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Fornitore: BIRKENSTOCK

Arizona Pelliccia 'Classic Leo'

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L'iconico design a due cinturini si veste di un'attitudine audace e lussuosa: il sandalo BIRKENSTOCK Arizona nella variante Classic Leo unisce la leggendaria comodità della silhouette originale a un'estetica dal fascino animalier. La tomaia è realizzata in pregiata pelliccia di pelli bovine ad effetto...

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Fornitore: NEW BALANCE

1906A 'Silver Metallic Castlerock Gold'

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L'estetica tech-runner degli anni 2000 incontra il decostruttivismo contemporaneo: la New Balance 1906A reinterpreta la classica silhouette da corsa del brand attraverso un design destrutturato dal carattere audace e d'ispirazione industrial. La tomaia in mesh ultra-traspirante è sovrapposta da pannelli sintetici e dettagli "asimmetrici"...

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Run Star Crush OX 'Incensed'

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L'evoluzione dell'iconica silhouette Chuck Taylor incontra le proporzioni scultoree del design contemporaneo: Converse reinterpreta il concetto di sneaker platform con un'estetica audace, giocando con texture e proporzioni. La Run Star Crush OX nella variante cromatica Cherry Daze si distingue per un'inedita combinazione di texture...

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Run Star Crush OX 'Cherry Daze'

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L'evoluzione dell'iconica silhouette Chuck Taylor incontra le proporzioni scultoree del design contemporaneo: Converse reinterpreta il concetto di sneaker platform con un'estetica audace, giocando con texture e proporzioni. La Run Star Crush OX nella variante cromatica Cherry Daze si distingue per un'inedita combinazione di texture...

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Fornitore: CARHARTT WIP

Gilet Classic marrone

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Il Classic Vest di Carhartt WIP è il gilet realizzato in pesante tela Dearborn con fodera matelassé in taffetà di nylon. Il capo presenta colletto di maglia a coste, zip a due vie e tasca marsupio. Rifinisce il modello un'etichetta quadrata in tessuto con...

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Fornitore: AUTRY

M Medalist Low in suede salvia con talloncino avorio

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Sportswear americano, linee pulite e una palette colori che si adatta ad ogni stile: le sneakers Autry sono l'essenza della sneaker rotation contemporanea. Questa versione delle Autry Medalist Low è ancora più confortevole grazie alla tomaia in pelle scamosciata verde salvia e alla fodera...

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Fornitore: UGG

W Classic Mini Platform stivali Chestnut

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Gli stivali Classic Mini con suola platform di UGG sono le scarpe pensate per chi ama osare senza rinunciare alla comodità. Realizzati in pregiata pelle scamosciata e foderati in morbido UGGplush™, questi stivali sono perfetti per affrontare l'inverno in grande stile. La suola Platform...

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Fornitore: JORDAN

Coperta in pelliccia sintetica Jordan Brooklyn

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Avvolgiti con questa confortevole coperta in pelliccia sintetica firmata Jordan. Caratterizzata da un design reversibile, presenta anche un lato in pile color Sail impreziosito dall'iconico logo Jumpman. Dopotutto Anche ai grandi piace stare comodi. 100% Poliestere Design reversibile (lato in pile) Lavabile in lavatrice...

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Chuck 70 Hi nere

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Le Converse Chuck 70 Hi sono le sneakers dal fascino senza tempo, ripensate per lo streetwear contemporaneo. Realizzate con l'intramontabile tomaia in tela monocromatica, le Chuck 70 conservano intatto lo stile effortless con cui hanno conquistato il mondo dello sportswear e dello street style....

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Sandali Boston Rivet neri con borchiette metalliche

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Tomaia in suede Borchie metalliche applicate sulla tomaia Cinturino con fibbia regolabile Soletta anatomica Suola in gomma Made in EU Vestibilità:Narrow fit / Suola stretta

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Pochette Icon Cortez

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Ecco il compagno perfetto per le tue sneaker Nike Cortez. Con spazio sufficiente per i tuoi piccoli oggetti essenziali, questo borsellino da polso presenta una tasca con zip e una fessura interna per contenere carte e contanti. Impreziosito dall'iconico Swoosh di Nike a contrasto,...

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Boston in suede Stone Coin

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I sabot Boston in suede nella colorazione Stone Coin sono un must-have di Birkenstock, rivisitato in chiave contemporanea. Realizzate con una pregiata tomaia in pelle scamosciata con finitura cerata, queste Boston presentano una sofisticata colorazione grigia Stone Coin che le rende contemporanee e di...

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Arizona

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Tomaia in suede Fasce con fibbia metallica Soletta anatomica Made in EU Vestibilità:Narrow Fit / Suola stretta

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W Air Rift Neo 'Black Illusion Green'

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Le Nike Air Rift Neo 'Black Illusion Green' sono le sneaker split toe dal design unico e avant-garde. Realizzate con una tomaia che unisce elastan, poliestere e nylon, le Rift si distinguono per il design a punta divisa che richiama il mondo delle calzature...

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M Medalist Low in pelle bianca e beige

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Sportswear americano, linee pulite e una palette colori che si adatta ad ogni stile: le sneakers Autry sono l'essenza della sneaker rotation contemporanea. Questa versione delle Autry Medalist Low è ancora più confortevole grazie alla tomaia in pelle bianca con dettagli beige e alla...

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M Medalist Low in pelle bianca e suede beige

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M Medalist Low in pelle nera

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Sportswear americano, linee pulite e una palette colori che si adatta ad ogni stile: le sneakers Autry sono l'essenza della sneaker rotation contemporanea. Questa versione delle Autry Medalist Low è ancora più confortevole grazie alla tomaia in pelle nera e alla fodera in spugna...

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M Medalist Low in nappa super soft bianco ottico

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Sportswear americano, linee pulite e una palette colori che si adatta ad ogni stile: le sneakers Autry sono l'essenza della sneaker rotation contemporanea. Questa versione delle Autry Medalist Low è ancora più confortevole grazie alla tomaia in nappa bianco ottico super soft e alla...

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M Medalist Low bianche, blu e suede beige

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Le Medalist Low di Autry sono un capolavoro dello streetwear contemporaneo. Realizzate in morbido suede e pregiata pelle bovina, queste sneakers sono il modello perfetto per esprimersi al massimo. La tonalità del beige a contrasto col bianco aggiunge un tocco ricercato e delicato, fondendosi...

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M Medalist Low Sneakers

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Tomaia in pelle Chiusura con lacci Suola in gomma Le imperfezioni sulla singola scarpa sono intenzionali, non sono difetti involontari. Non lavare con acqua Vestibilità:Fit regular

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Tempi di consegna e costi

Italia (24-48h)

Le spedizioni all’interno del territorio italiano verranno gestite tramite corriere DHL, GLS o SPRING in base alla zona di destinazione. Il costo di spedizione in Italia è gratuito per ordini al di sopra dei 100 euro, al di sotto di tale quota il costo aggiuntivo sarà di 9 euro. Fanno eccezione alcune zone disagiate e isole minori per le quali i costi di spedizione potrebbero essere maggiorati al momento del checkout. Per il territorio nazionale i tempi di consegna sono compresi tra 24-48h. Eventuali ritardi nella consegna, una volta che il pacco è stato affidato al corriere, non sono di nostra competenza. Oltre alle modalità di spedizione tramite corriere è possibile selezionare il ritiro gratuito in negozio presso la nostra sede. I prodotti potranno essere ritirati dal giorno lavorativo successivo all'ordine presso lo store in via Enrico Fermi 91-93, 00146 Roma (Italia).

Europa (48-96h)

Gli ordini destinati ai paesi europei (no Italia) potranno essere spediti sia con corriere Express (consegna etro 48h) sia con servizio Standard (48-96h). Il costo di spedizione per il servizio Standard è di 10 euro fino a una spesa di 299,99 euro. La spedizione Economy è gratuita a partire da una spesa di 300 euro tasse incluse. Il costo di spedizione in caso di selezione servizio Express varierà in base al paese di destinazione e sarà visibile al momento del checkout. In caso di selezione servizio Express non è prevista una soglia di spesa minima a garantire la spedizione gratuita. In caso di giacenza del pacco dopo il tentativo di consegna, se il pacco non verrà ritirato dal Parcel Shop o non riceveremo alcuna risposta tempestiva alle nostre richieste di cambio indirizzo o correzione, UrbanStar avvierà automaticamente una procedura di reso. Le spese di giacenza e spedizione di rientro saranno a carico del cliente.

Mondo Extra EU (2-10 giorni)

Le spedizioni per i paesi extra EU sono gestiti tramite corriere DHL/FedEx o spedizione postale internazionale EMS. I costi di spedizione variano in base al paese di destinazione e sono visibili al momento del checkout. I costi di spedizione verso paesi al di fuori della comunità europea non includono eventuali dazi o costi di sdoganamento i quali rimangono totalmente a carico del destinatario. In caso di giacenza del pacco dopo il tentativo di consegna, se il pacco non verrà ritirato dal Parcel Shop o non riceveremo alcuna risposta tempestiva alle nostre richieste di cambio indirizzo o correzione, UrbanStar avvierà automaticamente una procedura di reso. Le spese di giacenza e spedizione di rientro saranno a carico del cliente.

Spedizioni verso il Regno Unito - Nuove regole Brexit

A causa della Brexit dal 1 gennaio 2021 il Regno Unito è considerato un Paese extra europeo. I clienti del Regno Unito potranno fare regolarmente acquisti sul nostro sito web con le seguenti modifiche:

1- acquisto di prodotti con un valore <135 £:

il prezzo finale del prodotto è già comprensivo di IVA al 20%. Al momento dell'importazione il cliente non dovrà pagare alcun dazio doganale o IVA al corriere. Al momento della spedizione, ai fini doganali, il pacco sarà accompagnato da fattura con partita IVA italiana. Il cliente può anche ricevere, su richiesta, la fattura con IVA del Regno Unito tramite posta elettronica.

2- acquisto di prodotti con un valore> 135 £:

il prezzo finale del prodotto è già comprensivo di IVA al 20%. Al momento dell'importazione il cliente dovrà pagare i dazi doganali dovuti ma non l'IVA, che è già pagata al momento dell'acquisto del prodotto. Al momento della spedizione, ai fini doganali, il pacco sarà accompagnato da fattura con partita IVA italiana. Il cliente può anche ricevere, su richiesta, la fattura con IVA del Regno Unito tramite posta elettronica.

3- Irlanda del Nord

Le spedizioni verso l'Irlanda del Nord non saranno interessate da queste regole di cui sopra poiché i pacchi non saranno gestiti tramite servizio doganale

PACCO DANNEGGIATO ALLA CONSEGNA

Urbanstar SAS non si assume la responsabilità di un pacco danneggiato dal corriere durante il viaggio per la consegna. Al momento della consegna del pacco il cliente è tenuto a controllare che l’involucro sia in condizioni ottimali e non rovinato durante il trasporto. Qualora vengano rilevate evidenti lesioni esterne, il cliente è invitato a NON accettare il pacco dal corriere. In caso contrario, qualora il pacco venga ritirato e la merce all’interno sia stata danneggiata, Urbanstar SAS non potrà procedere al rimborso totale.

RESI

Security tag

Dal 1 Gennaio 2020 ai prodotti spediti (salvo alcuni prodotti contrassegnati) sono applicati dei security tag bianchi numerati con logo Urbanstar. Tali security tag rappresentano un sigillo di garanzia che il cliente troverà su ogni prodotto ricevuto. Una volta rimosso il security tag il prodotto verrà considerato come indossato e pertanto non conforme alle condizioni di reso stabilite dai termini e condizioni di Urbanstar. Qualora il cliente restituisca il prodotto senza security tag o con security tag manomesso, anche entro i termini stabiliti dalle condizioni di reso, Urbanstar si riserva il diritto di trattenere il 10% del totale da rimborsare al cliente. Inoltre, i prodotti resi non devono essere indossati né lavati, i cartellini devono essere integri. URBANSTAROMA.COM si riserva di verificare l’integrità del prodotto al momento del reso. I prodotti visibilmente sporchi e/o utilizzati a tal punto da non essere più vendibili verranno rispediti indietro al cliente.

Ai sensi del D. Lgsl. 206/2005 il consumatore ha diritto di recedere dal contratto senza penalità e senza dare alcuna spiegazione per un periodo di quattordici giorni lavorativi dal giorno in cui riceve i prodotti. Le tempistiche massime per il rimborso è di 14 giorni di calendario. Come previsto dal Codice del Consumo, art. 56 (https://www.codicedelconsumo.it/parte-iii-artt-33-101/)., il rimborso emesso è pari al totale dell’importo speso, eventualmente comprensivo di spese di spedizione sostenute per l’ordine iniziale,

Il Diritto di Recesso si esercita con l'invio, entro il termine previsto, dell’apposito form integrato per la richiesta resi. Non è previsto diritto di recesso dal contratto quando si tratta di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (per il colore, misura, tessuto...) o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

Qualora sia avvenuta la consegna del bene, il cliente può restituire il suddetto entro lo stesso termine di quattordici giorni lavorativi decorrenti dalla data del ricevimento della merce. I prodotti restituiti dovranno essere integri e nella loro confezione originaria. Tutte le calzature ed accessori devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, né utilizzata come unico imballaggio esterno, pena una decurtazione dal 10% al 30% alla quota del rimborso in base al tipo di danno recato. I resi devono essere spediti all’interno della scatola con cui l’ordine è arrivato o in una scatola adatta alle spedizioni. I prodotti visibilmente sporchi e/o utilizzati a tal punto da non essere più vendibili verranno rispediti indietro al cliente.

Italia

Il reso in Italia è sempre garantito per qualsiasi ordine entro 15 gg dalla consegna del pacco ed è sempre gratuito. Per zone disagiate e isole minori potranno essere trattenute dal rimborso spese accessorie di reso per tariffe di spedizione con prezzo >25€.

Europa e Paesi Extra EU

In Europa e per i paesi Extra EU i costi di restituzione del bene al mittente sono a carico del consumatore e la spedizione è sotto la sua responsabilità. Il Diritto di Recesso per i paesi europei (Italia esclusa) ed Extra EU si esercita con l'invio, entro il termine previsto, dell’apposito form integrato per la richiesta resi. Se il diritto di recesso viene esercitato conformemente alle disposizioni sinora esposte, la nostra ditta è tenuta a rimborsare le somme versate dal cliente. Il rimborso avverrà gratuitamente, nel minor tempo possibile e in ogni caso in seguito alla data in cui viene ricevuta la merce.

Sia in caso di acquisto con spedizione tramite corriere che con ritiro gratuito in negozio, il reso in negozio è sempre possibile. In caso di reso in negozio il rimborso avverrà sempre e comunque attraverso lo stesso sistema di pagamento della transazione originaria, non sarà possibile in alcun modo restituire la cifra dovuta in contanti al momento del reso.

In caso di pacco non accettato alla dogana di destino da parte del cliente, Urbanstar farà rientrare la spedizione e potrà procedere al rimborso al netto delle spese di spedizione A/R ed eventuali dazi e oneri doganali.

Rimborsi

Il rimborso sarà effettuato non appena il reso arriverà presso la sede della Urbanstar SAS e i capi saranno verificati. In caso i capi resi non portino alcun segno di usura e non risultino fallati e/o indossati Urbanstar SAS procederà al rimborso immediato della merce utilizzando lo stesso sistema di pagamento della transazione originaria. Nell’eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di URBANSTAROMA.COM, è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate. URBANSTAROMA.COM si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali. URBANSTAROMA.COM si riserva inoltre il diritto di rifiutare resi non autorizzati o comunque non conformi a tutte le condizioni previste. In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale.

In caso di giacenza pacco, qualora non venisse ritirato presso il parcel shop o non venisse data pronta risposta alle sollecitazioni da parte nostra, UrbanStar avvierà la procedura di rientro del pacco. I costi di giacenza e di spedizione di ritorno saranno addebitati al cliente.

Nel caso di reso prodotti acquistati tramite PayPal il cliente può richiedere un rimborso spese di reso tramite il medesimo sistema. Permaggiori info consultare il link: https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/refunded-returns

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