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Fornitore: NNORMAL

Cadí beige trail running

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Progettata come la proposta più versatile della gamma NNormal, la Cadí ridefinisce il comfort quotidiano in montagna e sui sentieri. Pensata per lunghe corse, allenamenti giornalieri e percorsi lisci od ondulati, questa scarpa da trail running combina un'ammortizzazione morbida e reattiva a una calzata...

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Fornitore: BEAMS PLUS

Pantaloni tapered 2 pleats in twill oliva

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Ispirati ai classici stili preppy degli anni '50, i pantaloni in twill a due pieghe BEAMS PLUS aggiungono un tocco di raffinatezza a qualsiasi outfit quotidiano. Realizzati in resistente twill di cotone, questi pantaloni offrono una finitura impeccabile e sono costruiti per durare. Il...

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Fornitore: VANS

LX Authentic Ease Hairy Suede Sand

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Una reinterpretazione minimale e sofisticata della silhouette con cui tutto ha avuto inizio nel 1966. La Authentic Ease nella colorazione Sand rivisita il classico modello da skate firmato Vans adottando un approccio più morbido, essenziale e contemporaneo, valorizzato da una tonalità sabbia calda e...

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Fornitore: CARHARTT WIP

Portachiavi marrone Mini Watch Hat

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Il Mini Watch Hat Keychain di Carhartt WIP è realizzato in un morbido filato in maglia a coste e riprende la forma dell'iconico Watch Hat. Il portachiavi presenta un anello in metallo ed è caratterizzato da un'etichetta quadrata in tessuto. Aggiungi l'inconfondibile tocco workwear...

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Fornitore: NIKE

ACG Maglia a Manica Lunga bianca Radical AirFlow

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Innovazione rivoluzionaria e ingegneria tessile di livello: la Nike ACG Radical AirFlow NXT ridefinisce i parametri del trail running ad alte prestazioni nelle condizioni climatiche più estreme. Al centro del capo risiede la pionieristica tecnologia Radical AirFlow: una struttura a maglia aperta ad altissima...

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Fornitore: NEW BALANCE

1906A 'Slate Grey Drift Red'

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L'estetica tech-runner d'archivio incontra il decostruttivismo contemporaneo: la New Balance 1906A reinterpreta la silhouette da corsa del brand attraverso un design destrutturato, materico e dal carattere fortemente industrial. La tomaia adotta una base in mesh traspirante tonalità Slate Grey su cui si sovrappongono strati...

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Fornitore: AUTRY

M Medalist Low in suede marrone antilope e talloncino verde

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Sportswear americano, linee pulite e una palette colori che si adatta ad ogni stile: le sneakers Autry sono l'essenza della sneaker rotation contemporanea. Questa versione delle Autry Medalist Low è ancora più confortevole grazie alla tomaia in pelle scamosciata antilop con talloncino in pelle...

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LX Premium Authentic 44 'Stars' nere

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Dal 1966 le Vans Authentic portano lo streetwear californiano sulle strade di tutto il mondo, elevando lo stile da skater a icona senza tempo. Con questa nuova versione delle Premium, Vans innova l'archetipo originale con dettagli pop e punk. Realizzata in canvas leggero ma...

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Premium LX Old Skool 36 Paint Splatter Turtledove

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Vans eleva le sue origini skate con la linea Premium, presentando una reinterpretazione artistica e DIY del suo modello più iconico: la Premium Old Skool 36. Questa versione rimane fedele all'originale Style 36 mantenendo i caratteristici bordi più affilati e una punta più corta,...

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Fornitore: BIRKENSTOCK

Arizona SFB faded khaki in suede

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Il modello Arizona di Birkenstock è un vero classico che entusiasma uomini e donne con il suo design senza tempo, qui proposto in suede e nella colorazione faded khaki. Realizzati con una tomaia in morbida pelle scamosciata, questa versione delle Arizona presenta fibbie in...

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Boston in suede

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Il modello di sandali più desiderato: sono i Boston di Birkenstock qui nella versione in morbido suede nero. Stesso plantare anatomico ma stile urban senza pari. Tomaia in suede Plantare anatomico Suola in gomma Made in EU Vestibilità:Narrow fit / suola stretta

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Fornitore: PUMA

La Francé bianca

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PUMA introduce La Francé, la nuova silhouette lifestyle creata in collaborazione con la stella dell'NBA LaMelo Ball. Questo modello trasferisce l'inconfondibile attitudine "Not From Here" di Melo fuori dal parquet di gioco, declinandola su una scarpa pensata per l'uso quotidiano che ridefinisce l'estetica delle...

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M Medalist Low Sneakers

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Tomaia in pelle Chiusura con lacci Suola in gomma Le imperfezioni sulla singola scarpa sono intenzionali, non sono difetti involontari. Non lavare con acqua Vestibilità:Fit regular

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Fornitore: BIRKENSTOCK

Boston suede 'faded purple' plantare morbido

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Il sabot BIRKENSTOCK Boston è un vero classico che può essere indossato senza problemi tutto l'anno. Il plantare Soft Footbed migliora il comfort di di indosso grazie all'inserto aggiuntivo in schiuma: una vera coccola per i piedi per tutto il tempo che lo si...

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Boston 'Stone Coin' plantare morbido

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Il sabot BIRKENSTOCK Boston è un vero classico che può essere indossato senza problemi tutto l'anno. Il plantare Soft Footbed migliora il comfort di di indosso grazie all'inserto aggiuntivo in schiuma: una vera coccola per i piedi per tutto il tempo che lo si...

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Fornitore: NIKE

x Drake NOCTA Felpa grigia in fleece con cappuccio CS 2

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Questa felpa con cappuccio, frutto della collaborazione tra Nike Drake, è realizzata in un nuovo fleece esclusivo con profilo dal design rifrangente, logo Swoosh in silicone e brand NOCTA. Fedele alla narrativa "nocturnal creative process" di NOCTA e Drake, questa felpa girocollo è l'emblema...

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Fornitore: SAUCONY

Progrid Omni 9 'Torte Dazzle'

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Le Saucony Progrid Omni 9 nella colorazione Torte Dazzle rielaborano una delle silhouette più iconiche del running anni 2000 attraverso una costruzione meticolosa e un'estetica che fonde performance e lifestyle. Questa sneaker utilizza la tecnologia ProGrid nel sottopiede per offrire un comfort superiore e...

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Fornitore: ASICS

Gel Nimbus 10.1 'Carrier Grey'

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Tecnologia costantemente aggiornata, origini giapponesi e un design originale che si adatta al lifestyle contemporaneo: stiamo parlando delle sneakers ASICS. Le Asics Gel Nimbus 10.1 si ispirano alla versione lanciata nel 2008. Realizzate con una tomaia asimmetrica in mesh, queste Asics conservano tutti i...

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Calzini bianchi corti (x3)

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Affronta al meglio il tuo allenamento con i calzini Nike Everyday Cushioned. La spessa suola in spugna offre un comfort extra per gli esercizi e il sollevamento pesi, mentre una fascia ad arco plantare a costine avvolge l'area mediale del piede per una sensazione...

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Calzini neri corti (x3)

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Affronta al meglio il tuo allenamento con i calzini Nike Everyday Cushioned. La spessa suola in spugna offre un comfort extra per gli esercizi e il sollevamento pesi, mentre una fascia ad arco plantare a costine avvolge l'area mediale del piede per una sensazione...

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I costi di spedizione per le destinazioni extra EU non includono i costi doganali i quali saranno a carico del destinatario. Tali costi vengono quantificati dal singolo paese direttamente al cliente al momento del ritiro merce.

Rintracciabilità spedizione

Tutte le spedizioni saranno tracciabili tramite un codice fornito al momento della gestione spedizione merce tramite email.

Tempi di consegna e costi

Italia (24-48h)

Le spedizioni all’interno del territorio italiano verranno gestite tramite corriere DHL, GLS o SPRING in base alla zona di destinazione. Il costo di spedizione in Italia è gratuito per ordini al di sopra dei 100 euro, al di sotto di tale quota il costo aggiuntivo sarà di 9 euro. Fanno eccezione alcune zone disagiate e isole minori per le quali i costi di spedizione potrebbero essere maggiorati al momento del checkout. Per il territorio nazionale i tempi di consegna sono compresi tra 24-48h. Eventuali ritardi nella consegna, una volta che il pacco è stato affidato al corriere, non sono di nostra competenza. Oltre alle modalità di spedizione tramite corriere è possibile selezionare il ritiro gratuito in negozio presso la nostra sede. I prodotti potranno essere ritirati dal giorno lavorativo successivo all'ordine presso lo store in via Enrico Fermi 91-93, 00146 Roma (Italia).

Europa (48-96h)

Gli ordini destinati ai paesi europei (no Italia) potranno essere spediti sia con corriere Express (consegna etro 48h) sia con servizio Standard (48-96h). Il costo di spedizione per il servizio Standard è di 10 euro fino a una spesa di 299,99 euro. La spedizione Economy è gratuita a partire da una spesa di 300 euro tasse incluse. Il costo di spedizione in caso di selezione servizio Express varierà in base al paese di destinazione e sarà visibile al momento del checkout. In caso di selezione servizio Express non è prevista una soglia di spesa minima a garantire la spedizione gratuita. In caso di giacenza del pacco dopo il tentativo di consegna, se il pacco non verrà ritirato dal Parcel Shop o non riceveremo alcuna risposta tempestiva alle nostre richieste di cambio indirizzo o correzione, UrbanStar avvierà automaticamente una procedura di reso. Le spese di giacenza e spedizione di rientro saranno a carico del cliente.

Mondo Extra EU (2-10 giorni)

Le spedizioni per i paesi extra EU sono gestiti tramite corriere DHL/FedEx o spedizione postale internazionale EMS. I costi di spedizione variano in base al paese di destinazione e sono visibili al momento del checkout. I costi di spedizione verso paesi al di fuori della comunità europea non includono eventuali dazi o costi di sdoganamento i quali rimangono totalmente a carico del destinatario. In caso di giacenza del pacco dopo il tentativo di consegna, se il pacco non verrà ritirato dal Parcel Shop o non riceveremo alcuna risposta tempestiva alle nostre richieste di cambio indirizzo o correzione, UrbanStar avvierà automaticamente una procedura di reso. Le spese di giacenza e spedizione di rientro saranno a carico del cliente.

Spedizioni verso il Regno Unito - Nuove regole Brexit

A causa della Brexit dal 1 gennaio 2021 il Regno Unito è considerato un Paese extra europeo. I clienti del Regno Unito potranno fare regolarmente acquisti sul nostro sito web con le seguenti modifiche:

1- acquisto di prodotti con un valore <135 £:

il prezzo finale del prodotto è già comprensivo di IVA al 20%. Al momento dell'importazione il cliente non dovrà pagare alcun dazio doganale o IVA al corriere. Al momento della spedizione, ai fini doganali, il pacco sarà accompagnato da fattura con partita IVA italiana. Il cliente può anche ricevere, su richiesta, la fattura con IVA del Regno Unito tramite posta elettronica.

2- acquisto di prodotti con un valore> 135 £:

il prezzo finale del prodotto è già comprensivo di IVA al 20%. Al momento dell'importazione il cliente dovrà pagare i dazi doganali dovuti ma non l'IVA, che è già pagata al momento dell'acquisto del prodotto. Al momento della spedizione, ai fini doganali, il pacco sarà accompagnato da fattura con partita IVA italiana. Il cliente può anche ricevere, su richiesta, la fattura con IVA del Regno Unito tramite posta elettronica.

3- Irlanda del Nord

Le spedizioni verso l'Irlanda del Nord non saranno interessate da queste regole di cui sopra poiché i pacchi non saranno gestiti tramite servizio doganale

PACCO DANNEGGIATO ALLA CONSEGNA

Urbanstar SAS non si assume la responsabilità di un pacco danneggiato dal corriere durante il viaggio per la consegna. Al momento della consegna del pacco il cliente è tenuto a controllare che l’involucro sia in condizioni ottimali e non rovinato durante il trasporto. Qualora vengano rilevate evidenti lesioni esterne, il cliente è invitato a NON accettare il pacco dal corriere. In caso contrario, qualora il pacco venga ritirato e la merce all’interno sia stata danneggiata, Urbanstar SAS non potrà procedere al rimborso totale.

RESI

Security tag

Dal 1 Gennaio 2020 ai prodotti spediti (salvo alcuni prodotti contrassegnati) sono applicati dei security tag bianchi numerati con logo Urbanstar. Tali security tag rappresentano un sigillo di garanzia che il cliente troverà su ogni prodotto ricevuto. Una volta rimosso il security tag il prodotto verrà considerato come indossato e pertanto non conforme alle condizioni di reso stabilite dai termini e condizioni di Urbanstar. Qualora il cliente restituisca il prodotto senza security tag o con security tag manomesso, anche entro i termini stabiliti dalle condizioni di reso, Urbanstar si riserva il diritto di trattenere il 10% del totale da rimborsare al cliente. Inoltre, i prodotti resi non devono essere indossati né lavati, i cartellini devono essere integri. URBANSTAROMA.COM si riserva di verificare l’integrità del prodotto al momento del reso. I prodotti visibilmente sporchi e/o utilizzati a tal punto da non essere più vendibili verranno rispediti indietro al cliente.

Ai sensi del D. Lgsl. 206/2005 il consumatore ha diritto di recedere dal contratto senza penalità e senza dare alcuna spiegazione per un periodo di quattordici giorni lavorativi dal giorno in cui riceve i prodotti. Le tempistiche massime per il rimborso è di 14 giorni di calendario. Come previsto dal Codice del Consumo, art. 56 (https://www.codicedelconsumo.it/parte-iii-artt-33-101/)., il rimborso emesso è pari al totale dell’importo speso, eventualmente comprensivo di spese di spedizione sostenute per l’ordine iniziale,

Il Diritto di Recesso si esercita con l'invio, entro il termine previsto, dell’apposito form integrato per la richiesta resi. Non è previsto diritto di recesso dal contratto quando si tratta di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (per il colore, misura, tessuto...) o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

Qualora sia avvenuta la consegna del bene, il cliente può restituire il suddetto entro lo stesso termine di quattordici giorni lavorativi decorrenti dalla data del ricevimento della merce. I prodotti restituiti dovranno essere integri e nella loro confezione originaria. Tutte le calzature ed accessori devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, né utilizzata come unico imballaggio esterno, pena una decurtazione dal 10% al 30% alla quota del rimborso in base al tipo di danno recato. I resi devono essere spediti all’interno della scatola con cui l’ordine è arrivato o in una scatola adatta alle spedizioni. I prodotti visibilmente sporchi e/o utilizzati a tal punto da non essere più vendibili verranno rispediti indietro al cliente.

Italia

Il reso in Italia è sempre garantito per qualsiasi ordine entro 15 gg dalla consegna del pacco ed è sempre gratuito. Per zone disagiate e isole minori potranno essere trattenute dal rimborso spese accessorie di reso per tariffe di spedizione con prezzo >25€.

Europa e Paesi Extra EU

In Europa e per i paesi Extra EU i costi di restituzione del bene al mittente sono a carico del consumatore e la spedizione è sotto la sua responsabilità. Il Diritto di Recesso per i paesi europei (Italia esclusa) ed Extra EU si esercita con l'invio, entro il termine previsto, dell’apposito form integrato per la richiesta resi. Se il diritto di recesso viene esercitato conformemente alle disposizioni sinora esposte, la nostra ditta è tenuta a rimborsare le somme versate dal cliente. Il rimborso avverrà gratuitamente, nel minor tempo possibile e in ogni caso in seguito alla data in cui viene ricevuta la merce.

Sia in caso di acquisto con spedizione tramite corriere che con ritiro gratuito in negozio, il reso in negozio è sempre possibile. In caso di reso in negozio il rimborso avverrà sempre e comunque attraverso lo stesso sistema di pagamento della transazione originaria, non sarà possibile in alcun modo restituire la cifra dovuta in contanti al momento del reso.

In caso di pacco non accettato alla dogana di destino da parte del cliente, Urbanstar farà rientrare la spedizione e potrà procedere al rimborso al netto delle spese di spedizione A/R ed eventuali dazi e oneri doganali.

Rimborsi

Il rimborso sarà effettuato non appena il reso arriverà presso la sede della Urbanstar SAS e i capi saranno verificati. In caso i capi resi non portino alcun segno di usura e non risultino fallati e/o indossati Urbanstar SAS procederà al rimborso immediato della merce utilizzando lo stesso sistema di pagamento della transazione originaria. Nell’eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di URBANSTAROMA.COM, è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate. URBANSTAROMA.COM si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali. URBANSTAROMA.COM si riserva inoltre il diritto di rifiutare resi non autorizzati o comunque non conformi a tutte le condizioni previste. In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale.

In caso di giacenza pacco, qualora non venisse ritirato presso il parcel shop o non venisse data pronta risposta alle sollecitazioni da parte nostra, UrbanStar avvierà la procedura di rientro del pacco. I costi di giacenza e di spedizione di ritorno saranno addebitati al cliente.

Nel caso di reso prodotti acquistati tramite PayPal il cliente può richiedere un rimborso spese di reso tramite il medesimo sistema. Permaggiori info consultare il link: https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/refunded-returns

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