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Hooded Chase Sweat nera

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Etichette quadrate in tessuto, stampe irriverenti e riferimenti al mondo workwear: l'abbigliamento di Carhartt WIP è il perno centrale del guardaroba streetwear contemporaneo. La Hooded Chase Sweat di Carhartt WIP è la felpa che non può mancare nel tuo guardaroba autunnale e invernale. Realizzata...

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Camicia blu L/S 'Painter' con trattamento distressed

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Etichette quadrate in tessuto, stampe irriverenti e riferimenti al mondo workwear: l'abbigliamento di Carhartt WIP è il perno centrale del guardaroba streetwear contemporaneo. La camciia L/S Painter di Carhartt WIP è il capo dal fascino dissoluto che riproduce la sensazione di capi usurati dallo...

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Felpa Half Zip nera con ricamo americano

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Etichette quadrate in tessuto, stampe irriverenti e riferimenti al mondo workwear: l'abbigliamento di Carhartt WIP è il perno centrale del guardaroba streetwear contemporaneo. La felpa Half zip American Script di Carhartt WIP è il capo dal fascino streewear perfetto per il guardaroba contemporaneo. Realizzata...

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W Gonna Maeve 'Double Knee' in denim distressed con vernice

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Pantaloni utility, denim strutturato, dettagli funzionali: tutti i modelli di Carhartt WIP sono progettati per durare nel tempo. Che tu scelga il denim dei Landon Pants o la vestibilità loose dei Single Knee, il colosso dell'utilitywear americano ha tutti gli attrezzi per costruire un...

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T-shirt bianca S/S con grafica 'Waves'

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Etichette quadrate in tessuto, stampe irriverenti e riferimenti al mondo workwear: l'abbigliamento di Carhartt WIP è il perno centrale del guardaroba streetwear contemporaneo. La T-Shirt S/S Waves è realizzata in jersey di cotone biologico di medio peso ed è caratterizzata da vestibilità ampia. Davanti...

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Polo Painter blu con trattamento distressed e vernice

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Etichette quadrate in tessuto, stampe irriverenti e riferimenti al mondo workwear: l'abbigliamento di Carhartt WIP è il perno centrale del guardaroba streetwear contemporaneo. La S/S Painter Polo è realizzata in piquet di cotone di medio peso ed è stato sottoposto a un trattamento “destroy”...

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Shorts Og 'Double Knee' verdi con trattamento distressed

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Pantaloni 'Landon' in denim blu rinsed

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W T-shirt bianca a manica lunga con grafica 'Playing Cards'

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Etichette quadrate in tessuto, stampe irriverenti e riferimenti al mondo workwear: l'abbigliamento di Carhartt WIP è il perno centrale del guardaroba streetwear contemporaneo. La t-shirt da donna L/S Playing Cards è realizzata in jersey di cotone biologico di medio peso ed è caratterizzata da...

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W Pantaloni 'Arin' in denim blu con trattamento distressed e vernice

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Carhartt WIP porta il suo expertise utility anche su una vasta gamma di accessori dalla robustezza impareggiabile. Ecco la denim tote del colosso del workwear americano: realizzata in pesante denim, questa borsa è stata sottoposta ad uno speciale trattamento destroy che conferisce un aspetto...

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Tote in denim blu chiaro destroyed (28l)

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Shorts marroni 'Floyde' con lycra

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Vivi l'unione perfetta di comfort e stile con i Floyde Short di Carhartt WIP. Realizzati in morbido twill di cotone elasticizzato, questi shorts offrono una vestibilità rilassata che si adatta ai tuoi movimenti per tutta la giornata. La vestibilità rilassata con gamba leggermente affusolata...

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Pantaloni loose 'Brandon' in denim blu bleached

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Pantaloni 'Landon' in denim blu destroy wash

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Pantaloni 'Landon' in denim nero

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Homura OG Plus 'Heat Fire Electric Lime'

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Le Puma Homura OG+ sono le sneakers che riportano l'energia del running sotto forma di tinte audaci e attingendo all'archivio degli anni 2000. Questa silhouette incarna l'eredità di PUMA legata alle performance high-tech di quell'epoca, fondendo una struttura orientata al futuro con l'estetica bold...

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T-shirt oversize in cotone rosa

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La ricerca della t-shirt perfetta ti porta a conoscere Regards, il brand che ha fatto del jersey e dei lavaggi tinti in capo il suo manifesto estetico. La t-shirt oversize in cotone pesante è l'ultimo tassello per la tua rotazione di magliette estive: resistente...

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Il Classic Micro di UGG reinventa l'amatissimo stivale Classic, con un nuovo design a profilo basso dal comfort semplicemente straordinario. Presenta una tomaia in vero camoscio foderata in morbidissimo montone, un materiale che regola naturalmente la temperatura, dandoti modo di scegliere se indossare i...

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W Stivali Classic Micro Chestnut

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Il Classic Micro di UGG reinventa l'amatissimo stivale Classic, con un nuovo design a profilo basso dal comfort semplicemente straordinario. Presenta una tomaia in vero camoscio foderata in morbidissimo montone, un materiale che regola naturalmente la temperatura, dandoti modo di scegliere se indossare i...

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Tempi di consegna e costi

Italia (24-48h)

Le spedizioni all’interno del territorio italiano verranno gestite tramite corriere DHL, GLS o SPRING in base alla zona di destinazione. Il costo di spedizione in Italia è gratuito per ordini al di sopra dei 100 euro, al di sotto di tale quota il costo aggiuntivo sarà di 9 euro. Fanno eccezione alcune zone disagiate e isole minori per le quali i costi di spedizione potrebbero essere maggiorati al momento del checkout. Per il territorio nazionale i tempi di consegna sono compresi tra 24-48h. Eventuali ritardi nella consegna, una volta che il pacco è stato affidato al corriere, non sono di nostra competenza. Oltre alle modalità di spedizione tramite corriere è possibile selezionare il ritiro gratuito in negozio presso la nostra sede. I prodotti potranno essere ritirati dal giorno lavorativo successivo all'ordine presso lo store in via Enrico Fermi 91-93, 00146 Roma (Italia).

Europa (48-96h)

Gli ordini destinati ai paesi europei (no Italia) potranno essere spediti sia con corriere Express (consegna etro 48h) sia con servizio Standard (48-96h). Il costo di spedizione per il servizio Standard è di 10 euro fino a una spesa di 299,99 euro. La spedizione Economy è gratuita a partire da una spesa di 300 euro tasse incluse. Il costo di spedizione in caso di selezione servizio Express varierà in base al paese di destinazione e sarà visibile al momento del checkout. In caso di selezione servizio Express non è prevista una soglia di spesa minima a garantire la spedizione gratuita. In caso di giacenza del pacco dopo il tentativo di consegna, se il pacco non verrà ritirato dal Parcel Shop o non riceveremo alcuna risposta tempestiva alle nostre richieste di cambio indirizzo o correzione, UrbanStar avvierà automaticamente una procedura di reso. Le spese di giacenza e spedizione di rientro saranno a carico del cliente.

Mondo Extra EU (2-10 giorni)

Le spedizioni per i paesi extra EU sono gestiti tramite corriere DHL/FedEx o spedizione postale internazionale EMS. I costi di spedizione variano in base al paese di destinazione e sono visibili al momento del checkout. I costi di spedizione verso paesi al di fuori della comunità europea non includono eventuali dazi o costi di sdoganamento i quali rimangono totalmente a carico del destinatario. In caso di giacenza del pacco dopo il tentativo di consegna, se il pacco non verrà ritirato dal Parcel Shop o non riceveremo alcuna risposta tempestiva alle nostre richieste di cambio indirizzo o correzione, UrbanStar avvierà automaticamente una procedura di reso. Le spese di giacenza e spedizione di rientro saranno a carico del cliente.

Spedizioni verso il Regno Unito - Nuove regole Brexit

A causa della Brexit dal 1 gennaio 2021 il Regno Unito è considerato un Paese extra europeo. I clienti del Regno Unito potranno fare regolarmente acquisti sul nostro sito web con le seguenti modifiche:

1- acquisto di prodotti con un valore <135 £:

il prezzo finale del prodotto è già comprensivo di IVA al 20%. Al momento dell'importazione il cliente non dovrà pagare alcun dazio doganale o IVA al corriere. Al momento della spedizione, ai fini doganali, il pacco sarà accompagnato da fattura con partita IVA italiana. Il cliente può anche ricevere, su richiesta, la fattura con IVA del Regno Unito tramite posta elettronica.

2- acquisto di prodotti con un valore> 135 £:

il prezzo finale del prodotto è già comprensivo di IVA al 20%. Al momento dell'importazione il cliente dovrà pagare i dazi doganali dovuti ma non l'IVA, che è già pagata al momento dell'acquisto del prodotto. Al momento della spedizione, ai fini doganali, il pacco sarà accompagnato da fattura con partita IVA italiana. Il cliente può anche ricevere, su richiesta, la fattura con IVA del Regno Unito tramite posta elettronica.

3- Irlanda del Nord

Le spedizioni verso l'Irlanda del Nord non saranno interessate da queste regole di cui sopra poiché i pacchi non saranno gestiti tramite servizio doganale

PACCO DANNEGGIATO ALLA CONSEGNA

Urbanstar SAS non si assume la responsabilità di un pacco danneggiato dal corriere durante il viaggio per la consegna. Al momento della consegna del pacco il cliente è tenuto a controllare che l’involucro sia in condizioni ottimali e non rovinato durante il trasporto. Qualora vengano rilevate evidenti lesioni esterne, il cliente è invitato a NON accettare il pacco dal corriere. In caso contrario, qualora il pacco venga ritirato e la merce all’interno sia stata danneggiata, Urbanstar SAS non potrà procedere al rimborso totale.

RESI

Security tag

Dal 1 Gennaio 2020 ai prodotti spediti (salvo alcuni prodotti contrassegnati) sono applicati dei security tag bianchi numerati con logo Urbanstar. Tali security tag rappresentano un sigillo di garanzia che il cliente troverà su ogni prodotto ricevuto. Una volta rimosso il security tag il prodotto verrà considerato come indossato e pertanto non conforme alle condizioni di reso stabilite dai termini e condizioni di Urbanstar. Qualora il cliente restituisca il prodotto senza security tag o con security tag manomesso, anche entro i termini stabiliti dalle condizioni di reso, Urbanstar si riserva il diritto di trattenere il 10% del totale da rimborsare al cliente. Inoltre, i prodotti resi non devono essere indossati né lavati, i cartellini devono essere integri. URBANSTAROMA.COM si riserva di verificare l’integrità del prodotto al momento del reso. I prodotti visibilmente sporchi e/o utilizzati a tal punto da non essere più vendibili verranno rispediti indietro al cliente.

Ai sensi del D. Lgsl. 206/2005 il consumatore ha diritto di recedere dal contratto senza penalità e senza dare alcuna spiegazione per un periodo di quattordici giorni lavorativi dal giorno in cui riceve i prodotti. Le tempistiche massime per il rimborso è di 14 giorni di calendario. Come previsto dal Codice del Consumo, art. 56 (https://www.codicedelconsumo.it/parte-iii-artt-33-101/)., il rimborso emesso è pari al totale dell’importo speso, eventualmente comprensivo di spese di spedizione sostenute per l’ordine iniziale,

Il Diritto di Recesso si esercita con l'invio, entro il termine previsto, dell’apposito form integrato per la richiesta resi. Non è previsto diritto di recesso dal contratto quando si tratta di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (per il colore, misura, tessuto...) o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

Qualora sia avvenuta la consegna del bene, il cliente può restituire il suddetto entro lo stesso termine di quattordici giorni lavorativi decorrenti dalla data del ricevimento della merce. I prodotti restituiti dovranno essere integri e nella loro confezione originaria. Tutte le calzature ed accessori devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, né utilizzata come unico imballaggio esterno, pena una decurtazione dal 10% al 30% alla quota del rimborso in base al tipo di danno recato. I resi devono essere spediti all’interno della scatola con cui l’ordine è arrivato o in una scatola adatta alle spedizioni. I prodotti visibilmente sporchi e/o utilizzati a tal punto da non essere più vendibili verranno rispediti indietro al cliente.

Italia

Il reso in Italia è sempre garantito per qualsiasi ordine entro 15 gg dalla consegna del pacco ed è sempre gratuito. Per zone disagiate e isole minori potranno essere trattenute dal rimborso spese accessorie di reso per tariffe di spedizione con prezzo >25€.

Europa e Paesi Extra EU

In Europa e per i paesi Extra EU i costi di restituzione del bene al mittente sono a carico del consumatore e la spedizione è sotto la sua responsabilità. Il Diritto di Recesso per i paesi europei (Italia esclusa) ed Extra EU si esercita con l'invio, entro il termine previsto, dell’apposito form integrato per la richiesta resi. Se il diritto di recesso viene esercitato conformemente alle disposizioni sinora esposte, la nostra ditta è tenuta a rimborsare le somme versate dal cliente. Il rimborso avverrà gratuitamente, nel minor tempo possibile e in ogni caso in seguito alla data in cui viene ricevuta la merce.

Sia in caso di acquisto con spedizione tramite corriere che con ritiro gratuito in negozio, il reso in negozio è sempre possibile. In caso di reso in negozio il rimborso avverrà sempre e comunque attraverso lo stesso sistema di pagamento della transazione originaria, non sarà possibile in alcun modo restituire la cifra dovuta in contanti al momento del reso.

In caso di pacco non accettato alla dogana di destino da parte del cliente, Urbanstar farà rientrare la spedizione e potrà procedere al rimborso al netto delle spese di spedizione A/R ed eventuali dazi e oneri doganali.

Rimborsi

Il rimborso sarà effettuato non appena il reso arriverà presso la sede della Urbanstar SAS e i capi saranno verificati. In caso i capi resi non portino alcun segno di usura e non risultino fallati e/o indossati Urbanstar SAS procederà al rimborso immediato della merce utilizzando lo stesso sistema di pagamento della transazione originaria. Nell’eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di URBANSTAROMA.COM, è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate. URBANSTAROMA.COM si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali. URBANSTAROMA.COM si riserva inoltre il diritto di rifiutare resi non autorizzati o comunque non conformi a tutte le condizioni previste. In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale.

In caso di giacenza pacco, qualora non venisse ritirato presso il parcel shop o non venisse data pronta risposta alle sollecitazioni da parte nostra, UrbanStar avvierà la procedura di rientro del pacco. I costi di giacenza e di spedizione di ritorno saranno addebitati al cliente.

Nel caso di reso prodotti acquistati tramite PayPal il cliente può richiedere un rimborso spese di reso tramite il medesimo sistema. Permaggiori info consultare il link: https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/refunded-returns

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