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Fornitore: NIKE

Mind 002 FK QS 'Black Dark Smoke Gray'

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I vantaggi della tecnologia Nike Mind in una comoda sneaker da portare ovunque. La schiuma morbida e reattiva ammortizza ogni passo, mentre i grandi punti di pressione presenti nella suola premono contro il piede, per stimolare le cortecce sensoriali del cervello e aiutarti a...

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Fornitore: ADIDAS

SFTM X ADIDAS 008 Samba OG verdi

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6.5 UK

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Song For The Mute x Adidas 008 Tomaia in pelle Nubuck Chiusura con lacci Suola in gomma Logo Adidas S.F.T.M. sulla linguetta Tallone destrutturato Vestibilità:Calzata regolare

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Fornitore: MORPH

Indomable Eau de Parfum 100ml

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Note di Testa: Oud, Cashemire, Zucchero a velo. Note di Cuore: Labdano, Patchouli, Chiodi di Garofano. Note di Fondo: Muschio bianco, Bacche di vaniglia, Ambra grigia.La spedizione di questo prodotto non è possibile al di fuori dell'Unione Europea

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Fornitore: ASICS

GEL-DS Trainer SP 'Black'

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Le ASICS GEL-DS TRAINER™ SP di ASICS fondono l'estetica d'archivio athleisure dei primi anni 2000 con linee d'ispirazione ballet. La tomaia in mesh nera è arricchita da overlay metallizzati e dai tipici dettagli tecnici del brand. Il blocco suola, dal profilo affusolato e leggero,...

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Fornitore: NNORMAL

Cadí beige trail running

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Progettata come la proposta più versatile della gamma NNormal, la Cadí ridefinisce il comfort quotidiano in montagna e sui sentieri. Pensata per lunghe corse, allenamenti giornalieri e percorsi lisci od ondulati, questa scarpa da trail running combina un'ammortizzazione morbida e reattiva a una calzata...

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Fornitore: FRIZMWORKS

Pantaloni neri Balloon

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I pantaloni balloon di Frizmworks sono il modello da uomo che esprime la ricercatezza dello streetwear coreano. Realizzati in 100% cotone twill leggero, i pantaloni Twill Balloon offrono una vestibilità comoda grazie alla loro silhouette a palloncino. La patta con cerniera e bottone assicura...

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Fornitore: BEAMS PLUS

Pantaloni navy 2 Pleats Tapered Corduroy

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L'evoluzione stagionale di uno dei best seller assoluti del brand. La versione in velluto a coste dei classici 2-pleat chino trousers di BEAMS PLUS reinterpreta l'iconica silhouette d'ispirazione Ivy League attraverso una texture ricca, calda e materica. Realizzati in un robusto tessuto corduroy a...

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Fornitore: BEAMS PLUS

Pantaloni marrone chiaro 2 Pleats Tapered Corduroy

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Pantaloni marroni 2 Pleats Tapered Corduroy

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L'evoluzione stagionale di uno dei best seller assoluti del brand. La versione in velluto a coste dei classici 2-pleat chino trousers di BEAMS PLUS reinterpreta l'iconica silhouette d'ispirazione Ivy League attraverso una texture ricca, calda e materica. Realizzati in un robusto tessuto corduroy a...

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Fornitore: BEAMS PLUS

Pantaloni tapered neri 2 pleats in twill

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Ispirati ai classici stili preppy degli anni '50, i pantaloni in twill a due pieghe BEAMS PLUS aggiungono un tocco di raffinatezza a qualsiasi outfit quotidiano. Realizzati in resistente twill di cotone, questi pantaloni offrono una finitura impeccabile e sono costruiti per durare. Il...

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Fornitore: MIZUNO

Wave Prophecy 1 'Iron Gate Black'

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Mizuno attinge ai propri archivi per riproporre la WAVE PROPHECY 1, il primo e iconico modello della serie lanciato originariamente nel giugno 2011 come vertice prestazionale del brand. Ricostruita con tecnologie calzaturiere all'avanguardia, questa silhouette ripropone l'inconfondibile design scultoreo dell'originale, integrando aggiornamenti pensati per...

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Fornitore: FRIZMWORKS

Pantaloni cargo ballonn beige in twill di cotone

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Questi Balloon Pants di Frizmworks sono il modello dal fit strutturato e dai dettagli utility. Realizzati in twill di cotone leggero, offrono il perfetto equilibrio tra la rigidità necessaria per mantenere la forma arrotondata e una mano morbida ottenuta grazie al lavaggio in capo...

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Air Max 90 Drift 'Dark Obsidian Blue'

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Le Nike Air Max 90 Drift " Dark Obsidian Blue" restano fedeli alle proprie origini da running grazie all'iconica suola waffle, mentre strati esterni cuciti e dettagli testurizzati creano l'inconfondibile look anni Novanta. Sulla tomaia in tessuto blu si sovrappongono strati esterni in materiale...

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Fornitore: VANS

LX Old Skool 36 'Souvenir' Oatmeal

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Vans torna a scavare nelle proprie radici skate anni '70 riproponendo le leggendarie Old Skool 36, un modello che rimane profondamente fedele all'iconica silhouette Style 36 originale. Il design delle Vans Old Skool 36 Souvenir bilancia perfettamente resistenza e struttura grazie a un mix...

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Fornitore: AUTRY

M Medalist Low in suede marrone antilope e talloncino verde

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Sportswear americano, linee pulite e una palette colori che si adatta ad ogni stile: le sneakers Autry sono l'essenza della sneaker rotation contemporanea. Questa versione delle Autry Medalist Low è ancora più confortevole grazie alla tomaia in pelle scamosciata antilop con talloncino in pelle...

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LX Premium Authentic 44 'Stars' nere

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Dal 1966 le Vans Authentic portano lo streetwear californiano sulle strade di tutto il mondo, elevando lo stile da skater a icona senza tempo. Con questa nuova versione delle Premium, Vans innova l'archetipo originale con dettagli pop e punk. Realizzata in canvas leggero ma...

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Fornitore: VANS

Premium LX Old Skool 36 Paint Splatter Turtledove

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Vans eleva le sue origini skate con la linea Premium, presentando una reinterpretazione artistica e DIY del suo modello più iconico: la Premium Old Skool 36. Questa versione rimane fedele all'originale Style 36 mantenendo i caratteristici bordi più affilati e una punta più corta,...

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Fornitore: PUMA

La Francé bianca

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PUMA introduce La Francé, la nuova silhouette lifestyle creata in collaborazione con la stella dell'NBA LaMelo Ball. Questo modello trasferisce l'inconfondibile attitudine "Not From Here" di Melo fuori dal parquet di gioco, declinandola su una scarpa pensata per l'uso quotidiano che ridefinisce l'estetica delle...

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Fornitore: CONVERSE

Chuck 70 OX x Collina Strada nere

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Le Converse Chuck 70 x Collina Strada rappresentano il punto d'incontro tra il noto brand newyorkese di Hillary Taymour e il leggendario colosso del footwear street style. Questa versione Chuck 70 OX di Collina Strada x Converse presenta un rivestimento in jacquard floreale nero...

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Fornitore: NIKE

x Drake NOCTA Felpa girocollo fleece grigia

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La maglia a girocollo fleece grigia frutto della collaborazione tra Nike Drake, è realizzato in un nuovo fleece esclusivo con profilo dal design rifrangente, logo Swoosh in silicone e brand NOCTA. Fedele alla narrativa "nocturnal creative process" di NOCTA e Drake, questa felpa girocollo...

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Modalità di spedizione

Le spedizioni sono effettuate tramite corriere DHL, GLS o SPRING in base al Paese di destinazione e/o alla scelta del corriere in caso di spedizioni per l’Europa (no Italia). I costi e i tempi di spedizione variano a seconda del Paese di destinazione. Al momento della spedizione della spedizione la scelta del corriere potrebbe variare.

Come richiesto dalle leggi che regolano il commercio, tutte le spedizioni URBANSTAROMA.COM verso i Paesi Extra Europei sono accompagnate da fattura ufficiale che dichiara il valore dei singoli articoli in Euro e il documento di libera esportazione. I clienti che necessitano di particolari documenti d’importazione per agevolazioni doganali (es. FTA per import Corea del Sud) dovranno fare richiesta speciale di tale documentazione scrivendo all’indirizzo customercare@urbanstaroma.com . Per gli articoli in saldo la fattura riporta gli importi scontati.

I costi di spedizione per le destinazioni extra EU non includono i costi doganali i quali saranno a carico del destinatario. Tali costi vengono quantificati dal singolo paese direttamente al cliente al momento del ritiro merce.

Rintracciabilità spedizione

Tutte le spedizioni saranno tracciabili tramite un codice fornito al momento della gestione spedizione merce tramite email.

Tempi di consegna e costi

Italia (24-48h)

Le spedizioni all’interno del territorio italiano verranno gestite tramite corriere DHL, GLS o SPRING in base alla zona di destinazione. Il costo di spedizione in Italia è gratuito per ordini al di sopra dei 100 euro, al di sotto di tale quota il costo aggiuntivo sarà di 9 euro. Fanno eccezione alcune zone disagiate e isole minori per le quali i costi di spedizione potrebbero essere maggiorati al momento del checkout. Per il territorio nazionale i tempi di consegna sono compresi tra 24-48h. Eventuali ritardi nella consegna, una volta che il pacco è stato affidato al corriere, non sono di nostra competenza. Oltre alle modalità di spedizione tramite corriere è possibile selezionare il ritiro gratuito in negozio presso la nostra sede. I prodotti potranno essere ritirati dal giorno lavorativo successivo all'ordine presso lo store in via Enrico Fermi 91-93, 00146 Roma (Italia).

Europa (48-96h)

Gli ordini destinati ai paesi europei (no Italia) potranno essere spediti sia con corriere Express (consegna etro 48h) sia con servizio Standard (48-96h). Il costo di spedizione per il servizio Standard è di 10 euro fino a una spesa di 299,99 euro. La spedizione Economy è gratuita a partire da una spesa di 300 euro tasse incluse. Il costo di spedizione in caso di selezione servizio Express varierà in base al paese di destinazione e sarà visibile al momento del checkout. In caso di selezione servizio Express non è prevista una soglia di spesa minima a garantire la spedizione gratuita. In caso di giacenza del pacco dopo il tentativo di consegna, se il pacco non verrà ritirato dal Parcel Shop o non riceveremo alcuna risposta tempestiva alle nostre richieste di cambio indirizzo o correzione, UrbanStar avvierà automaticamente una procedura di reso. Le spese di giacenza e spedizione di rientro saranno a carico del cliente.

Mondo Extra EU (2-10 giorni)

Le spedizioni per i paesi extra EU sono gestiti tramite corriere DHL/FedEx o spedizione postale internazionale EMS. I costi di spedizione variano in base al paese di destinazione e sono visibili al momento del checkout. I costi di spedizione verso paesi al di fuori della comunità europea non includono eventuali dazi o costi di sdoganamento i quali rimangono totalmente a carico del destinatario. In caso di giacenza del pacco dopo il tentativo di consegna, se il pacco non verrà ritirato dal Parcel Shop o non riceveremo alcuna risposta tempestiva alle nostre richieste di cambio indirizzo o correzione, UrbanStar avvierà automaticamente una procedura di reso. Le spese di giacenza e spedizione di rientro saranno a carico del cliente.

Spedizioni verso il Regno Unito - Nuove regole Brexit

A causa della Brexit dal 1 gennaio 2021 il Regno Unito è considerato un Paese extra europeo. I clienti del Regno Unito potranno fare regolarmente acquisti sul nostro sito web con le seguenti modifiche:

1- acquisto di prodotti con un valore <135 £:

il prezzo finale del prodotto è già comprensivo di IVA al 20%. Al momento dell'importazione il cliente non dovrà pagare alcun dazio doganale o IVA al corriere. Al momento della spedizione, ai fini doganali, il pacco sarà accompagnato da fattura con partita IVA italiana. Il cliente può anche ricevere, su richiesta, la fattura con IVA del Regno Unito tramite posta elettronica.

2- acquisto di prodotti con un valore> 135 £:

il prezzo finale del prodotto è già comprensivo di IVA al 20%. Al momento dell'importazione il cliente dovrà pagare i dazi doganali dovuti ma non l'IVA, che è già pagata al momento dell'acquisto del prodotto. Al momento della spedizione, ai fini doganali, il pacco sarà accompagnato da fattura con partita IVA italiana. Il cliente può anche ricevere, su richiesta, la fattura con IVA del Regno Unito tramite posta elettronica.

3- Irlanda del Nord

Le spedizioni verso l'Irlanda del Nord non saranno interessate da queste regole di cui sopra poiché i pacchi non saranno gestiti tramite servizio doganale

PACCO DANNEGGIATO ALLA CONSEGNA

Urbanstar SAS non si assume la responsabilità di un pacco danneggiato dal corriere durante il viaggio per la consegna. Al momento della consegna del pacco il cliente è tenuto a controllare che l’involucro sia in condizioni ottimali e non rovinato durante il trasporto. Qualora vengano rilevate evidenti lesioni esterne, il cliente è invitato a NON accettare il pacco dal corriere. In caso contrario, qualora il pacco venga ritirato e la merce all’interno sia stata danneggiata, Urbanstar SAS non potrà procedere al rimborso totale.

RESI

Security tag

Dal 1 Gennaio 2020 ai prodotti spediti (salvo alcuni prodotti contrassegnati) sono applicati dei security tag bianchi numerati con logo Urbanstar. Tali security tag rappresentano un sigillo di garanzia che il cliente troverà su ogni prodotto ricevuto. Una volta rimosso il security tag il prodotto verrà considerato come indossato e pertanto non conforme alle condizioni di reso stabilite dai termini e condizioni di Urbanstar. Qualora il cliente restituisca il prodotto senza security tag o con security tag manomesso, anche entro i termini stabiliti dalle condizioni di reso, Urbanstar si riserva il diritto di trattenere il 10% del totale da rimborsare al cliente. Inoltre, i prodotti resi non devono essere indossati né lavati, i cartellini devono essere integri. URBANSTAROMA.COM si riserva di verificare l’integrità del prodotto al momento del reso. I prodotti visibilmente sporchi e/o utilizzati a tal punto da non essere più vendibili verranno rispediti indietro al cliente.

Ai sensi del D. Lgsl. 206/2005 il consumatore ha diritto di recedere dal contratto senza penalità e senza dare alcuna spiegazione per un periodo di quattordici giorni lavorativi dal giorno in cui riceve i prodotti. Le tempistiche massime per il rimborso è di 14 giorni di calendario. Come previsto dal Codice del Consumo, art. 56 (https://www.codicedelconsumo.it/parte-iii-artt-33-101/)., il rimborso emesso è pari al totale dell’importo speso, eventualmente comprensivo di spese di spedizione sostenute per l’ordine iniziale,

Il Diritto di Recesso si esercita con l'invio, entro il termine previsto, dell’apposito form integrato per la richiesta resi. Non è previsto diritto di recesso dal contratto quando si tratta di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (per il colore, misura, tessuto...) o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

Qualora sia avvenuta la consegna del bene, il cliente può restituire il suddetto entro lo stesso termine di quattordici giorni lavorativi decorrenti dalla data del ricevimento della merce. I prodotti restituiti dovranno essere integri e nella loro confezione originaria. Tutte le calzature ed accessori devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, né utilizzata come unico imballaggio esterno, pena una decurtazione dal 10% al 30% alla quota del rimborso in base al tipo di danno recato. I resi devono essere spediti all’interno della scatola con cui l’ordine è arrivato o in una scatola adatta alle spedizioni. I prodotti visibilmente sporchi e/o utilizzati a tal punto da non essere più vendibili verranno rispediti indietro al cliente.

Italia

Il reso in Italia è sempre garantito per qualsiasi ordine entro 15 gg dalla consegna del pacco ed è sempre gratuito. Per zone disagiate e isole minori potranno essere trattenute dal rimborso spese accessorie di reso per tariffe di spedizione con prezzo >25€.

Europa e Paesi Extra EU

In Europa e per i paesi Extra EU i costi di restituzione del bene al mittente sono a carico del consumatore e la spedizione è sotto la sua responsabilità. Il Diritto di Recesso per i paesi europei (Italia esclusa) ed Extra EU si esercita con l'invio, entro il termine previsto, dell’apposito form integrato per la richiesta resi. Se il diritto di recesso viene esercitato conformemente alle disposizioni sinora esposte, la nostra ditta è tenuta a rimborsare le somme versate dal cliente. Il rimborso avverrà gratuitamente, nel minor tempo possibile e in ogni caso in seguito alla data in cui viene ricevuta la merce.

Sia in caso di acquisto con spedizione tramite corriere che con ritiro gratuito in negozio, il reso in negozio è sempre possibile. In caso di reso in negozio il rimborso avverrà sempre e comunque attraverso lo stesso sistema di pagamento della transazione originaria, non sarà possibile in alcun modo restituire la cifra dovuta in contanti al momento del reso.

In caso di pacco non accettato alla dogana di destino da parte del cliente, Urbanstar farà rientrare la spedizione e potrà procedere al rimborso al netto delle spese di spedizione A/R ed eventuali dazi e oneri doganali.

Rimborsi

Il rimborso sarà effettuato non appena il reso arriverà presso la sede della Urbanstar SAS e i capi saranno verificati. In caso i capi resi non portino alcun segno di usura e non risultino fallati e/o indossati Urbanstar SAS procederà al rimborso immediato della merce utilizzando lo stesso sistema di pagamento della transazione originaria. Nell’eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di URBANSTAROMA.COM, è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate. URBANSTAROMA.COM si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali. URBANSTAROMA.COM si riserva inoltre il diritto di rifiutare resi non autorizzati o comunque non conformi a tutte le condizioni previste. In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale.

In caso di giacenza pacco, qualora non venisse ritirato presso il parcel shop o non venisse data pronta risposta alle sollecitazioni da parte nostra, UrbanStar avvierà la procedura di rientro del pacco. I costi di giacenza e di spedizione di ritorno saranno addebitati al cliente.

Nel caso di reso prodotti acquistati tramite PayPal il cliente può richiedere un rimborso spese di reso tramite il medesimo sistema. Permaggiori info consultare il link: https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/refunded-returns

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