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Fornitore: CONVERSE

Chuck 70 OX pergamena

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Le Converse Chuck 70 OX nella colorazione Pergamena sono un classico senza tempo dello streetwear. Realizzate con una tomaia in tela resistente, le Chuck 70 mantengono inalterato il design leggendario come l'intersuola egret, le cuciture decorate e una parete laterale in gomma più alta....

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Air Force 1 '07 Black

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Le Nike Air Force 1 '07 in nero sono le sneaker da basket più amate di sempre. Gli strati esterni con impunture, le finiture essenziali e il finish lucente della tomaia incorniciano la silhouette leggendaria. In questa colorazione nera, le Air Force 1 sono...

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W Zoom Vomero 5 grigie

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Le Nike Zoom Vomero 5 "Photon Dust" grigie sono le sneakers da runner dal design ricercato. Realizzate con una tomaia stratificata con un mix di tessuti, pelle e dettagli in plastica, queste Zoom Vomer fondono perfettamente il bianco con l'argento e lo Swoosh in...

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Fornitore: CONVERSE

Chuck 70 Vintage Canvas High Top pergamena

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Le Converse Chuck 70 Vintage sono le sneakers dal fascino senza tempo. Realizzate con una resistente tomaia in tela in una colorazione "Pergamena" dal fascino vintage,le Converse Chuck 70 presentano la classica intersuola egret, cuciture decorate e una parete laterale in gomma più alta....

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Sneaker outdoor Mafate Speed 4 Lite Ts

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Le Mafate Speed 4 Lite TS di HOKA sono le sneakers da trail running che fondono il mondo delle performance con quello del lifestyle. La tomaia semi-trasparente in robusto nylon rip-stop garantisce resistenza e stile risultando leggera e durevole. Il morbido collarino in microfibra...

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Fornitore: AUTRY

Sneakers Reelwind in suede e mesh grigie

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Le Reelwind di Autry sono la perfetta fusione tra stile, performance e avanguardia. Il suede aggiunge profondità alla tomaia in suede e mesh, mentre la suola running in gomma assicura comfort e ammortizzazione. I colori, dal grigio ai dettagli in rosso, creano un design...

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Sneakers Reelwind in suede viola e nylon blu

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Le Reelwind di Autry sono la perfetta fusione tra stile, performance e avanguardia. Il suede aggiunge profondità alla tomaia in nylon riflettente, mentre la suola running in gomma assicura comfort e ammortizzazione. I colori, dal viola fino ai dettagli in blu, creano un design...

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Fornitore: ADIDAS

W Muenchen rosa

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Le adidas Muenchen rosa sono le sneakers low-cut che prendono il nome dalla terza città più grande della Germania, Monaco. Grazie alle loro linee pulite e all'inconfondibile punta a T, queste sneakers sono versatili e raffinate allo stesso tempo. Dalla tomaia in morbida pelle...

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M Medalist Low pelle e suede bianche e verdi

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Le Medalist Low di Autry sono un capolavoro dello streetwear contemporaneo. Realizzate in pregiata pelle di capra e suede, queste sneakers sono il modello perfetto per esprimersi al massimo. La tonalità del bianco a contrasto col verde bottiglia aggiungono un tocco ricercato e allo...

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W Handball Spezial celesti

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Queste adidas Handball Spezial sono la rivisitazione contemporanea di un grande classico dello streetwear contemporaneo. Realizzate con una tomaia in pelle, queste adidas Spezial si distinguono per la palette di colori fresca e vivace. Ispirate agli archivi adidas, queste Handball Spezial fondono la delicatezza...

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Fornitore: BIRKENSTOCK

Boston Habana pelle oliata

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36 EU

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Le Birkenstock Boston Habana sono i sabot marroni che non conoscono stagione. Caratterizzati da una silhouette avvolgente e dal plantare Soft Footbed, i sabot Boston regalano un'impareggiabile sensazione di benessere. In questa versione Habana presentano una tomaia in pelle nabuk oleate e il dettaglio...

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W Medalist Low Sneakers

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Tomaia in pelle Chiusura con lacci Suola in gomma Le imperfezioni sulla singola scarpa sono intenzionali, non sono difetti involontari. Non lavare con acqua Vestibilità:Fit regular

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Fornitore: AUTRY

W Medalist Low bianche e nere e suede beige

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Reimmaginate con proporzioni moderne e materiali di alta qualità, le sneakers Medalist di Autry donano un tocco contemporaneo alle scarpe da tennis degli anni '80. Questa sneaker da donna è realizzata in morbida pelle bianca, arricchita da pannelli in pelle scamosciata beige che conferiscono...

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Fornitore: UGG

Ciabatte GoldenGlow nere

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11 US

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La ciabatta GoldenGlow di UGG è il modello versatile e colorato perfetto per l'estate. La suola, realizzata in EVA da canna da zucchero leggerissimo ed elastico, è fresca, pratica e offre il giusto supporto al mare e in città. La tomaia è dotata di...

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W Hamburg rosa

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Le adidas Hamburg "Clear Pink" sono le iconiche sneakers che hanno dominato la scena degli anni '80, pronte a dominare la scena streetwear di oggi. Realizzate in pelle premium, presentano una punta a T con doppia cucitura, un rinforzo sul tallone e 3 strisce...

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Arizona Big Buckle EVA bianco eggshell

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I sandali Birkenstock Arizona Big Buckle EVA sono un classico del footwear estivo. Realizzati con una tomaia in EVA in bianco, gli Arizona Big Buckle presentano una fibbia ad ardiglione grande ed elegante che aggiunge un tocco estroso al design classico. Impermeabili, inodori e...

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Fornitore: BIRKENSTOCK

Arizona Big Buckle EVA rosa

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I sandali Birkenstock Arizona Big Buckle EVA sono un classico del footwear estivo. Realizzati con una tomaia in EVA in rosa, gli Arizona Big Buckle presentano una fibbia ad ardiglione grande ed elegante che aggiunge un tocco estroso al design classico. Impermeabili, inodori e...

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Fornitore: BIRKENSTOCK

Arizona Big Buckle EVA neri

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I sandali Birkenstock Arizona Big Buckle EVA sono un classico del footwear estivo. Realizzati con una tomaia in EVA in nero, gli Arizona Big Buckle presentano una fibbia ad ardiglione grande ed elegante che aggiunge un tocco estroso al design classico. Impermeabili, inodori e...

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Fornitore: COMME DES GARCONS PLAY

CDG PLAY x CONVERSE Chuck Taylor 70 Hi Sneakers

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Tomaia in canvas Chiusura con lacci Suola in gomma rossa Vestibilità:Fit regular

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Fornitore: RED WING SHOES

8085 Iron Ranger Copper Rough & Tough

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L'Iron Ranger è un'icona americana amata per il suo stile straordinario e la costruzione di lunga durata. Con la sua punta, i ganci per l'allacciatura veloce e la suola Vibram®, è una leggenda tra le scarpe in pelle

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Le spedizioni all’interno del territorio italiano verranno gestite tramite corriere DHL, GLS o SPRING in base alla zona di destinazione. Il costo di spedizione in Italia è gratuito per ordini al di sopra dei 100 euro, al di sotto di tale quota il costo aggiuntivo sarà di 9 euro. Fanno eccezione alcune zone disagiate e isole minori per le quali i costi di spedizione potrebbero essere maggiorati al momento del checkout. Per il territorio nazionale i tempi di consegna sono compresi tra 24-48h. Eventuali ritardi nella consegna, una volta che il pacco è stato affidato al corriere, non sono di nostra competenza. Oltre alle modalità di spedizione tramite corriere è possibile selezionare il ritiro gratuito in negozio presso la nostra sede. I prodotti potranno essere ritirati dal giorno lavorativo successivo all'ordine presso lo store in via Enrico Fermi 91-93, 00146 Roma (Italia).

Europa (48-96h)

Gli ordini destinati ai paesi europei (no Italia) potranno essere spediti sia con corriere Express (consegna etro 48h) sia con servizio Standard (48-96h). Il costo di spedizione per il servizio Standard è di 10 euro fino a una spesa di 299,99 euro. La spedizione Economy è gratuita a partire da una spesa di 300 euro tasse incluse. Il costo di spedizione in caso di selezione servizio Express varierà in base al paese di destinazione e sarà visibile al momento del checkout. In caso di selezione servizio Express non è prevista una soglia di spesa minima a garantire la spedizione gratuita. In caso di giacenza del pacco dopo il tentativo di consegna, se il pacco non verrà ritirato dal Parcel Shop o non riceveremo alcuna risposta tempestiva alle nostre richieste di cambio indirizzo o correzione, UrbanStar avvierà automaticamente una procedura di reso. Le spese di giacenza e spedizione di rientro saranno a carico del cliente.

Mondo Extra EU (2-10 giorni)

Le spedizioni per i paesi extra EU sono gestiti tramite corriere DHL/FedEx o spedizione postale internazionale EMS. I costi di spedizione variano in base al paese di destinazione e sono visibili al momento del checkout. I costi di spedizione verso paesi al di fuori della comunità europea non includono eventuali dazi o costi di sdoganamento i quali rimangono totalmente a carico del destinatario. In caso di giacenza del pacco dopo il tentativo di consegna, se il pacco non verrà ritirato dal Parcel Shop o non riceveremo alcuna risposta tempestiva alle nostre richieste di cambio indirizzo o correzione, UrbanStar avvierà automaticamente una procedura di reso. Le spese di giacenza e spedizione di rientro saranno a carico del cliente.

Spedizioni verso il Regno Unito - Nuove regole Brexit

A causa della Brexit dal 1 gennaio 2021 il Regno Unito è considerato un Paese extra europeo. I clienti del Regno Unito potranno fare regolarmente acquisti sul nostro sito web con le seguenti modifiche:

1- acquisto di prodotti con un valore <135 £:

il prezzo finale del prodotto è già comprensivo di IVA al 20%. Al momento dell'importazione il cliente non dovrà pagare alcun dazio doganale o IVA al corriere. Al momento della spedizione, ai fini doganali, il pacco sarà accompagnato da fattura con partita IVA italiana. Il cliente può anche ricevere, su richiesta, la fattura con IVA del Regno Unito tramite posta elettronica.

2- acquisto di prodotti con un valore> 135 £:

il prezzo finale del prodotto è già comprensivo di IVA al 20%. Al momento dell'importazione il cliente dovrà pagare i dazi doganali dovuti ma non l'IVA, che è già pagata al momento dell'acquisto del prodotto. Al momento della spedizione, ai fini doganali, il pacco sarà accompagnato da fattura con partita IVA italiana. Il cliente può anche ricevere, su richiesta, la fattura con IVA del Regno Unito tramite posta elettronica.

3- Irlanda del Nord

Le spedizioni verso l'Irlanda del Nord non saranno interessate da queste regole di cui sopra poiché i pacchi non saranno gestiti tramite servizio doganale

PACCO DANNEGGIATO ALLA CONSEGNA

Urbanstar SAS non si assume la responsabilità di un pacco danneggiato dal corriere durante il viaggio per la consegna. Al momento della consegna del pacco il cliente è tenuto a controllare che l’involucro sia in condizioni ottimali e non rovinato durante il trasporto. Qualora vengano rilevate evidenti lesioni esterne, il cliente è invitato a NON accettare il pacco dal corriere. In caso contrario, qualora il pacco venga ritirato e la merce all’interno sia stata danneggiata, Urbanstar SAS non potrà procedere al rimborso totale.

RESI

Security tag

Dal 1 Gennaio 2020 ai prodotti spediti (salvo alcuni prodotti contrassegnati) sono applicati dei security tag bianchi numerati con logo Urbanstar. Tali security tag rappresentano un sigillo di garanzia che il cliente troverà su ogni prodotto ricevuto. Una volta rimosso il security tag il prodotto verrà considerato come indossato e pertanto non conforme alle condizioni di reso stabilite dai termini e condizioni di Urbanstar. Qualora il cliente restituisca il prodotto senza security tag o con security tag manomesso, anche entro i termini stabiliti dalle condizioni di reso, Urbanstar si riserva il diritto di trattenere il 10% del totale da rimborsare al cliente. Inoltre, i prodotti resi non devono essere indossati né lavati, i cartellini devono essere integri. URBANSTAROMA.COM si riserva di verificare l’integrità del prodotto al momento del reso. I prodotti visibilmente sporchi e/o utilizzati a tal punto da non essere più vendibili verranno rispediti indietro al cliente.

Ai sensi del D. Lgsl. 206/2005 il consumatore ha diritto di recedere dal contratto senza penalità e senza dare alcuna spiegazione per un periodo di quattordici giorni lavorativi dal giorno in cui riceve i prodotti. Le tempistiche massime per il rimborso è di 14 giorni di calendario. Come previsto dal Codice del Consumo, art. 56 (https://www.codicedelconsumo.it/parte-iii-artt-33-101/)., il rimborso emesso è pari al totale dell’importo speso, eventualmente comprensivo di spese di spedizione sostenute per l’ordine iniziale,

Il Diritto di Recesso si esercita con l'invio, entro il termine previsto, dell’apposito form integrato per la richiesta resi. Non è previsto diritto di recesso dal contratto quando si tratta di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (per il colore, misura, tessuto...) o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

Qualora sia avvenuta la consegna del bene, il cliente può restituire il suddetto entro lo stesso termine di quattordici giorni lavorativi decorrenti dalla data del ricevimento della merce. I prodotti restituiti dovranno essere integri e nella loro confezione originaria. Tutte le calzature ed accessori devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, né utilizzata come unico imballaggio esterno, pena una decurtazione dal 10% al 30% alla quota del rimborso in base al tipo di danno recato. I resi devono essere spediti all’interno della scatola con cui l’ordine è arrivato o in una scatola adatta alle spedizioni. I prodotti visibilmente sporchi e/o utilizzati a tal punto da non essere più vendibili verranno rispediti indietro al cliente.

Italia

Il reso in Italia è sempre garantito per qualsiasi ordine entro 15 gg dalla consegna del pacco ed è sempre gratuito. Per zone disagiate e isole minori potranno essere trattenute dal rimborso spese accessorie di reso per tariffe di spedizione con prezzo >25€.

Europa e Paesi Extra EU

In Europa e per i paesi Extra EU i costi di restituzione del bene al mittente sono a carico del consumatore e la spedizione è sotto la sua responsabilità. Il Diritto di Recesso per i paesi europei (Italia esclusa) ed Extra EU si esercita con l'invio, entro il termine previsto, dell’apposito form integrato per la richiesta resi. Se il diritto di recesso viene esercitato conformemente alle disposizioni sinora esposte, la nostra ditta è tenuta a rimborsare le somme versate dal cliente. Il rimborso avverrà gratuitamente, nel minor tempo possibile e in ogni caso in seguito alla data in cui viene ricevuta la merce.

Sia in caso di acquisto con spedizione tramite corriere che con ritiro gratuito in negozio, il reso in negozio è sempre possibile. In caso di reso in negozio il rimborso avverrà sempre e comunque attraverso lo stesso sistema di pagamento della transazione originaria, non sarà possibile in alcun modo restituire la cifra dovuta in contanti al momento del reso.

In caso di pacco non accettato alla dogana di destino da parte del cliente, Urbanstar farà rientrare la spedizione e potrà procedere al rimborso al netto delle spese di spedizione A/R ed eventuali dazi e oneri doganali.

Rimborsi

Il rimborso sarà effettuato non appena il reso arriverà presso la sede della Urbanstar SAS e i capi saranno verificati. In caso i capi resi non portino alcun segno di usura e non risultino fallati e/o indossati Urbanstar SAS procederà al rimborso immediato della merce utilizzando lo stesso sistema di pagamento della transazione originaria. Nell’eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di URBANSTAROMA.COM, è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate. URBANSTAROMA.COM si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali. URBANSTAROMA.COM si riserva inoltre il diritto di rifiutare resi non autorizzati o comunque non conformi a tutte le condizioni previste. In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale.

In caso di giacenza pacco, qualora non venisse ritirato presso il parcel shop o non venisse data pronta risposta alle sollecitazioni da parte nostra, UrbanStar avvierà la procedura di rientro del pacco. I costi di giacenza e di spedizione di ritorno saranno addebitati al cliente.

Nel caso di reso prodotti acquistati tramite PayPal il cliente può richiedere un rimborso spese di reso tramite il medesimo sistema. Permaggiori info consultare il link: https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/refunded-returns

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