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Fornitore: NIKE

Air Bakin High SP 'Black Varsity Red'

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Nike riapre i propri archivi per riproporre per la seconda volta l'iconica Air Bakin, che torna in campo nella sua infuocata colorway originale. Simbolo dell'era d'oro del basket anni '90, la silhouette chunky si distingue per la tomaia a costine ad alto contrasto cromatico,...

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x Bad Bunny Gazelle indoor 'Solar Gold'

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Ispirate ai romantici tramonti che illuminano la costa caraibica, le adidas x Bad Bunny Gazelle indoor 'Solar Gold' rappresentano l'ultimo capitolo della collaborazione tra adidas e l'artista portoricano. Realizzata in un morbido suede giallo, accompagnata dalla suola gum ed impreziosita dal dettaglio della doppia...

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ACG LDV 'Wolf Grey Navy'

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Originariamente concepita come una scarpa da corsa sulla lunga distanza, la leggendaria Long Distance Vector è stata successivamente aggiornata con materiali ancora più resistenti per renderla pronta ad affrontare i sentieri da trail. Il design della sneaker ACG LDV "Wolf Grey" unisce un'estetica running...

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Fornitore: BIRKENSTOCK

Boston suede taupe

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Le Birkenstock Boston sono i sabot che non conoscono stagione. Caratterizzati da una silhouette avvolgente e dal plantare, i sabot Boston regalano un'impareggiabile sensazione di benessere. La tomaia in pelle scamosciata pregiata e la fibbia metallica sono i dettagli che rendono questo modello di...

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Fornitore: SAUCONY

Progrid Omni 9 'Naval'

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Le Saucony Progrid Omni 9 nella colorazione Torte Dazzle rielaborano una delle silhouette più iconiche del running anni 2000 attraverso una costruzione meticolosa e un'estetica che fonde performance e lifestyle. Questa sneaker utilizza la tecnologia ProGrid nel sottopiede per offrire un comfort superiore e...

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Fornitore: VANS

LX Loafer 53 mocassini

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Tomaia in pelle e tessuto effetto tweed Calzata slip-on Studs e spille decorative sulla tomaia Suola in gomma a effetto consumato Suola Waffle in gomma Vestibilità:Calzata regolare

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Adistar XLG 2.0 'Solar Orange'

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Con un design ispirato alla famiglia ADISTAR, le scarpe adidas ADISTAR XLG 2.0 sono una reinterpretazione di un intramontabile, che fonde lo stile di corsa degli anni '00 con un tocco contemporaneo. L'ammortizzazione Adiprene nel tallone offre comfort, mentre la base in mesh e...

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Cappello Club bianco NOCTA

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Lascia il segno con questo cappello NOCTA, creato in collaborazione il rapper Drake e Nike. Le cuciture esclusive su visiera e pannelli rendono questo modello particolarmente ricercato, fedele alla poetica "nocturnal creative process" dell'etichetta streetwear NOCTA.La chiusura regolabile a scorrimento con marchio NOCTA ti...

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Fornitore: CHAMPION

Felpa girocollo grigia Reverse Weave Made in USA

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Questa felpa girocollo di Champion fa parte dell'esclusiva collezione Made in USA. Realizzata con la tecnica Reverse Weave® , che prevede la disposizione della trama orizzontalmente anziché verticalmente, questa felpa presenta la consistenza ruvida e lo spessore tipici del cotone americano, con un interno...

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Fornitore: JORDAN

Air Jordan 14 Low OG SP 'Ostrich Black Pack'

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14 US

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L'Air Jordan 14 Low “Black Ostrich” apre la capsule Black Pack con cui Jordan Brand riporta in total black alcuni modelli dei primi anni Duemila. Il design della Jordan 14 è ispirato alle automobili sportive Ferrari e, in questa colorazione, assume un tono tanto...

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Fornitore: NIKE

x Drake T-shirt nera NOCTA

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Questa t-shirt è stata creata in collaborazione fra Nike e NOCTA, l'etichetta streetwear di Drake. Realizzata in cotone strutturato, questa t-shirt Nike x Drake fonde i codici dello sportswear con quelli del leisurewear restando fedele alla poetica "nocturnal creative process". Impreziosito dall'iconico Swoosh di...

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Fornitore: MORPH

Vapor Eau de Parfum 100 ml

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Note di Testa: Lime, Tangerine, Pepe nero.Note di Cuore: Peonia, Lampone, Frutti di bosco, Geranio.Note di Fondo: Caramello, Ambra, Vaniglia del Madagascar, Legno di sandaloLa spedizione di questo prodotto non è possibile al di fuori dell'Unione Europea

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Fornitore: SAUCONY

ProGrid Ride 1 'Buttercup'

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Saucony scava nei propri archivi dei primi anni 2000 per riproporre una silhouette da corsa dalle alte prestazioni, oggi reinterpretata in chiave lifestyle ed eletta a cult dello stile Y2K: la ProGrid Ride 1. In questa colorazione denominata "Buttercup", le Saucony ProGrid Ride 1...

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Fornitore: NEW BALANCE

1906A 'Silver Metallic Castlerock Gold'

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L'estetica tech-runner degli anni 2000 incontra il decostruttivismo contemporaneo: la New Balance 1906A reinterpreta la classica silhouette da corsa del brand attraverso un design destrutturato dal carattere audace e d'ispirazione industrial. La tomaia in mesh ultra-traspirante è sovrapposta da pannelli sintetici e dettagli "asimmetrici"...

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Air Jordan 4 Retro 'Comic'

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Le Air Jordan 4 Retro "Comic" sono le sneakers che celebrano l'influenza di Michael Jordan sull'NBA e lo streetwear con dettagli ispirati al mondo dei fumetti vintage. Le Air Jordan 4 Retro "Comic" rendono omaggio a un pezzo d'archivio storico: un'iconica t-shirt Nike del...

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Fornitore: BIRKENSTOCK

Sandali Arizona SFB in suede

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I sandali Birkenstock Arizona in suede sono tra i modelli più ricercati del panorama footwear. La tomaia più comoda, simbolo del brand tedesco è incorniciata da una morbidissima tomaia in suede con doppia fibbia. Tomaia in suede Chiusura con due cinturini con fibbia metallica...

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Italia 60s 'Supplier Colour'

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Le adidas Italia 60s rendono omaggio a un'epoca d'oro dello sportswear, fondendo il prestigio dell'archivio storico con le necessità del lifestyle moderno. Caratterizzate da un sofisticato mix di pelle premium e tessuto, queste sneaker offrono un'estetica senza tempo che trascende le mode passeggere. Il...

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Arizona plantare morbido blu

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Il sandalo BIRKENSTOCK Arizona è la scarpa estiva per dal design casual e dalla vestibilità confortevole. A questo contribuisce la tomaia in pelle scamosciata avvolgente e particolarmente morbida che abbraccia il piede come una seconda pelle. Il comodo plantare Soft Footbed conferisce un comfort...

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LX Slip-On Reissue 98 Checkboard nere e bianche

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Con le Slip-On LX Reissue 98, Vans ha introdotto le prime sneakers slip-on nel mondo dello streetwear. Lanciate per la prima volta in California nel 1977, le Vans Slip-On Reissue 98 rimangono tuttora inconfondibili grazie al loro iconico pattern a scacchi bianco e nero...

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Air Jordan 15 SP 'Snakeskin Black Pack'

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L'Air Jordan 15 “Snakeskin” è una particolarissima versione della scarpa inserita nel “Black Pack” con cui Jordan Brand riporta in total black alcune delle sue silhouette meno blasonate.La differenza si nota sul fianco: al posto del classico pannello intrecciato a metà scarpa c'è un...

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Modalità di spedizione

Le spedizioni sono effettuate tramite corriere DHL, GLS o SPRING in base al Paese di destinazione e/o alla scelta del corriere in caso di spedizioni per l’Europa (no Italia). I costi e i tempi di spedizione variano a seconda del Paese di destinazione. Al momento della spedizione della spedizione la scelta del corriere potrebbe variare.

Come richiesto dalle leggi che regolano il commercio, tutte le spedizioni URBANSTAROMA.COM verso i Paesi Extra Europei sono accompagnate da fattura ufficiale che dichiara il valore dei singoli articoli in Euro e il documento di libera esportazione. I clienti che necessitano di particolari documenti d’importazione per agevolazioni doganali (es. FTA per import Corea del Sud) dovranno fare richiesta speciale di tale documentazione scrivendo all’indirizzo customercare@urbanstaroma.com . Per gli articoli in saldo la fattura riporta gli importi scontati.

I costi di spedizione per le destinazioni extra EU non includono i costi doganali i quali saranno a carico del destinatario. Tali costi vengono quantificati dal singolo paese direttamente al cliente al momento del ritiro merce.

Rintracciabilità spedizione

Tutte le spedizioni saranno tracciabili tramite un codice fornito al momento della gestione spedizione merce tramite email.

Tempi di consegna e costi

Italia (24-48h)

Le spedizioni all’interno del territorio italiano verranno gestite tramite corriere DHL, GLS o SPRING in base alla zona di destinazione. Il costo di spedizione in Italia è gratuito per ordini al di sopra dei 100 euro, al di sotto di tale quota il costo aggiuntivo sarà di 9 euro. Fanno eccezione alcune zone disagiate e isole minori per le quali i costi di spedizione potrebbero essere maggiorati al momento del checkout. Per il territorio nazionale i tempi di consegna sono compresi tra 24-48h. Eventuali ritardi nella consegna, una volta che il pacco è stato affidato al corriere, non sono di nostra competenza. Oltre alle modalità di spedizione tramite corriere è possibile selezionare il ritiro gratuito in negozio presso la nostra sede. I prodotti potranno essere ritirati dal giorno lavorativo successivo all'ordine presso lo store in via Enrico Fermi 91-93, 00146 Roma (Italia).

Europa (48-96h)

Gli ordini destinati ai paesi europei (no Italia) potranno essere spediti sia con corriere Express (consegna etro 48h) sia con servizio Standard (48-96h). Il costo di spedizione per il servizio Standard è di 10 euro fino a una spesa di 299,99 euro. La spedizione Economy è gratuita a partire da una spesa di 300 euro tasse incluse. Il costo di spedizione in caso di selezione servizio Express varierà in base al paese di destinazione e sarà visibile al momento del checkout. In caso di selezione servizio Express non è prevista una soglia di spesa minima a garantire la spedizione gratuita. In caso di giacenza del pacco dopo il tentativo di consegna, se il pacco non verrà ritirato dal Parcel Shop o non riceveremo alcuna risposta tempestiva alle nostre richieste di cambio indirizzo o correzione, UrbanStar avvierà automaticamente una procedura di reso. Le spese di giacenza e spedizione di rientro saranno a carico del cliente.

Mondo Extra EU (2-10 giorni)

Le spedizioni per i paesi extra EU sono gestiti tramite corriere DHL/FedEx o spedizione postale internazionale EMS. I costi di spedizione variano in base al paese di destinazione e sono visibili al momento del checkout. I costi di spedizione verso paesi al di fuori della comunità europea non includono eventuali dazi o costi di sdoganamento i quali rimangono totalmente a carico del destinatario. In caso di giacenza del pacco dopo il tentativo di consegna, se il pacco non verrà ritirato dal Parcel Shop o non riceveremo alcuna risposta tempestiva alle nostre richieste di cambio indirizzo o correzione, UrbanStar avvierà automaticamente una procedura di reso. Le spese di giacenza e spedizione di rientro saranno a carico del cliente.

Spedizioni verso il Regno Unito - Nuove regole Brexit

A causa della Brexit dal 1 gennaio 2021 il Regno Unito è considerato un Paese extra europeo. I clienti del Regno Unito potranno fare regolarmente acquisti sul nostro sito web con le seguenti modifiche:

1- acquisto di prodotti con un valore <135 £:

il prezzo finale del prodotto è già comprensivo di IVA al 20%. Al momento dell'importazione il cliente non dovrà pagare alcun dazio doganale o IVA al corriere. Al momento della spedizione, ai fini doganali, il pacco sarà accompagnato da fattura con partita IVA italiana. Il cliente può anche ricevere, su richiesta, la fattura con IVA del Regno Unito tramite posta elettronica.

2- acquisto di prodotti con un valore> 135 £:

il prezzo finale del prodotto è già comprensivo di IVA al 20%. Al momento dell'importazione il cliente dovrà pagare i dazi doganali dovuti ma non l'IVA, che è già pagata al momento dell'acquisto del prodotto. Al momento della spedizione, ai fini doganali, il pacco sarà accompagnato da fattura con partita IVA italiana. Il cliente può anche ricevere, su richiesta, la fattura con IVA del Regno Unito tramite posta elettronica.

3- Irlanda del Nord

Le spedizioni verso l'Irlanda del Nord non saranno interessate da queste regole di cui sopra poiché i pacchi non saranno gestiti tramite servizio doganale

PACCO DANNEGGIATO ALLA CONSEGNA

Urbanstar SAS non si assume la responsabilità di un pacco danneggiato dal corriere durante il viaggio per la consegna. Al momento della consegna del pacco il cliente è tenuto a controllare che l’involucro sia in condizioni ottimali e non rovinato durante il trasporto. Qualora vengano rilevate evidenti lesioni esterne, il cliente è invitato a NON accettare il pacco dal corriere. In caso contrario, qualora il pacco venga ritirato e la merce all’interno sia stata danneggiata, Urbanstar SAS non potrà procedere al rimborso totale.

RESI

Security tag

Dal 1 Gennaio 2020 ai prodotti spediti (salvo alcuni prodotti contrassegnati) sono applicati dei security tag bianchi numerati con logo Urbanstar. Tali security tag rappresentano un sigillo di garanzia che il cliente troverà su ogni prodotto ricevuto. Una volta rimosso il security tag il prodotto verrà considerato come indossato e pertanto non conforme alle condizioni di reso stabilite dai termini e condizioni di Urbanstar. Qualora il cliente restituisca il prodotto senza security tag o con security tag manomesso, anche entro i termini stabiliti dalle condizioni di reso, Urbanstar si riserva il diritto di trattenere il 10% del totale da rimborsare al cliente. Inoltre, i prodotti resi non devono essere indossati né lavati, i cartellini devono essere integri. URBANSTAROMA.COM si riserva di verificare l’integrità del prodotto al momento del reso. I prodotti visibilmente sporchi e/o utilizzati a tal punto da non essere più vendibili verranno rispediti indietro al cliente.

Ai sensi del D. Lgsl. 206/2005 il consumatore ha diritto di recedere dal contratto senza penalità e senza dare alcuna spiegazione per un periodo di quattordici giorni lavorativi dal giorno in cui riceve i prodotti. Le tempistiche massime per il rimborso è di 14 giorni di calendario. Come previsto dal Codice del Consumo, art. 56 (https://www.codicedelconsumo.it/parte-iii-artt-33-101/)., il rimborso emesso è pari al totale dell’importo speso, eventualmente comprensivo di spese di spedizione sostenute per l’ordine iniziale,

Il Diritto di Recesso si esercita con l'invio, entro il termine previsto, dell’apposito form integrato per la richiesta resi. Non è previsto diritto di recesso dal contratto quando si tratta di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (per il colore, misura, tessuto...) o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

Qualora sia avvenuta la consegna del bene, il cliente può restituire il suddetto entro lo stesso termine di quattordici giorni lavorativi decorrenti dalla data del ricevimento della merce. I prodotti restituiti dovranno essere integri e nella loro confezione originaria. Tutte le calzature ed accessori devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, né utilizzata come unico imballaggio esterno, pena una decurtazione dal 10% al 30% alla quota del rimborso in base al tipo di danno recato. I resi devono essere spediti all’interno della scatola con cui l’ordine è arrivato o in una scatola adatta alle spedizioni. I prodotti visibilmente sporchi e/o utilizzati a tal punto da non essere più vendibili verranno rispediti indietro al cliente.

Italia

Il reso in Italia è sempre garantito per qualsiasi ordine entro 15 gg dalla consegna del pacco ed è sempre gratuito. Per zone disagiate e isole minori potranno essere trattenute dal rimborso spese accessorie di reso per tariffe di spedizione con prezzo >25€.

Europa e Paesi Extra EU

In Europa e per i paesi Extra EU i costi di restituzione del bene al mittente sono a carico del consumatore e la spedizione è sotto la sua responsabilità. Il Diritto di Recesso per i paesi europei (Italia esclusa) ed Extra EU si esercita con l'invio, entro il termine previsto, dell’apposito form integrato per la richiesta resi. Se il diritto di recesso viene esercitato conformemente alle disposizioni sinora esposte, la nostra ditta è tenuta a rimborsare le somme versate dal cliente. Il rimborso avverrà gratuitamente, nel minor tempo possibile e in ogni caso in seguito alla data in cui viene ricevuta la merce.

Sia in caso di acquisto con spedizione tramite corriere che con ritiro gratuito in negozio, il reso in negozio è sempre possibile. In caso di reso in negozio il rimborso avverrà sempre e comunque attraverso lo stesso sistema di pagamento della transazione originaria, non sarà possibile in alcun modo restituire la cifra dovuta in contanti al momento del reso.

In caso di pacco non accettato alla dogana di destino da parte del cliente, Urbanstar farà rientrare la spedizione e potrà procedere al rimborso al netto delle spese di spedizione A/R ed eventuali dazi e oneri doganali.

Rimborsi

Il rimborso sarà effettuato non appena il reso arriverà presso la sede della Urbanstar SAS e i capi saranno verificati. In caso i capi resi non portino alcun segno di usura e non risultino fallati e/o indossati Urbanstar SAS procederà al rimborso immediato della merce utilizzando lo stesso sistema di pagamento della transazione originaria. Nell’eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di URBANSTAROMA.COM, è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate. URBANSTAROMA.COM si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali. URBANSTAROMA.COM si riserva inoltre il diritto di rifiutare resi non autorizzati o comunque non conformi a tutte le condizioni previste. In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale.

In caso di giacenza pacco, qualora non venisse ritirato presso il parcel shop o non venisse data pronta risposta alle sollecitazioni da parte nostra, UrbanStar avvierà la procedura di rientro del pacco. I costi di giacenza e di spedizione di ritorno saranno addebitati al cliente.

Nel caso di reso prodotti acquistati tramite PayPal il cliente può richiedere un rimborso spese di reso tramite il medesimo sistema. Permaggiori info consultare il link: https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/refunded-returns

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