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Fornitore: SESSUN

Camicia a quadri Vichy con foulard rimovibile

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La camicia Cecily di Sessùn reinterpreta il classico motivo a quadri Vichy attraverso un'estetica parigina contemporanea. Realizzata in un morbido tessuto stile flanella, questa camicia presenta una tonalità Ebonysand che combina calde sfumature sabbia e moka in una trama avvolgente e piacevole al tatto....

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Fornitore: UNDERCOVER

Felpa girocollo con inserti in nylon e patch

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Incarnazione del sofisticato approccio di Jun Takahashi allo streetwear giapponese, questa felpa girocollo di UNDERCOVER unisce una costruzione impeccabile con dettagli dal fascino concettuale. Realizzata in tessuto cotton terry dalla trama compatta, la felpa si distingue per l'inserto grafico a forma di cuore anatomico,...

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Felpa girocollo raw-cut khaki con tasca con zip

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Questa felpa di UNDERCOVER porta la firma inconfondibile di Jun Takahashi. Realizzata in misto cotone, questa felpa si distingue per una costruzione a pannelli, con finiture a taglio vivo che si intrecciano lungo maniche e fianchi, come se il capo fosse stato smontato e...

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Pantaloni 'Painter' in velluto a coste con tasche utility

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Ispirati all'abbigliamento da lavoro tradizionale e rivisitati secondo l'estetica post-moderna di YMC, i Painter Trousers combinano stile utility e attenzione ai materiali. Realizzati in morbido e resistente velluto a coste di cotone biologico, questi pantaloni sono stati sottoposti a un processo di tintura in...

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Fornitore: YMC

Giacca 'Aron' in lana cotta blu con zip

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Raffinata rilettura sartoriale della classica track jacket sportiva, la Aaron Zip Jacket di YMC fonde la praticità di una giacca con la versatilità di un cardigan con zip. Realizzata in pregiata lana vergine cotta di manifattura italiana, questa giacca regala una texture strutturata, declinata...

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Fornitore: YMC

Trench coat 'Tyrrell' marrone con maniche raglan

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Elegante sintesi tra funzionalismo e sartorialità britannica, il Tyrell Trench Coat di YMC reinterpreta il soprabito classico in chiave contemporanea. Realizzato in un morbido misto cotone con finitura peached e rivestimento idrorepellente, questo trench aggiunge un tocco effortless a qualsiasi look. Il design si...

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Felpa girocollo nera con finiture a taglio vivo

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La Studio Sweat di YMC — brand nato a Londra nel 1995 dalla filosofia "You Must Create" di Fraser Moss e Jimmy Collins, tra workwear britannico e spirito DIY post-punk — è la felpa girocollo che racchiude l'essenzialità del brand nella sua forma più...

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Felpa girocollo rosa con finiture a taglio vivo

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La Studio Sweat di YMC — brand nato a Londra nel 1995 dalla filosofia "You Must Create" di Fraser Moss e Jimmy Collins, tra workwear britannico e spirito DIY post-punk — è la felpa girocollo che racchiude l'essenzialità del brand nella sua forma più...

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Felpa girocollo beige con finiture a taglio vivo

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La Studio Sweat di YMC — brand nato a Londra nel 1995 dalla filosofia "You Must Create" di Fraser Moss e Jimmy Collins, tra workwear britannico e spirito DIY post-punk — è la felpa girocollo che racchiude l'essenzialità del brand nella sua forma più...

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Bez Pant in denim spalmato nero

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Sintesi perfetta tra estetica workwear e ricerca tessile d'ispirazione avant-garde, i Fez Jeans di YMC (You Must Create) rivisitano il classico modello a 5 tasche con volumi rilassati e un trattamenti speciali. Realizzati in pesante denim di cotone da 14oz, questi pantaloni sono stati...

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Camicia 'Selene' oversize in popeline di cotone bianco

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La Selene Shirt di YMC è il capo minimal con un twist, fedele all'estetica utility reinterpretata in chiave post-punk dal duo composto da Fraser Moss e Jimmy Collins. Realizzata in popeline di cotone portoghese, questa camicia si distingue per la vestibilità strutturata e fluida...

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Fornitore: YMC

Camicia 'Selene' oversize con motivo Principe di Galles

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La Selene Shirt di YMC è il capo minimal con un twist, fedele all'estetica utility reinterpretata in chiave post-punk dal duo composto da Fraser Moss e Jimmy Collins. Realizzata in misto cotone, questa camicia si distingue per un motivo jacquard Principe di Galles contrastato...

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Fornitore: ASICS

Gel Kayano 12.1 'Cocoa Powder Cream'

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Tecnologia costantemente aggiornata, origini giapponesi e un design originale che si adatta al lifestyle contemporaneo: stiamo parlando delle sneakers ASICS. Le sneakers GEL-KAYANO 12.1 'Cocoa Powder Cream' uniscono i dettagli stilistici della versione lanciata nel 2006 con il meglio della tecnologia moderna. La tomaia...

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Fornitore: BEAMS PLUS

Cintura marrone in cuoio

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La Bridle Leather Belt di Beams Plus incarna la perfetta unione tra il patrimonio stilistico statunitense e l'eccellenza artigianale giapponese. Ispirata alle cinture in pelle dell'abbigliamento da caccia classico, presenta un'estetica semplice, essenziale e dal carattere volutamente rugged. Il capo è realizzato in pregiata...

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Fornitore: STONE ISLAND

Maglione girocollo verde melange in misto lana con patch

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Processi di tintura in capo, tecnologie tessili pionieristiche e uno sportswear d'avanguardia in continua evoluzione: Stone Island è il brand italiano di riferimento per costruire look utility d'impatto. Questo maglione girocollo interpreta la maglieria invernale attraverso una texture ricca e materica. Realizzato in una...

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Fornitore: GRAMICCI

Maglione in misto mohair slate splatter

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Sintesi perfetta tra estetica grunge anni '90 e attitudine outdoor, il maglione Mohair Splatter di Gramicci trasforma la maglieria autunnale in un vero e proprio laboratorio di stile. Realizzato in un soffice filato con lavorazione shaggy, il capo si distingue per il suggestivo motivo...

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Maglione in misto mohair taupe splatter

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Sintesi perfetta tra estetica grunge anni '90 e attitudine outdoor, il maglione Mohair Splatter di Gramicci trasforma la maglieria autunnale in un vero e proprio laboratorio di stile. Realizzato in un soffice filato con lavorazione shaggy, il capo si distingue per il suggestivo motivo...

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Fornitore: STONE ISLAND

Overshirt verde in micro bouclé di lana e nylon

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Realizzata in misto lana micro bouclé, quest'overshirt di Stone Island fonde funzionalismo contemporaneo con una costruzione sartoriale. Impreziosita da una chiusura con bottoni tono su tono e una tasca sul petto con patella, questa giacca camicia presenta l'iconica badge Stone Island sulla manica sinistra....

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Fornitore: CARHARTT WIP

Small Skye Tote Bag verde (9l)

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Carhartt WIP declina la linea Skye in una variante compatta pensata per la massima essenzialità quotidiana. Realizzata in leggero ripstop di poliestere idrorepellente, la Small Skye Tote Bag mantiene la caratteristica lavorazione con trapuntatura a cipolla, che conferisce morbidezza e texture. A differenza del...

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Fornitore: SESSUN

Felpa oversize in fleece melange nero con jacron

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Questa felpa melange di Sessun è il capo pensato per un guardaoba femminile minimal. Realizzata in misto cotone, Chebbi è la felpa dal taglio rilassato di cui non potrai più fare a meno. Le maniche raglan regalano la massima libertà di movimento, mentre la...

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Tempi di consegna e costi

Italia (24-48h)

Le spedizioni all’interno del territorio italiano verranno gestite tramite corriere DHL, GLS o SPRING in base alla zona di destinazione. Il costo di spedizione in Italia è gratuito per ordini al di sopra dei 100 euro, al di sotto di tale quota il costo aggiuntivo sarà di 9 euro. Fanno eccezione alcune zone disagiate e isole minori per le quali i costi di spedizione potrebbero essere maggiorati al momento del checkout. Per il territorio nazionale i tempi di consegna sono compresi tra 24-48h. Eventuali ritardi nella consegna, una volta che il pacco è stato affidato al corriere, non sono di nostra competenza. Oltre alle modalità di spedizione tramite corriere è possibile selezionare il ritiro gratuito in negozio presso la nostra sede. I prodotti potranno essere ritirati dal giorno lavorativo successivo all'ordine presso lo store in via Enrico Fermi 91-93, 00146 Roma (Italia).

Europa (48-96h)

Gli ordini destinati ai paesi europei (no Italia) potranno essere spediti sia con corriere Express (consegna etro 48h) sia con servizio Standard (48-96h). Il costo di spedizione per il servizio Standard è di 10 euro fino a una spesa di 299,99 euro. La spedizione Economy è gratuita a partire da una spesa di 300 euro tasse incluse. Il costo di spedizione in caso di selezione servizio Express varierà in base al paese di destinazione e sarà visibile al momento del checkout. In caso di selezione servizio Express non è prevista una soglia di spesa minima a garantire la spedizione gratuita. In caso di giacenza del pacco dopo il tentativo di consegna, se il pacco non verrà ritirato dal Parcel Shop o non riceveremo alcuna risposta tempestiva alle nostre richieste di cambio indirizzo o correzione, UrbanStar avvierà automaticamente una procedura di reso. Le spese di giacenza e spedizione di rientro saranno a carico del cliente.

Mondo Extra EU (2-10 giorni)

Le spedizioni per i paesi extra EU sono gestiti tramite corriere DHL/FedEx o spedizione postale internazionale EMS. I costi di spedizione variano in base al paese di destinazione e sono visibili al momento del checkout. I costi di spedizione verso paesi al di fuori della comunità europea non includono eventuali dazi o costi di sdoganamento i quali rimangono totalmente a carico del destinatario. In caso di giacenza del pacco dopo il tentativo di consegna, se il pacco non verrà ritirato dal Parcel Shop o non riceveremo alcuna risposta tempestiva alle nostre richieste di cambio indirizzo o correzione, UrbanStar avvierà automaticamente una procedura di reso. Le spese di giacenza e spedizione di rientro saranno a carico del cliente.

Spedizioni verso il Regno Unito - Nuove regole Brexit

A causa della Brexit dal 1 gennaio 2021 il Regno Unito è considerato un Paese extra europeo. I clienti del Regno Unito potranno fare regolarmente acquisti sul nostro sito web con le seguenti modifiche:

1- acquisto di prodotti con un valore <135 £:

il prezzo finale del prodotto è già comprensivo di IVA al 20%. Al momento dell'importazione il cliente non dovrà pagare alcun dazio doganale o IVA al corriere. Al momento della spedizione, ai fini doganali, il pacco sarà accompagnato da fattura con partita IVA italiana. Il cliente può anche ricevere, su richiesta, la fattura con IVA del Regno Unito tramite posta elettronica.

2- acquisto di prodotti con un valore> 135 £:

il prezzo finale del prodotto è già comprensivo di IVA al 20%. Al momento dell'importazione il cliente dovrà pagare i dazi doganali dovuti ma non l'IVA, che è già pagata al momento dell'acquisto del prodotto. Al momento della spedizione, ai fini doganali, il pacco sarà accompagnato da fattura con partita IVA italiana. Il cliente può anche ricevere, su richiesta, la fattura con IVA del Regno Unito tramite posta elettronica.

3- Irlanda del Nord

Le spedizioni verso l'Irlanda del Nord non saranno interessate da queste regole di cui sopra poiché i pacchi non saranno gestiti tramite servizio doganale

PACCO DANNEGGIATO ALLA CONSEGNA

Urbanstar SAS non si assume la responsabilità di un pacco danneggiato dal corriere durante il viaggio per la consegna. Al momento della consegna del pacco il cliente è tenuto a controllare che l’involucro sia in condizioni ottimali e non rovinato durante il trasporto. Qualora vengano rilevate evidenti lesioni esterne, il cliente è invitato a NON accettare il pacco dal corriere. In caso contrario, qualora il pacco venga ritirato e la merce all’interno sia stata danneggiata, Urbanstar SAS non potrà procedere al rimborso totale.

RESI

Security tag

Dal 1 Gennaio 2020 ai prodotti spediti (salvo alcuni prodotti contrassegnati) sono applicati dei security tag bianchi numerati con logo Urbanstar. Tali security tag rappresentano un sigillo di garanzia che il cliente troverà su ogni prodotto ricevuto. Una volta rimosso il security tag il prodotto verrà considerato come indossato e pertanto non conforme alle condizioni di reso stabilite dai termini e condizioni di Urbanstar. Qualora il cliente restituisca il prodotto senza security tag o con security tag manomesso, anche entro i termini stabiliti dalle condizioni di reso, Urbanstar si riserva il diritto di trattenere il 10% del totale da rimborsare al cliente. Inoltre, i prodotti resi non devono essere indossati né lavati, i cartellini devono essere integri. URBANSTAROMA.COM si riserva di verificare l’integrità del prodotto al momento del reso. I prodotti visibilmente sporchi e/o utilizzati a tal punto da non essere più vendibili verranno rispediti indietro al cliente.

Ai sensi del D. Lgsl. 206/2005 il consumatore ha diritto di recedere dal contratto senza penalità e senza dare alcuna spiegazione per un periodo di quattordici giorni lavorativi dal giorno in cui riceve i prodotti. Le tempistiche massime per il rimborso è di 14 giorni di calendario. Come previsto dal Codice del Consumo, art. 56 (https://www.codicedelconsumo.it/parte-iii-artt-33-101/)., il rimborso emesso è pari al totale dell’importo speso, eventualmente comprensivo di spese di spedizione sostenute per l’ordine iniziale,

Il Diritto di Recesso si esercita con l'invio, entro il termine previsto, dell’apposito form integrato per la richiesta resi. Non è previsto diritto di recesso dal contratto quando si tratta di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (per il colore, misura, tessuto...) o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

Qualora sia avvenuta la consegna del bene, il cliente può restituire il suddetto entro lo stesso termine di quattordici giorni lavorativi decorrenti dalla data del ricevimento della merce. I prodotti restituiti dovranno essere integri e nella loro confezione originaria. Tutte le calzature ed accessori devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, né utilizzata come unico imballaggio esterno, pena una decurtazione dal 10% al 30% alla quota del rimborso in base al tipo di danno recato. I resi devono essere spediti all’interno della scatola con cui l’ordine è arrivato o in una scatola adatta alle spedizioni. I prodotti visibilmente sporchi e/o utilizzati a tal punto da non essere più vendibili verranno rispediti indietro al cliente.

Italia

Il reso in Italia è sempre garantito per qualsiasi ordine entro 15 gg dalla consegna del pacco ed è sempre gratuito. Per zone disagiate e isole minori potranno essere trattenute dal rimborso spese accessorie di reso per tariffe di spedizione con prezzo >25€.

Europa e Paesi Extra EU

In Europa e per i paesi Extra EU i costi di restituzione del bene al mittente sono a carico del consumatore e la spedizione è sotto la sua responsabilità. Il Diritto di Recesso per i paesi europei (Italia esclusa) ed Extra EU si esercita con l'invio, entro il termine previsto, dell’apposito form integrato per la richiesta resi. Se il diritto di recesso viene esercitato conformemente alle disposizioni sinora esposte, la nostra ditta è tenuta a rimborsare le somme versate dal cliente. Il rimborso avverrà gratuitamente, nel minor tempo possibile e in ogni caso in seguito alla data in cui viene ricevuta la merce.

Sia in caso di acquisto con spedizione tramite corriere che con ritiro gratuito in negozio, il reso in negozio è sempre possibile. In caso di reso in negozio il rimborso avverrà sempre e comunque attraverso lo stesso sistema di pagamento della transazione originaria, non sarà possibile in alcun modo restituire la cifra dovuta in contanti al momento del reso.

In caso di pacco non accettato alla dogana di destino da parte del cliente, Urbanstar farà rientrare la spedizione e potrà procedere al rimborso al netto delle spese di spedizione A/R ed eventuali dazi e oneri doganali.

Rimborsi

Il rimborso sarà effettuato non appena il reso arriverà presso la sede della Urbanstar SAS e i capi saranno verificati. In caso i capi resi non portino alcun segno di usura e non risultino fallati e/o indossati Urbanstar SAS procederà al rimborso immediato della merce utilizzando lo stesso sistema di pagamento della transazione originaria. Nell’eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di URBANSTAROMA.COM, è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate. URBANSTAROMA.COM si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali. URBANSTAROMA.COM si riserva inoltre il diritto di rifiutare resi non autorizzati o comunque non conformi a tutte le condizioni previste. In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale.

In caso di giacenza pacco, qualora non venisse ritirato presso il parcel shop o non venisse data pronta risposta alle sollecitazioni da parte nostra, UrbanStar avvierà la procedura di rientro del pacco. I costi di giacenza e di spedizione di ritorno saranno addebitati al cliente.

Nel caso di reso prodotti acquistati tramite PayPal il cliente può richiedere un rimborso spese di reso tramite il medesimo sistema. Permaggiori info consultare il link: https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/refunded-returns

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