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Fornitore: COMME DES GARCONS PARFUM

Odeur Du Théâtre Du Châtelet Eau de Toilette 200ml

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Caroline Dumur dà vita a questo intricato profumo con una miscela di assoluta di ambretta, olio di pepe nero, ossido di rosa, accordo di caffè, fiori d'arancio, cemento di iris, cashmeran, legno di cedro virgina e muschio. Questo prodotto non può essere spedito al...

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Fornitore: NIKE

T-shirt bianca con grafica Golf

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Quando sei alla ricerca di t-shirt fortemente radicate nella storia dello sportswear americano, Nike è il brand che fa al caso tuo. Realizzata in cotone di peso medio, questa t-shirt di Nike presenta una grafica che omaggia il mondo del golf con un tocco...

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Giacca running nera e grigia 'Miler'

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Nike aggiorna uno dei suoi capisaldi dedicati alla corsa con la nuova Nike Miler Running Jacket. Progettata per gli atleti e i runner che desiderano correre senza limiti, questa giacca tecnica unisce una finitura idrorepellente a uno schermo protettivo dai raggi UV per offrirti...

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Fornitore: NIKE

Felpa grigia con cappuccio in fleece senza maniche NAC Dri-FIT

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Nike non è soltanto sinonimo di abbigliamento sportivo impeccabile, ma anche di silhouette contemporanee che reinterpretano lo stile streetwear. NAC rappresenta infatti il punto di intersezione tra performance e stile. La felpa con cappuccio senza manica fonde l'iconico tessuto fleece con la tecnologia Dri-FIT,...

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Fornitore: NEW BALANCE

Made in UK 991v2 'Sea Glass'

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Le New Balance Made in UK 991v2 'Sea Glass' reinterpretano l'eredità running del colosso dello sportswear americano. Fedeli alle origini Y2K, le Made in UK 991 portano la tecnologia di fine millennio su una pregiata tomaia rivestita in pelle scamosciata suina e mesh. La...

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Fornitore: ASICS

Gel Kayano 12.1 'Cream Smoke Grey'

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Tecnologia costantemente aggiornata, origini giapponesi e un design originale che si adatta al lifestyle contemporaneo: stiamo parlando delle sneakers ASICS. Le sneakers GEL-KAYANO 12.1 "Cream Smoke Grey" uniscono i dettagli stilistici della versione lanciata nel 2006 con il meglio della tecnologia moderna. La tomaia...

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Fornitore: NIKE

Shorts Club in mesh nero

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Questi shorts d'ispirazione sportiva di Nike combinano il tradizionale tessuto a rete con le pinces che donano drappeggio e un fit extra ampio e allungato per il look moderno che desideri. Caratterizzati da una silhouette rilassata e dettagli heritage, questi pantaloncini sono impreziositi da...

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Shorts Club in mesh marrone

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Questi shorts d'ispirazione sportiva di Nike combinano il tradizionale tessuto a rete con le pinces che donano drappeggio e un fit extra ampio e allungato per il look moderno che desideri. Caratterizzati da una silhouette rilassata e dettagli heritage, questi pantaloncini sono impreziositi da...

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Giacca running rossa 'Miler'

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Nike aggiorna uno dei suoi capisaldi dedicati alla corsa con la nuova Nike Miler Running Jacket. Progettata per gli atleti e i runner che desiderano correre senza limiti, questa giacca tecnica unisce una finitura idrorepellente a uno schermo protettivo dai raggi UV per offrirti...

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Pantaloni tuta neri NOCTA in fleece x Drake

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Questi pantaloni tuta sono stati creati in collaborazione fra Nike e NOCTA, l'etichetta streetwear di Drake. Realizzati in fleece morbido e strutturato, questi pantaloni sono presentano un profilo dal design rifrangente e pratiche tasche con zip. Impreziositi dall'iconico Swoosh a contrasto e dal branding...

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Fornitore: CARHARTT WIP

Shorts OG 'Double Knee' marroni con trattamento distressed

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Pantaloni utility, denim strutturato, dettagli funzionali: tutti i modelli di Carhartt WIP sono progettati per durare nel tempo. Che tu scelga il denim dei Landon Pants o la vestibilità loose dei Single Knee, il colosso dell'utilitywear americano ha tutti gli attrezzi per costruire un...

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Fornitore: CARHARTT WIP

Giacca OG 'Arcan' marrone destroy wash

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Etichette quadrate in tessuto, stampe irriverenti e riferimenti al mondo workwear: l'abbigliamento di Carhartt WIP è il perno centrale del guardaroba streetwear contemporaneo. Anche la giacca OG Arcan rientra nell'immaginario fatto di lavori in corso e design utility. Realizzata nell'iconica tela Dearborn, questa giacca...

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Fornitore: CARHARTT WIP

Pantaloni 'Newel' in denim blu stone washed

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Pantaloni utility, denim strutturato, dettagli funzionali: tutti i modelli di Carhartt WIP sono progettati per durare nel tempo. Che tu scelga il denim dei Landon Pants o la vestibilità loose dei Single Knee, il colosso dell'utility americano ha tutti gli attrezzi per costruire un...

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ACG Calzini bianchi ammortizzati Dri Fit

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Pronti a seguirti in ogni avventura, i calzini iconici di Nike si evolvono ed entrano ufficialmente a far parte della linea ACG. Questa versione rinnovata ed elevata in ogni singolo dettaglio combina l'utilizzo di filati straordinariamente morbidi progettati per mantenere la forma originaria, a...

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Calze ammortizzate Everyday multicolor (x6)

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Nike porta i suoi calzini più iconici a un livello superiore con la linea Everyday Elevated Crew Socks. Questo esclusivo pacco da 6 paia eleva l'essenziale di tutti i giorni grazie all'utilizzo di filati straordinariamente più morbidi progettati per mantenere la forma originaria, uniti...

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Calze ammortizzate Everyday multicolor (x6)

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Nike porta i suoi calzini più iconici a un livello superiore con la linea Everyday Elevated Crew Socks. Questo esclusivo pacco da 6 paia eleva l'essenziale di tutti i giorni grazie all'utilizzo di filati straordinariamente più morbidi progettati per mantenere la forma originaria, uniti...

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V5 RNR 'Photon Dust Smoke Grey'

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Sempre fedeli alle loro origini Y2K, le Nike V5 RNR fondono la potenza delle tecnologie del running con un'estetica futuristica. Realizzate con una tomaia in mesh con strati esterni in pelle sintetica, queste sneakers Nike presentano dettagli metallizzati e il logo Swoosh 3D che...

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Fornitore: VANS

LX Carver Premium Moc Low in suede nero

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Vans rivisita un grande classico della calzatura tradizionale rileggendolo attraverso la sua inconfondibile lente skate ed essenziale: ecco la Premium SF Moc Low Shoe. Caratterizzata da un taglio basso e da un'attitudine estremamente rilassata, questa silhouette ibrida combina la raffinatezza artigianale del mocassino con...

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Fornitore: VANS

LX Carver Premium Moc Low in suede marrone chiaro

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Vans rivisita un grande classico della calzatura tradizionale rileggendolo attraverso la sua inconfondibile lente skate ed essenziale: ecco la Premium SF Moc Low Shoe. Caratterizzata da un taglio basso e da un'attitudine estremamente rilassata, questa silhouette ibrida combina la raffinatezza artigianale del mocassino con...

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Fornitore: AUTRY

M Medalist Low in pelle bianca e talloncino blu chiaro

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Sportswear americano, linee pulite e una palette colori che si adatta ad ogni stile: le sneakers Autry incarnano l'essenza della sneaker rotation contemporanea. Questa versione delle Autry Medalist Low è ancora più confortevole grazie alla tomaia in pelle bianca e alla fodera in spugna...

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Tutte le spedizioni saranno tracciabili tramite un codice fornito al momento della gestione spedizione merce tramite email.

Tempi di consegna e costi

Italia (24-48h)

Le spedizioni all’interno del territorio italiano verranno gestite tramite corriere DHL, GLS o SPRING in base alla zona di destinazione. Il costo di spedizione in Italia è gratuito per ordini al di sopra dei 100 euro, al di sotto di tale quota il costo aggiuntivo sarà di 9 euro. Fanno eccezione alcune zone disagiate e isole minori per le quali i costi di spedizione potrebbero essere maggiorati al momento del checkout. Per il territorio nazionale i tempi di consegna sono compresi tra 24-48h. Eventuali ritardi nella consegna, una volta che il pacco è stato affidato al corriere, non sono di nostra competenza. Oltre alle modalità di spedizione tramite corriere è possibile selezionare il ritiro gratuito in negozio presso la nostra sede. I prodotti potranno essere ritirati dal giorno lavorativo successivo all'ordine presso lo store in via Enrico Fermi 91-93, 00146 Roma (Italia).

Europa (48-96h)

Gli ordini destinati ai paesi europei (no Italia) potranno essere spediti sia con corriere Express (consegna etro 48h) sia con servizio Standard (48-96h). Il costo di spedizione per il servizio Standard è di 10 euro fino a una spesa di 299,99 euro. La spedizione Economy è gratuita a partire da una spesa di 300 euro tasse incluse. Il costo di spedizione in caso di selezione servizio Express varierà in base al paese di destinazione e sarà visibile al momento del checkout. In caso di selezione servizio Express non è prevista una soglia di spesa minima a garantire la spedizione gratuita. In caso di giacenza del pacco dopo il tentativo di consegna, se il pacco non verrà ritirato dal Parcel Shop o non riceveremo alcuna risposta tempestiva alle nostre richieste di cambio indirizzo o correzione, UrbanStar avvierà automaticamente una procedura di reso. Le spese di giacenza e spedizione di rientro saranno a carico del cliente.

Mondo Extra EU (2-10 giorni)

Le spedizioni per i paesi extra EU sono gestiti tramite corriere DHL/FedEx o spedizione postale internazionale EMS. I costi di spedizione variano in base al paese di destinazione e sono visibili al momento del checkout. I costi di spedizione verso paesi al di fuori della comunità europea non includono eventuali dazi o costi di sdoganamento i quali rimangono totalmente a carico del destinatario. In caso di giacenza del pacco dopo il tentativo di consegna, se il pacco non verrà ritirato dal Parcel Shop o non riceveremo alcuna risposta tempestiva alle nostre richieste di cambio indirizzo o correzione, UrbanStar avvierà automaticamente una procedura di reso. Le spese di giacenza e spedizione di rientro saranno a carico del cliente.

Spedizioni verso il Regno Unito - Nuove regole Brexit

A causa della Brexit dal 1 gennaio 2021 il Regno Unito è considerato un Paese extra europeo. I clienti del Regno Unito potranno fare regolarmente acquisti sul nostro sito web con le seguenti modifiche:

1- acquisto di prodotti con un valore <135 £:

il prezzo finale del prodotto è già comprensivo di IVA al 20%. Al momento dell'importazione il cliente non dovrà pagare alcun dazio doganale o IVA al corriere. Al momento della spedizione, ai fini doganali, il pacco sarà accompagnato da fattura con partita IVA italiana. Il cliente può anche ricevere, su richiesta, la fattura con IVA del Regno Unito tramite posta elettronica.

2- acquisto di prodotti con un valore> 135 £:

il prezzo finale del prodotto è già comprensivo di IVA al 20%. Al momento dell'importazione il cliente dovrà pagare i dazi doganali dovuti ma non l'IVA, che è già pagata al momento dell'acquisto del prodotto. Al momento della spedizione, ai fini doganali, il pacco sarà accompagnato da fattura con partita IVA italiana. Il cliente può anche ricevere, su richiesta, la fattura con IVA del Regno Unito tramite posta elettronica.

3- Irlanda del Nord

Le spedizioni verso l'Irlanda del Nord non saranno interessate da queste regole di cui sopra poiché i pacchi non saranno gestiti tramite servizio doganale

PACCO DANNEGGIATO ALLA CONSEGNA

Urbanstar SAS non si assume la responsabilità di un pacco danneggiato dal corriere durante il viaggio per la consegna. Al momento della consegna del pacco il cliente è tenuto a controllare che l’involucro sia in condizioni ottimali e non rovinato durante il trasporto. Qualora vengano rilevate evidenti lesioni esterne, il cliente è invitato a NON accettare il pacco dal corriere. In caso contrario, qualora il pacco venga ritirato e la merce all’interno sia stata danneggiata, Urbanstar SAS non potrà procedere al rimborso totale.

RESI

Security tag

Dal 1 Gennaio 2020 ai prodotti spediti (salvo alcuni prodotti contrassegnati) sono applicati dei security tag bianchi numerati con logo Urbanstar. Tali security tag rappresentano un sigillo di garanzia che il cliente troverà su ogni prodotto ricevuto. Una volta rimosso il security tag il prodotto verrà considerato come indossato e pertanto non conforme alle condizioni di reso stabilite dai termini e condizioni di Urbanstar. Qualora il cliente restituisca il prodotto senza security tag o con security tag manomesso, anche entro i termini stabiliti dalle condizioni di reso, Urbanstar si riserva il diritto di trattenere il 10% del totale da rimborsare al cliente. Inoltre, i prodotti resi non devono essere indossati né lavati, i cartellini devono essere integri. URBANSTAROMA.COM si riserva di verificare l’integrità del prodotto al momento del reso. I prodotti visibilmente sporchi e/o utilizzati a tal punto da non essere più vendibili verranno rispediti indietro al cliente.

Ai sensi del D. Lgsl. 206/2005 il consumatore ha diritto di recedere dal contratto senza penalità e senza dare alcuna spiegazione per un periodo di quattordici giorni lavorativi dal giorno in cui riceve i prodotti. Le tempistiche massime per il rimborso è di 14 giorni di calendario. Come previsto dal Codice del Consumo, art. 56 (https://www.codicedelconsumo.it/parte-iii-artt-33-101/)., il rimborso emesso è pari al totale dell’importo speso, eventualmente comprensivo di spese di spedizione sostenute per l’ordine iniziale,

Il Diritto di Recesso si esercita con l'invio, entro il termine previsto, dell’apposito form integrato per la richiesta resi. Non è previsto diritto di recesso dal contratto quando si tratta di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (per il colore, misura, tessuto...) o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

Qualora sia avvenuta la consegna del bene, il cliente può restituire il suddetto entro lo stesso termine di quattordici giorni lavorativi decorrenti dalla data del ricevimento della merce. I prodotti restituiti dovranno essere integri e nella loro confezione originaria. Tutte le calzature ed accessori devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, né utilizzata come unico imballaggio esterno, pena una decurtazione dal 10% al 30% alla quota del rimborso in base al tipo di danno recato. I resi devono essere spediti all’interno della scatola con cui l’ordine è arrivato o in una scatola adatta alle spedizioni. I prodotti visibilmente sporchi e/o utilizzati a tal punto da non essere più vendibili verranno rispediti indietro al cliente.

Italia

Il reso in Italia è sempre garantito per qualsiasi ordine entro 15 gg dalla consegna del pacco ed è sempre gratuito. Per zone disagiate e isole minori potranno essere trattenute dal rimborso spese accessorie di reso per tariffe di spedizione con prezzo >25€.

Europa e Paesi Extra EU

In Europa e per i paesi Extra EU i costi di restituzione del bene al mittente sono a carico del consumatore e la spedizione è sotto la sua responsabilità. Il Diritto di Recesso per i paesi europei (Italia esclusa) ed Extra EU si esercita con l'invio, entro il termine previsto, dell’apposito form integrato per la richiesta resi. Se il diritto di recesso viene esercitato conformemente alle disposizioni sinora esposte, la nostra ditta è tenuta a rimborsare le somme versate dal cliente. Il rimborso avverrà gratuitamente, nel minor tempo possibile e in ogni caso in seguito alla data in cui viene ricevuta la merce.

Sia in caso di acquisto con spedizione tramite corriere che con ritiro gratuito in negozio, il reso in negozio è sempre possibile. In caso di reso in negozio il rimborso avverrà sempre e comunque attraverso lo stesso sistema di pagamento della transazione originaria, non sarà possibile in alcun modo restituire la cifra dovuta in contanti al momento del reso.

In caso di pacco non accettato alla dogana di destino da parte del cliente, Urbanstar farà rientrare la spedizione e potrà procedere al rimborso al netto delle spese di spedizione A/R ed eventuali dazi e oneri doganali.

Rimborsi

Il rimborso sarà effettuato non appena il reso arriverà presso la sede della Urbanstar SAS e i capi saranno verificati. In caso i capi resi non portino alcun segno di usura e non risultino fallati e/o indossati Urbanstar SAS procederà al rimborso immediato della merce utilizzando lo stesso sistema di pagamento della transazione originaria. Nell’eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di URBANSTAROMA.COM, è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate. URBANSTAROMA.COM si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali. URBANSTAROMA.COM si riserva inoltre il diritto di rifiutare resi non autorizzati o comunque non conformi a tutte le condizioni previste. In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale.

In caso di giacenza pacco, qualora non venisse ritirato presso il parcel shop o non venisse data pronta risposta alle sollecitazioni da parte nostra, UrbanStar avvierà la procedura di rientro del pacco. I costi di giacenza e di spedizione di ritorno saranno addebitati al cliente.

Nel caso di reso prodotti acquistati tramite PayPal il cliente può richiedere un rimborso spese di reso tramite il medesimo sistema. Permaggiori info consultare il link: https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/refunded-returns

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