto a controllare che l’involucro sia in condizioni ottimali e non rovinato durante il trasporto. Qualora vengano rilevate evidenti lesioni esterne, il cliente è invitato a NON accettare il pacco dal corriere. In caso contrario, qualora il pacco venga ritirato e la merce all’interno sia stata danneggiata, Urbanstar SAS non potrà procedere al rimborso totale.

RESI

Security tag

Dal 1 Gennaio 2020 ai prodotti spediti (salvo alcuni prodotti contrassegnati) sono applicati dei security tag bianchi numerati con logo Urbanstar. Tali security tag rappresentano un sigillo di garanzia che il cliente troverà su ogni prodotto ricevuto. Una volta rimosso il security tag il prodotto verrà considerato come indossato e pertanto non conforme alle condizioni di reso stabilite dai termini e condizioni di Urbanstar. Qualora il cliente restituisca il prodotto senza security tag o con security tag manomesso, anche entro i termini stabiliti dalle condizioni di reso, Urbanstar si riserva il diritto di trattenere il 10% del totale da rimborsare al cliente. Inoltre, i prodotti resi non devono essere indossati né lavati, i cartellini devono essere integri. URBANSTAROMA.COM si riserva di verificare l’integrità del prodotto al momento del reso. I prodotti visibilmente sporchi e/o utilizzati a tal punto da non essere più vendibili verranno rispediti indietro al cliente.

Ai sensi del D. Lgsl. 206/2005 il consumatore ha diritto di recedere dal contratto senza penalità e senza dare alcuna spiegazione per un periodo di quattordici giorni lavorativi dal giorno in cui riceve i prodotti. Le tempistiche massime per il rimborso è di 14 giorni di calendario. Come previsto dal Codice del Consumo, art. 56 (https://www.codicedelconsumo.it/parte-iii-artt-33-101/)., il rimborso emesso è pari al totale dell’importo speso, eventualmente comprensivo di spese di spedizione sostenute per l’ordine iniziale,

Il Diritto di Recesso si esercita con l'invio, entro il termine previsto, dell’apposito form integrato per la richiesta resi. Non è previsto diritto di recesso dal contratto quando si tratta di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (per il colore, misura, tessuto...) o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

Qualora sia avvenuta la consegna del bene, il cliente può restituire il suddetto entro lo stesso termine di quattordici giorni lavorativi decorrenti dalla data del ricevimento della merce. I prodotti restituiti dovranno essere integri e nella loro confezione originaria. Tutte le calzature ed accessori devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, né utilizzata come unico imballaggio esterno, pena una decurtazione dal 10% al 30% alla quota del rimborso in base al tipo di danno recato. I resi devono essere spediti all’interno della scatola con cui l’ordine è arrivato o in una scatola adatta alle spedizioni. I prodotti visibilmente sporchi e/o utilizzati a tal punto da non essere più vendibili verranno rispediti indietro al cliente.

Italia

Il reso in Italia è sempre garantito per qualsiasi ordine entro 15 gg dalla consegna del pacco ed è sempre gratuito. Per zone disagiate e isole minori potranno essere trattenute dal rimborso spese accessorie di reso per tariffe di spedizione con prezzo >25€.

Europa e Paesi Extra EU

In Europa e per i paesi Extra EU i costi di restituzione del bene al mittente sono a carico del consumatore e la spedizione è sotto la sua responsabilità. Il Diritto di Recesso per i paesi europei (Italia esclusa) ed Extra EU si esercita con l'invio, entro il termine previsto, dell’apposito form integrato per la richiesta resi. Se il diritto di recesso viene esercitato conformemente alle disposizioni sinora esposte, la nostra ditta è tenuta a rimborsare le somme versate dal cliente. Il rimborso avverrà gratuitamente, nel minor tempo possibile e in ogni caso in seguito alla data in cui viene ricevuta la merce.

Sia in caso di acquisto con spedizione tramite corriere che con ritiro gratuito in negozio, il reso in negozio è sempre possibile. In caso di reso in negozio il rimborso avverrà sempre e comunque attraverso lo stesso sistema di pagamento della transazione originaria, non sarà possibile in alcun modo restituire la cifra dovuta in contanti al momento del reso.

In caso di pacco non accettato alla dogana di destino da parte del cliente, Urbanstar farà rientrare la spedizione e potrà procedere al rimborso al netto delle spese di spedizione A/R ed eventuali dazi e oneri doganali.

Rimborsi

Il rimborso sarà effettuato non appena il reso arriverà presso la sede della Urbanstar SAS e i capi saranno verificati. In caso i capi resi non portino alcun segno di usura e non risultino fallati e/o indossati Urbanstar SAS procederà al rimborso immediato della merce utilizzando lo stesso sistema di pagamento della transazione originaria. Nell’eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di URBANSTAROMA.COM, è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate. URBANSTAROMA.COM si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali. URBANSTAROMA.COM si riserva inoltre il diritto di rifiutare resi non autorizzati o comunque non conformi a tutte le condizioni previste. In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale.

In caso di giacenza pacco, qualora non venisse ritirato presso il parcel shop o non venisse data pronta risposta alle sollecitazioni da parte nostra, UrbanStar avvierà la procedura di rientro del pacco. I costi di giacenza e di spedizione di ritorno saranno addebitati al cliente.

Nel caso di reso prodotti acquistati tramite PayPal il cliente può richiedere un rimborso spese di reso tramite il medesimo sistema. Permaggiori info consultare il link: https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/refunded-returns

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