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Fornitore: AND WANDER

Borsa a tracolla nera 'Sil Sacocha' (5l)

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Realizzata dal brand giapponese and wander, questa borsa è un concentrato di tecnologia applicata al design funzionale. La Sil Sacoche utilizza il nylon Cordura 30D di INVISTA, rivestito al silicone per garantire una resistenza all'usura e all'acqua che protegge i tuoi effetti personali dagli...

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Fornitore: AND WANDER

Borsa Tote in silnylon

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Progettata per garantire la massima funzionalità in viaggio e nelle attività outdoor, la Sil Tote Bag di and wander è realizzata in silnylon, un nylon siliconato ultralleggero noto per il suo straordinario rapporto resistenza-peso. Il materiale offre proprietà idrorepellenti, un'elevata tolleranza all'abrasione e una...

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Echo Reading Occhiali da lettura Blue Line

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Montatura leggera in materiale plastico bio-based Lenti rotonde sagomate con filtro specifico UV che filtra il 40% della luce blu-violetta Diottrie da +1 a +3 Lunghezza aste: 151 mm, larghezza cornice: 141 cm, altezza telaio: 50 mm, peso lordo 156.00 gr Modello conforme alle...

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Fornitore: MORPH

Luxury Vision Eau de Parfum 100ml

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Una fragranza che si basa su un elemento particolare, la Litsea Cubeba, una pianta vietnamita definita dagli abitanti del luogo un "elisir del sorriso". Gli abitanti del posto, infatti, la coltivano e preparano con essa degli unguenti rinomati per i loro effetti neurovegetativi. La...

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D Sun Occhiali da sole Urban Steel

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Colore: Urban Steel Protezione ottimale 100% UV Categoria 3 Vestibilità:Larghezza: 138 mmAltezza lente: 48 mmLunghezza aste: 142 mm

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D Sun Occhiali da sole Station Seat

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Colore: Station Seat Protezione ottimale 100% UV Categoria 3 Vestibilità:Larghezza: 138 mmAltezza lente: 48 mmLunghezza aste: 142 mm

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C Sun Occhiali da sole Urban Steel

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Colore: Urban Steel Protezione ottimale 100% UV Categoria 3 Vestibilità:Larghezza: 137 mmAltezza lente: 45 mmLunghezza aste: 143 mm

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Colore: Station Seat Protezione ottimale 100% UV Categoria 3 Vestibilità:Larghezza: 137 mmAltezza lente: 45 mmLunghezza aste: 143 mm

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C Sun Occhiali da sole Dark Espresso

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Colore: Dark Espresso Protezione ottimale 100% UV Categoria 3 Vestibilità:Larghezza: 137 mmAltezza lente: 45 mmLunghezza aste: 143 mm

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Fornitore: EDWIN

Herb Grinder in alluminio rosso

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100% alluminio Impugnatura zigrinata Logo "Edwin Music Channel" inciso sul tappo Incluso raschietto per eliminare residui

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Fornitore: JORDAN

Calze Jordan Everyday Elevated (x2)

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M

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2 paia 96% poliestere, 3% spandex, 1% nylon Maglia traspirante Talloni e punte rinforzate Lavabile in lavatrice

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Fornitore: CARHARTT WIP

WIP Chopsticks in metallo

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100% acciaio inox Logo inciso a laser

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Canvas Table Set (x2)

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100% tela di cotone Lunghezza 48 cm, Larghezza 35 cm Logo Carhartt cucito Lavabile in lavatrice a 30°C Vestibilità:Lunghezza 48 cm, Larghezza 35 cm

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Script Studs guinzaglio per cani

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Lunghezza: 1.5 cm Larghezza: 2.5 cm Gancio in metallo senza nichel 100% pelle Vestibilità:Lunghezza: 1.5 cm Larghezza: 2.5 cm

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Script Studs Collare per cani S/M

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100% pelle S/M: 38 x 2.5 cm Fibbia e dettagli in metallo senza nichel Vestibilità:S/M: 38 x 2.5 cm M/L: 55 x 3 cm

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Fornitore: AMERICAN VINTAGE

Sciarpa in misto lana rosso ciliegia

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Accessorio immancabile in qualsiasi guardaroba invernale, la sciarpa Zinaco di American Vintage è realizzato in misto lana e impreziosita da frange. 55% acrilico, 30% poliammide, 15% lana Forma rettangolare Bordi con frange Colore: ciliegio Vestibilità:Taglia unica Lunghezza 21,2 cmLarghezza 47 cm

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Berretto a coste in misto alpaca

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Il berretto East unisex è un accessorio intramontabile, realizzato in un mix di filati italiani di alta qualità. La sua maglia iconica, calda e soffice, offre morbidezza e comfort ogni giorno. 35% acrilico, 31% alpaca, 22% poliammide, 11% lana, 1% elastan Maglia a coste...

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Fornitore: AMERICAN VINTAGE

Berretto a coste in misto alpaca rosa

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Il berretto East unisex è un accessorio intramontabile, realizzato in un mix di filati italiani di alta qualità. La sua maglia iconica, calda e soffice, offre morbidezza e comfort ogni giorno. 35% acrilico, 31% alpaca, 22% poliammide, 11% lana, 1% elastan Maglia a coste...

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Berretto a coste nero in misto alpaca

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Il berretto East unisex è un accessorio intramontabile, realizzato in un mix di filati italiani di alta qualità. La sua maglia iconica, calda e soffice, offre morbidezza e comfort ogni giorno. 35% acrilico, 31% alpaca, 22% poliammide, 11% lana, 1% elastan Maglia a coste...

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Berretto a coste in misto alpaca

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Il berretto East unisex è un accessorio intramontabile, realizzato in un mix di filati italiani di alta qualità. La sua maglia iconica, calda e soffice, offre morbidezza e comfort ogni giorno. 35% acrilico, 31% alpaca, 22% poliammide, 11% lana, 1% elastan Maglia a coste...

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Le spedizioni sono effettuate tramite corriere DHL, GLS o SPRING in base al Paese di destinazione e/o alla scelta del corriere in caso di spedizioni per l’Europa (no Italia). I costi e i tempi di spedizione variano a seconda del Paese di destinazione. Al momento della spedizione della spedizione la scelta del corriere potrebbe variare.

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I costi di spedizione per le destinazioni extra EU non includono i costi doganali i quali saranno a carico del destinatario. Tali costi vengono quantificati dal singolo paese direttamente al cliente al momento del ritiro merce.

Rintracciabilità spedizione

Tutte le spedizioni saranno tracciabili tramite un codice fornito al momento della gestione spedizione merce tramite email.

Tempi di consegna e costi

Italia (24-48h)

Le spedizioni all’interno del territorio italiano verranno gestite tramite corriere DHL, GLS o SPRING in base alla zona di destinazione. Il costo di spedizione in Italia è gratuito per ordini al di sopra dei 100 euro, al di sotto di tale quota il costo aggiuntivo sarà di 9 euro. Fanno eccezione alcune zone disagiate e isole minori per le quali i costi di spedizione potrebbero essere maggiorati al momento del checkout. Per il territorio nazionale i tempi di consegna sono compresi tra 24-48h. Eventuali ritardi nella consegna, una volta che il pacco è stato affidato al corriere, non sono di nostra competenza. Oltre alle modalità di spedizione tramite corriere è possibile selezionare il ritiro gratuito in negozio presso la nostra sede. I prodotti potranno essere ritirati dal giorno lavorativo successivo all'ordine presso lo store in via Enrico Fermi 91-93, 00146 Roma (Italia).

Europa (48-96h)

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Mondo Extra EU (2-10 giorni)

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Spedizioni verso il Regno Unito - Nuove regole Brexit

A causa della Brexit dal 1 gennaio 2021 il Regno Unito è considerato un Paese extra europeo. I clienti del Regno Unito potranno fare regolarmente acquisti sul nostro sito web con le seguenti modifiche:

1- acquisto di prodotti con un valore <135 £:

il prezzo finale del prodotto è già comprensivo di IVA al 20%. Al momento dell'importazione il cliente non dovrà pagare alcun dazio doganale o IVA al corriere. Al momento della spedizione, ai fini doganali, il pacco sarà accompagnato da fattura con partita IVA italiana. Il cliente può anche ricevere, su richiesta, la fattura con IVA del Regno Unito tramite posta elettronica.

2- acquisto di prodotti con un valore> 135 £:

il prezzo finale del prodotto è già comprensivo di IVA al 20%. Al momento dell'importazione il cliente dovrà pagare i dazi doganali dovuti ma non l'IVA, che è già pagata al momento dell'acquisto del prodotto. Al momento della spedizione, ai fini doganali, il pacco sarà accompagnato da fattura con partita IVA italiana. Il cliente può anche ricevere, su richiesta, la fattura con IVA del Regno Unito tramite posta elettronica.

3- Irlanda del Nord

Le spedizioni verso l'Irlanda del Nord non saranno interessate da queste regole di cui sopra poiché i pacchi non saranno gestiti tramite servizio doganale

PACCO DANNEGGIATO ALLA CONSEGNA

Urbanstar SAS non si assume la responsabilità di un pacco danneggiato dal corriere durante il viaggio per la consegna. Al momento della consegna del pacco il cliente è tenuto a controllare che l’involucro sia in condizioni ottimali e non rovinato durante il trasporto. Qualora vengano rilevate evidenti lesioni esterne, il cliente è invitato a NON accettare il pacco dal corriere. In caso contrario, qualora il pacco venga ritirato e la merce all’interno sia stata danneggiata, Urbanstar SAS non potrà procedere al rimborso totale.

RESI

Security tag

Dal 1 Gennaio 2020 ai prodotti spediti (salvo alcuni prodotti contrassegnati) sono applicati dei security tag bianchi numerati con logo Urbanstar. Tali security tag rappresentano un sigillo di garanzia che il cliente troverà su ogni prodotto ricevuto. Una volta rimosso il security tag il prodotto verrà considerato come indossato e pertanto non conforme alle condizioni di reso stabilite dai termini e condizioni di Urbanstar. Qualora il cliente restituisca il prodotto senza security tag o con security tag manomesso, anche entro i termini stabiliti dalle condizioni di reso, Urbanstar si riserva il diritto di trattenere il 10% del totale da rimborsare al cliente. Inoltre, i prodotti resi non devono essere indossati né lavati, i cartellini devono essere integri. URBANSTAROMA.COM si riserva di verificare l’integrità del prodotto al momento del reso. I prodotti visibilmente sporchi e/o utilizzati a tal punto da non essere più vendibili verranno rispediti indietro al cliente.

Ai sensi del D. Lgsl. 206/2005 il consumatore ha diritto di recedere dal contratto senza penalità e senza dare alcuna spiegazione per un periodo di quattordici giorni lavorativi dal giorno in cui riceve i prodotti. Le tempistiche massime per il rimborso è di 14 giorni di calendario. Come previsto dal Codice del Consumo, art. 56 (https://www.codicedelconsumo.it/parte-iii-artt-33-101/)., il rimborso emesso è pari al totale dell’importo speso, eventualmente comprensivo di spese di spedizione sostenute per l’ordine iniziale,

Il Diritto di Recesso si esercita con l'invio, entro il termine previsto, dell’apposito form integrato per la richiesta resi. Non è previsto diritto di recesso dal contratto quando si tratta di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (per il colore, misura, tessuto...) o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

Qualora sia avvenuta la consegna del bene, il cliente può restituire il suddetto entro lo stesso termine di quattordici giorni lavorativi decorrenti dalla data del ricevimento della merce. I prodotti restituiti dovranno essere integri e nella loro confezione originaria. Tutte le calzature ed accessori devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, né utilizzata come unico imballaggio esterno, pena una decurtazione dal 10% al 30% alla quota del rimborso in base al tipo di danno recato. I resi devono essere spediti all’interno della scatola con cui l’ordine è arrivato o in una scatola adatta alle spedizioni. I prodotti visibilmente sporchi e/o utilizzati a tal punto da non essere più vendibili verranno rispediti indietro al cliente.

Italia

Il reso in Italia è sempre garantito per qualsiasi ordine entro 15 gg dalla consegna del pacco ed è sempre gratuito. Per zone disagiate e isole minori potranno essere trattenute dal rimborso spese accessorie di reso per tariffe di spedizione con prezzo >25€.

Europa e Paesi Extra EU

In Europa e per i paesi Extra EU i costi di restituzione del bene al mittente sono a carico del consumatore e la spedizione è sotto la sua responsabilità. Il Diritto di Recesso per i paesi europei (Italia esclusa) ed Extra EU si esercita con l'invio, entro il termine previsto, dell’apposito form integrato per la richiesta resi. Se il diritto di recesso viene esercitato conformemente alle disposizioni sinora esposte, la nostra ditta è tenuta a rimborsare le somme versate dal cliente. Il rimborso avverrà gratuitamente, nel minor tempo possibile e in ogni caso in seguito alla data in cui viene ricevuta la merce.

Sia in caso di acquisto con spedizione tramite corriere che con ritiro gratuito in negozio, il reso in negozio è sempre possibile. In caso di reso in negozio il rimborso avverrà sempre e comunque attraverso lo stesso sistema di pagamento della transazione originaria, non sarà possibile in alcun modo restituire la cifra dovuta in contanti al momento del reso.

In caso di pacco non accettato alla dogana di destino da parte del cliente, Urbanstar farà rientrare la spedizione e potrà procedere al rimborso al netto delle spese di spedizione A/R ed eventuali dazi e oneri doganali.

Rimborsi

Il rimborso sarà effettuato non appena il reso arriverà presso la sede della Urbanstar SAS e i capi saranno verificati. In caso i capi resi non portino alcun segno di usura e non risultino fallati e/o indossati Urbanstar SAS procederà al rimborso immediato della merce utilizzando lo stesso sistema di pagamento della transazione originaria. Nell’eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di URBANSTAROMA.COM, è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate. URBANSTAROMA.COM si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali. URBANSTAROMA.COM si riserva inoltre il diritto di rifiutare resi non autorizzati o comunque non conformi a tutte le condizioni previste. In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale.

In caso di giacenza pacco, qualora non venisse ritirato presso il parcel shop o non venisse data pronta risposta alle sollecitazioni da parte nostra, UrbanStar avvierà la procedura di rientro del pacco. I costi di giacenza e di spedizione di ritorno saranno addebitati al cliente.

Nel caso di reso prodotti acquistati tramite PayPal il cliente può richiedere un rimborso spese di reso tramite il medesimo sistema. Permaggiori info consultare il link: https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/refunded-returns

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