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Fornitore: RED WING SHOES

8849 6-inch Classic Moc

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Classic Moc 6-inch arriva nella versione Black Prairie, un classico firmato Red Wing in pieno timber-style. Pelle in pieno fiore e sottopiede e intersuola in sughero accompagnano il bordo in GoodYear per la massima resistenza. Tomaia in pelle Chiusura con lacci Suola in gomma...

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Fornitore: ADIDAS

Samoa II SPZL 'Marine Blue Matte Gold'

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11 UK

11 UK

11 UK

Con la linea Statement Spezial, adidas porta la sua storia e il suo heritage a livelli ancora più alti, creando un nuovo standard di stile. Le sneaker Samoa II Spezial omaggiano l'heritage di adidas aprendo un nuovo capitolo nella storia del colosso tedesco. Realizzate...

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Fornitore: CARHARTT WIP

Gilet Classic marrone

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Il Classic Vest di Carhartt WIP è il gilet realizzato in pesante tela Dearborn con fodera matelassé in taffetà di nylon. Il capo presenta colletto di maglia a coste, zip a due vie e tasca marsupio. Rifinisce il modello un'etichetta quadrata in tessuto con...

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Fornitore: VANS

OTW Authentic 44 Siped Vibram 'Sunset Orange'

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Le OTW by Vans Authentic 44 Siped 'Sunset Orange' sono le sneaker che omaggiano l'iconica silhouette Style 44 giocando con texture e palette cromatiche inedite. Realizzate con una tomaia che fonde pelle e grafica craquelata, queste Vans Authentic 44 Siped Vibram portano l'energia della...

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Fornitore: MORPH

Disumano Eau de Parfum 100 ml

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La fragranza della nuova collezione Ice di Morph Parfum realizzata dal naso di Douglas Morel Note di testa: Mandarino, latte di cocco Note di cuore: Gelsomino, Fiori Bianchi, Accordo Caramello Note di fondo: Vaniglia, Fava Tonka, Legni preziosi, Ambra, Musc

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Fornitore: MIZUNO

Wave Prophecy 1 'Harbor Mist Chinese Red'

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Mizuno attinge ai propri archivi per riproporre la WAVE PROPHECY 1, il primo e iconico modello della serie lanciato originariamente nel giugno 2011 come vertice prestazionale del brand. Ricostruita con tecnologie calzaturiere all'avanguardia, questa silhouette ripropone l'inconfondibile design scultoreo dell'originale, integrando aggiornamenti pensati per...

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Fornitore: BEAMS PLUS

Pantaloni marrone chiaro 2 Pleats Tapered Corduroy

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L'evoluzione stagionale di uno dei best seller assoluti del brand. La versione in velluto a coste dei classici 2-pleat chino trousers di BEAMS PLUS reinterpreta l'iconica silhouette d'ispirazione Ivy League attraverso una texture ricca, calda e materica. Realizzati in un robusto tessuto corduroy a...

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Fornitore: NIKE

Shorts da golf in tessuto elasticizzato beige Dri-FIT

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Quando sei alla ricerca di un paio di pantaloncini sportivi impeccabili in fatto di stile e traspirabilità, Nike ha sempre la soluzione giusta. Questi shorts di Nike in maglia elasticizzata a 4 vie fondono l'estetica del campo da golf con un taglio sartoriale senza...

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Fornitore: NEW BALANCE

9060 'Thunder Brown'

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Le nuove New Balance 9060 reinterpretano gli elementi familiari dei classici modelli della serie 99X con una sensibilità visionaria, ispirata all'estetica fieramente futuristica e tecnologica degli anni 2000. Le barre di oscillazione, riprese dalle New Balance 990, sono state ampliate e utilizzate su tutta...

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Fornitore: NIKE

P-6000 'Platinum Tint Metallic Silver'

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Un perfetto connubio tra nostalgia sportiva e sensibilità y2k: la Nike P-6000 celebra il ricco patrimonio da running del brand unendo le linee iconiche delle storiche Pegasus 25 e Pegasus 2006 in un'unica silhouette dinamica e tridimensionale. La tomaia è costruita attraverso un sofisticato...

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Fornitore: BIRKENSTOCK

Arizona Pelliccia 'Classic Leo'

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L'iconico design a due cinturini si veste di un'attitudine audace e lussuosa: il sandalo BIRKENSTOCK Arizona nella variante Classic Leo unisce la leggendaria comodità della silhouette originale a un'estetica dal fascino animalier. La tomaia è realizzata in pregiata pelliccia di pelli bovine ad effetto...

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Fornitore: CONVERSE

Run Star Crush OX 'Cherry Daze'

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L'evoluzione dell'iconica silhouette Chuck Taylor incontra le proporzioni scultoree del design contemporaneo: Converse reinterpreta il concetto di sneaker platform con un'estetica audace, giocando con texture e proporzioni. La Run Star Crush OX nella variante cromatica Cherry Daze si distingue per un'inedita combinazione di texture...

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Fornitore: SAUCONY

Progrid Omni 9 'Torte Dazzle'

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Le Saucony Progrid Omni 9 nella colorazione Torte Dazzle rielaborano una delle silhouette più iconiche del running anni 2000 attraverso una costruzione meticolosa e un'estetica che fonde performance e lifestyle. Questa sneaker utilizza la tecnologia ProGrid nel sottopiede per offrire un comfort superiore e...

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Fornitore: AUTRY

M Medalist Low in suede salvia con talloncino avorio

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Sportswear americano, linee pulite e una palette colori che si adatta ad ogni stile: le sneakers Autry sono l'essenza della sneaker rotation contemporanea. Questa versione delle Autry Medalist Low è ancora più confortevole grazie alla tomaia in pelle scamosciata verde salvia e alla fodera...

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Fornitore: NIKE

x Drake NOCTA Felpa girocollo fleece nera

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La felpa a girocollo fleece frutto della collaborazione tra Nike Drake, è realizzato in un nuovo fleece esclusivo con profilo dal design rifrangente, logo Swoosh in silicone e brand NOCTA. Fedele alla narrativa "nocturnal creative process" di NOCTA e Drake, questa felpa girocollo è...

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M Medalist Low in pelle nera

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Sportswear americano, linee pulite e una palette colori che si adatta ad ogni stile: le sneakers Autry sono l'essenza della sneaker rotation contemporanea. Questa versione delle Autry Medalist Low è ancora più confortevole grazie alla tomaia in pelle nera e alla fodera in spugna...

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M Medalist Low in nappa super soft bianco ottico

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Sportswear americano, linee pulite e una palette colori che si adatta ad ogni stile: le sneakers Autry sono l'essenza della sneaker rotation contemporanea. Questa versione delle Autry Medalist Low è ancora più confortevole grazie alla tomaia in nappa bianco ottico super soft e alla...

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M Medalist Low Sneakers

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Tomaia in pelle Chiusura con lacci Suola in gomma Le imperfezioni sulla singola scarpa sono intenzionali, non sono difetti involontari. Non lavare con acqua Vestibilità:Fit regular

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Fornitore: CARHARTT WIP

Shorts 'Landon' in denim blu lavaggio destroyed

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Pantaloni utility, denim strutturato, dettagli funzionali: tutti i modelli di Carhartt WIP sono progettati per durare nel tempo. Che tu scelga il denim dei Landon Pants o la vestibilità loose dei Single Knee, il colosso dell'utilitywear americano ha tutti gli attrezzi per costruire un...

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Fornitore: NIKE

Ava Rover Premium 'Iron Grey Lava Glow'

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Erano già perfette, eppure Nike le propone in una versione premium ripensata per la città: stiamo parlando delle Nike Ava Rover Premium nella colorazione nera con tocchi arancio lava. Realizzate con una tomaia in tessuto con inserti traforati, le Nike Ava Rover Premium portano...

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La Gift Card verrà inviata all'indirizzo email inserito al momento dell'ordine. Il codice alfanumerico potrà essere utilizzato per un unico acquisto da un solo cliente. La Gift Card ha validità di un anno solare a partire dal giorno di invio dell'email con il codice.

SPEDIZIONI E RESI

Modalità di spedizione

Le spedizioni sono effettuate tramite corriere DHL, GLS o SPRING in base al Paese di destinazione e/o alla scelta del corriere in caso di spedizioni per l’Europa (no Italia). I costi e i tempi di spedizione variano a seconda del Paese di destinazione. Al momento della spedizione della spedizione la scelta del corriere potrebbe variare.

Come richiesto dalle leggi che regolano il commercio, tutte le spedizioni URBANSTAROMA.COM verso i Paesi Extra Europei sono accompagnate da fattura ufficiale che dichiara il valore dei singoli articoli in Euro e il documento di libera esportazione. I clienti che necessitano di particolari documenti d’importazione per agevolazioni doganali (es. FTA per import Corea del Sud) dovranno fare richiesta speciale di tale documentazione scrivendo all’indirizzo customercare@urbanstaroma.com . Per gli articoli in saldo la fattura riporta gli importi scontati.

I costi di spedizione per le destinazioni extra EU non includono i costi doganali i quali saranno a carico del destinatario. Tali costi vengono quantificati dal singolo paese direttamente al cliente al momento del ritiro merce.

Rintracciabilità spedizione

Tutte le spedizioni saranno tracciabili tramite un codice fornito al momento della gestione spedizione merce tramite email.

Tempi di consegna e costi

Italia (24-48h)

Le spedizioni all’interno del territorio italiano verranno gestite tramite corriere DHL, GLS o SPRING in base alla zona di destinazione. Il costo di spedizione in Italia è gratuito per ordini al di sopra dei 100 euro, al di sotto di tale quota il costo aggiuntivo sarà di 9 euro. Fanno eccezione alcune zone disagiate e isole minori per le quali i costi di spedizione potrebbero essere maggiorati al momento del checkout. Per il territorio nazionale i tempi di consegna sono compresi tra 24-48h. Eventuali ritardi nella consegna, una volta che il pacco è stato affidato al corriere, non sono di nostra competenza. Oltre alle modalità di spedizione tramite corriere è possibile selezionare il ritiro gratuito in negozio presso la nostra sede. I prodotti potranno essere ritirati dal giorno lavorativo successivo all'ordine presso lo store in via Enrico Fermi 91-93, 00146 Roma (Italia).

Europa (48-96h)

Gli ordini destinati ai paesi europei (no Italia) potranno essere spediti sia con corriere Express (consegna etro 48h) sia con servizio Standard (48-96h). Il costo di spedizione per il servizio Standard è di 10 euro fino a una spesa di 299,99 euro. La spedizione Economy è gratuita a partire da una spesa di 300 euro tasse incluse. Il costo di spedizione in caso di selezione servizio Express varierà in base al paese di destinazione e sarà visibile al momento del checkout. In caso di selezione servizio Express non è prevista una soglia di spesa minima a garantire la spedizione gratuita. In caso di giacenza del pacco dopo il tentativo di consegna, se il pacco non verrà ritirato dal Parcel Shop o non riceveremo alcuna risposta tempestiva alle nostre richieste di cambio indirizzo o correzione, UrbanStar avvierà automaticamente una procedura di reso. Le spese di giacenza e spedizione di rientro saranno a carico del cliente.

Mondo Extra EU (2-10 giorni)

Le spedizioni per i paesi extra EU sono gestiti tramite corriere DHL/FedEx o spedizione postale internazionale EMS. I costi di spedizione variano in base al paese di destinazione e sono visibili al momento del checkout. I costi di spedizione verso paesi al di fuori della comunità europea non includono eventuali dazi o costi di sdoganamento i quali rimangono totalmente a carico del destinatario. In caso di giacenza del pacco dopo il tentativo di consegna, se il pacco non verrà ritirato dal Parcel Shop o non riceveremo alcuna risposta tempestiva alle nostre richieste di cambio indirizzo o correzione, UrbanStar avvierà automaticamente una procedura di reso. Le spese di giacenza e spedizione di rientro saranno a carico del cliente.

Spedizioni verso il Regno Unito - Nuove regole Brexit

A causa della Brexit dal 1 gennaio 2021 il Regno Unito è considerato un Paese extra europeo. I clienti del Regno Unito potranno fare regolarmente acquisti sul nostro sito web con le seguenti modifiche:

1- acquisto di prodotti con un valore <135 £:

il prezzo finale del prodotto è già comprensivo di IVA al 20%. Al momento dell'importazione il cliente non dovrà pagare alcun dazio doganale o IVA al corriere. Al momento della spedizione, ai fini doganali, il pacco sarà accompagnato da fattura con partita IVA italiana. Il cliente può anche ricevere, su richiesta, la fattura con IVA del Regno Unito tramite posta elettronica.

2- acquisto di prodotti con un valore> 135 £:

il prezzo finale del prodotto è già comprensivo di IVA al 20%. Al momento dell'importazione il cliente dovrà pagare i dazi doganali dovuti ma non l'IVA, che è già pagata al momento dell'acquisto del prodotto. Al momento della spedizione, ai fini doganali, il pacco sarà accompagnato da fattura con partita IVA italiana. Il cliente può anche ricevere, su richiesta, la fattura con IVA del Regno Unito tramite posta elettronica.

3- Irlanda del Nord

Le spedizioni verso l'Irlanda del Nord non saranno interessate da queste regole di cui sopra poiché i pacchi non saranno gestiti tramite servizio doganale

PACCO DANNEGGIATO ALLA CONSEGNA

Urbanstar SAS non si assume la responsabilità di un pacco danneggiato dal corriere durante il viaggio per la consegna. Al momento della consegna del pacco il cliente è tenuto a controllare che l’involucro sia in condizioni ottimali e non rovinato durante il trasporto. Qualora vengano rilevate evidenti lesioni esterne, il cliente è invitato a NON accettare il pacco dal corriere. In caso contrario, qualora il pacco venga ritirato e la merce all’interno sia stata danneggiata, Urbanstar SAS non potrà procedere al rimborso totale.

RESI

Security tag

Dal 1 Gennaio 2020 ai prodotti spediti (salvo alcuni prodotti contrassegnati) sono applicati dei security tag bianchi numerati con logo Urbanstar. Tali security tag rappresentano un sigillo di garanzia che il cliente troverà su ogni prodotto ricevuto. Una volta rimosso il security tag il prodotto verrà considerato come indossato e pertanto non conforme alle condizioni di reso stabilite dai termini e condizioni di Urbanstar. Qualora il cliente restituisca il prodotto senza security tag o con security tag manomesso, anche entro i termini stabiliti dalle condizioni di reso, Urbanstar si riserva il diritto di trattenere il 10% del totale da rimborsare al cliente. Inoltre, i prodotti resi non devono essere indossati né lavati, i cartellini devono essere integri. URBANSTAROMA.COM si riserva di verificare l’integrità del prodotto al momento del reso. I prodotti visibilmente sporchi e/o utilizzati a tal punto da non essere più vendibili verranno rispediti indietro al cliente.

Ai sensi del D. Lgsl. 206/2005 il consumatore ha diritto di recedere dal contratto senza penalità e senza dare alcuna spiegazione per un periodo di quattordici giorni lavorativi dal giorno in cui riceve i prodotti. Le tempistiche massime per il rimborso è di 14 giorni di calendario. Come previsto dal Codice del Consumo, art. 56 (https://www.codicedelconsumo.it/parte-iii-artt-33-101/)., il rimborso emesso è pari al totale dell’importo speso, eventualmente comprensivo di spese di spedizione sostenute per l’ordine iniziale,

Il Diritto di Recesso si esercita con l'invio, entro il termine previsto, dell’apposito form integrato per la richiesta resi. Non è previsto diritto di recesso dal contratto quando si tratta di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (per il colore, misura, tessuto...) o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

Qualora sia avvenuta la consegna del bene, il cliente può restituire il suddetto entro lo stesso termine di quattordici giorni lavorativi decorrenti dalla data del ricevimento della merce. I prodotti restituiti dovranno essere integri e nella loro confezione originaria. Tutte le calzature ed accessori devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, né utilizzata come unico imballaggio esterno, pena una decurtazione dal 10% al 30% alla quota del rimborso in base al tipo di danno recato. I resi devono essere spediti all’interno della scatola con cui l’ordine è arrivato o in una scatola adatta alle spedizioni. I prodotti visibilmente sporchi e/o utilizzati a tal punto da non essere più vendibili verranno rispediti indietro al cliente.

Italia

Il reso in Italia è sempre garantito per qualsiasi ordine entro 15 gg dalla consegna del pacco ed è sempre gratuito. Per zone disagiate e isole minori potranno essere trattenute dal rimborso spese accessorie di reso per tariffe di spedizione con prezzo >25€.

Europa e Paesi Extra EU

In Europa e per i paesi Extra EU i costi di restituzione del bene al mittente sono a carico del consumatore e la spedizione è sotto la sua responsabilità. Il Diritto di Recesso per i paesi europei (Italia esclusa) ed Extra EU si esercita con l'invio, entro il termine previsto, dell’apposito form integrato per la richiesta resi. Se il diritto di recesso viene esercitato conformemente alle disposizioni sinora esposte, la nostra ditta è tenuta a rimborsare le somme versate dal cliente. Il rimborso avverrà gratuitamente, nel minor tempo possibile e in ogni caso in seguito alla data in cui viene ricevuta la merce.

Sia in caso di acquisto con spedizione tramite corriere che con ritiro gratuito in negozio, il reso in negozio è sempre possibile. In caso di reso in negozio il rimborso avverrà sempre e comunque attraverso lo stesso sistema di pagamento della transazione originaria, non sarà possibile in alcun modo restituire la cifra dovuta in contanti al momento del reso.

In caso di pacco non accettato alla dogana di destino da parte del cliente, Urbanstar farà rientrare la spedizione e potrà procedere al rimborso al netto delle spese di spedizione A/R ed eventuali dazi e oneri doganali.

Rimborsi

Il rimborso sarà effettuato non appena il reso arriverà presso la sede della Urbanstar SAS e i capi saranno verificati. In caso i capi resi non portino alcun segno di usura e non risultino fallati e/o indossati Urbanstar SAS procederà al rimborso immediato della merce utilizzando lo stesso sistema di pagamento della transazione originaria. Nell’eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di URBANSTAROMA.COM, è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate. URBANSTAROMA.COM si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali. URBANSTAROMA.COM si riserva inoltre il diritto di rifiutare resi non autorizzati o comunque non conformi a tutte le condizioni previste. In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale.

In caso di giacenza pacco, qualora non venisse ritirato presso il parcel shop o non venisse data pronta risposta alle sollecitazioni da parte nostra, UrbanStar avvierà la procedura di rientro del pacco. I costi di giacenza e di spedizione di ritorno saranno addebitati al cliente.

Nel caso di reso prodotti acquistati tramite PayPal il cliente può richiedere un rimborso spese di reso tramite il medesimo sistema. Permaggiori info consultare il link: https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/refunded-returns

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